“你怎麼處理的？快說來聽聽。”
“重新殺了一條活魚，再送老先生兩個魚膘，老先生心滿意足地走了。”
賴玉芬興奮地給季恩琳一個擁抱：“真是太謝謝你了，給我處理得這麼好，否則這投訴回訪的事情肯定又是我處理了，我最怕這個事情了。”
“魚的帳目你得處理。”
賴玉芬拿季恩琳的杯子在飲水機上裝滿一杯水，送到季恩琳面前：“魚的事好辦，等過節送貨時，讓供應商多送一條魚補給我們就可以了，來，先喝口水，說了這麼久的話，一定口渴了。”
季恩琳笑盈盈接過賴玉芬遞來的水：“這件事你得重視，它只能是個特例，一定要讓水產櫃檯的員工引起重視，這次你可以找機會跟供應商要一條魚，如果以後再發生這樣的事情，你也不可能次次都向供應商要魚，到那時員工就得自己承擔後果，你還要寫案例分析和糾正預防措施。”
“多謝大師指點。我一定謹遵教誨，按你的指示去做。”賴玉芬俯身雙手作揖道謝季恩琳。
季恩琳咯咯笑完，喝上幾口水，蓋好杯子，放回到辦公桌上，她翻開《每日巡場檢查登記本》，簡略記錄下了那個老先生投訴的經過，然後寫上已處理字樣，這叫及時封閉，就是有始有終。這是嚴格在按照國家規定的iso9000的文件操作。
賴玉芬現在已無煩憂，很有心情說笑：“我給你說，我未來婆婆上個星期送了我一塊玉，說是可以逢凶化吉，我開始還不信，自從帶上了玉後，林總就再也沒找過我麻煩。我覺得這塊玉很有用。”
“真的嗎？有多麼神奇嗎？”季恩琳好奇心起：“能給我看看嗎？”
“當然可以。”賴玉芬從脖子裡取下那塊玉給季恩琳看。
那塊玉上雕刻的是一個晶瑩剔透的玉佛像，質感通透。
季恩琳不懂玉石，只覺得那塊玉戴在賴玉芬脖子上是一樣不錯的飾品：“很漂亮。”
“要不，你也去買一個吧，再找師傅開個光。保你平安。”
“要多少錢？”
“1000元。不算貴。”
季恩琳認爲將一塊1000元的玉墜戴在脖子上，晚上下班走在路上是一件很危險的事情，還不如不戴：“你們那裡信這個，自然認爲佩戴有用。看來你未來婆婆還是很心疼你的。”
人家的未來婆婆怎麼就這麼好呢？
一對比。
季恩琳心裡空落落的，她和自己的未來婆婆見面兩次，未來的婆婆連個好臉色都沒過她，她真是鬱悶。
關於迷信風水，全國各地，五湖四海的地方，很多人都信。
季恩琳認爲只要能懲惡揚善，讓人們有大愛之心，不管什麼宗教組織只要不違法，不傳播邪惡思想，都可以被社會包容存在。
尤其在深圳這個地方，廣東人更是信奉風水之說，包括她們公司的高層。
風水這種東西，真的很難說。
有時真弄不明白，有些人爲什麼就那麼死命地相信。
想當初，公司高層就聽信風水大師的話，將龍華新店開業的日期提前，害得大家更改原來的籌備計劃，不分晝夜趕工期，爲了保證開業正常進行受盡了疲累。