第295章 門兒都沒有

聽了袁讚的話,邢月梅心裡邊咯噔一下,雖然心裡邊兒有點兒慌亂,但她的面上一點兒不顯,很是鎮定的問道:“爲什麼您會認爲05年的拉圖城堡是假酒,您是怎麼判斷出來的?依據是什麼?”

“你們05年的拉圖城堡是用05年的拉圖堡壘冒充的,依據就是拉圖堡壘的香味更濃重,和正牌酒的區別還是很明顯的,只要是稍微專業一點的品酒師或者是經常喝拉圖的人,還是很容易品味出來的。”雖然對於肖遙的判斷,袁贊並不是很信任,但他現在說的卻極有氣勢,看不出一點心虛來。

“常在河邊走,哪有不溼鞋。”對於這一句話,邢月梅一直都是認同的。

五星級大酒店竟然故意用副牌酒冒充正牌酒,這簡直就是天大的笑話,可惜邢月梅人微言輕,根本就無法左右領導的想法。如果不是她對於品酒很有天賦,發現這個問題之後,及時對領導進行了彙報,她肯定也是被矇在鼓裡的那一個。

她現在寧願自己並不知道事情的真相,那樣的話,處理起這件事情來,她還能更加理直氣壯一些。

明明知道確實是假酒,偏偏還要裝作不知道,還不能讓人看出一點心虛的樣子,邢月梅覺得很累。

一旦漢州大酒店出售假酒的事情宣揚出去,對於漢州大酒店的聲譽打擊絕對是巨大的,甚至是毀滅性的。

這件事情關係到漢州大酒店的聲譽甚至是生死存亡,邢月梅只能硬着頭皮站在酒店的立場上來處理這件事情。

她擔任大堂經理多年,對於客人的刁難有着豐富的應對經驗,雖然這一次並不是客人的刁難,但比故意刁難還要嚴重,她打起12分的精力來處理這件事情。

“能夠看得出來,今天是各位貴賓很難得的一次聚餐,在這種熱烈的氛圍下,給各位帶來了不愉快,我真誠地表示歉意。品鑑紅酒是一種很專業的技能,尤其是拉圖城堡的正牌和副牌,區別本來就不大,想要品鑑出來那就更加不容易了。老實說,我自己是沒有這個能力的,擁有這種專業技能的品酒師,我們酒店中甚至找不出一個人來。”

邢月梅的態度很誠懇,“您覺得這瓶05年的拉圖城堡是副牌酒冒充的,這無非是兩個原因,或者是您品味錯了,或者是我們訂購高檔酒水的某個環節上出了問題。我不敢說一定是客人您品鑑錯了,但我可以肯定的說,我們漢州大酒店是經營多年的老牌五星級大酒店,我們絕對不可能在主觀上以副牌酒冒充正牌酒。”

“就算是如您所說,這一瓶酒是副牌冒充的正牌,那肯定也是在訂購的某一個環節上出了問題。這並不是我故意推脫責任,在不開瓶的情況下,我們無法做出有效的鑑別,就算是開了瓶的,除非區別很大,在鑑別上,我們仍然是無能爲力。”

把事實講清楚之後,邢月梅這才說出解決的辦法,“各位貴賓看看這樣行不行?我們會聯繫專業的品酒師對庫存的高檔紅酒做一下甄別,但這肯定需要時間。爲了不讓各位貴賓掃興,今天這件事情咱們押後解決,爲了表示誠意,等會兒我給各位貴賓贈送一瓶茅臺,大家看怎麼樣?”

邢月梅的應對可以說是非常恰當,但她可以瞞過所有人,卻瞞不過肖遙。

她說話時的微表情,甚至是她的心跳,全都逃不過肖遙的觀察和感應。

肖遙從她的表現上已經可以確定,這位能力很強的大堂經理是知道這件事情的。

一般來說,以副牌酒冒充正牌酒,大堂經理應該沒有這個能力和相應的權限。邢月梅作爲大堂經理,竟然也知道這件事情,說明今天的事情並不僅僅是一個個例。

拋開當事人的立場,肖遙對於這位邢月梅的應對是非常欣賞的。

邢月梅說話不急不躁,一言一行親和力十足,而且面對客人的質問毫不推諉,有理有據,不知不覺中就讓衆人的火氣消了大半。

正常情況下,面對邢月梅的這一番說辭,一般人都會接受這種處理方式。

邢月梅直面問題,毫不推諉的態度,讓人挑不出毛病來。大家都是有素質的人,品鑑紅酒的真假並不是三言兩語僅憑爭吵就能說清楚的,那得需要專業的鑑定人員來品鑑。邢月梅答應衆人會請專業的品酒師來做鑑定,解決問題的態度很端正,而且又答應贈送一瓶茅臺酒,也算是一番心意,多數情況下,事情也就可以到此爲止了。

至於今天之後,邢月梅是否會請專業的品酒師來做鑑定,聚會散場之後,恐怕就沒有人會關心這件事情了。

一個拖字訣,完全可以大事化小,小事化了,直至了無痕跡。

可惜,邢月梅今天碰到的並不是一般情況,而是特殊情況。

因爲邢月梅解決問題的態度端正,面對這樣一位始終笑語嫣然的美女,在場的男士們都消了火氣,準備接受這個處理方式,不打算再追究了。

但嶽文彤卻不打算這麼輕而易舉地把事情揭過去。

既然肖遙說酒是假的,那就肯定是假的,就算不是假的,她在處事的態度上也要當做是假的來處理。

邢月梅很優秀,嶽文彤更優秀,她並不清楚邢月梅是否知道事情的真相,但邢月梅準備把事情拖延過去的想法,一眼就被她看穿了。

54 工作安排第399章 成了驚喜677 很霸氣第524章 鄭重道歉第270章 尋味齋的未來規劃第567章 找到金靈珠!596 再次遇到第430章 央視採訪第一彈877 太平天國藏寶第578章 少女懷春第101章 世界級藝術品719 後悔737 偶然間得到的消息827 冒犯肖哥的下場太可怕了998 聖魂界鉅變第311章 各自的心思第332章 不歡而散第396章 五百億的年收入第427章 忘年交第315章 心思第541章 野心第497章 平安救出689 見面禮610 李泓瀅的擔心673 像是天方夜譚756 略作彌補第189章 兩百億遺產727 炸鍋了第144章 一個電話751 物種收集835 終於知道了真相第103章 迫不及待第90章 不滿第292章 侃侃而談第184章 碾壓第387章 七輛法拉利拉法904 校友相求第347章 薅羊毛640 家宴約請930 玉牌第243章 爭搶第270章 尋味齋的未來規劃第329章 申家來人822 尷尬的見面803 鉅額收入第257章 牆外開花牆內香第111章 簡直無法理解600 讓他知道厲害620 刮目相看(二合一章節)第251章 251交易方式680 頗有野心的經紀人第193章 選擇作品11 震驚之後還是震驚834 詰難775 師兄們的擔憂975 上品氣運之寶第294章 質疑第241章 你情我願823 友情相助第254章 金鑲玉板48 一筆大生意第471章 471見面的用意788 聰明人第336章 神醫的能量(5/10)第340章 巨大代價(9/10)第533章 不知趣第522章 禮物第159章 三件禮物897 頂流小花第343章 無地自容931無價之寶689 見面禮736 院長到任第345章 當屬第一592 小衝突(四)935 禮物第565章 4%的礦業集團股份第358章 桑青葉的電話644 中間人第324章 盡顯瀟灑風度987 施壓第343章 無地自容第169章 何朝宗觀音像第409章 感慨第400章 小叔的驚訝第289章 咋咋呼呼841 分配方案(爲盟主“更新快點吧等不及了”特別加更-1)第152章 又有驚喜706 幸不辱命816 怎麼會有兩架專機?第426章 提出要求第223章 搶奪橫財623 怒扇耳光(二合一章節)第351章 讚不絕口68 三個方案第507章 小有收穫第137章 被噁心到了985 衝突907 嫉妒與誇獎976 驚喜接二連三
54 工作安排第399章 成了驚喜677 很霸氣第524章 鄭重道歉第270章 尋味齋的未來規劃第567章 找到金靈珠!596 再次遇到第430章 央視採訪第一彈877 太平天國藏寶第578章 少女懷春第101章 世界級藝術品719 後悔737 偶然間得到的消息827 冒犯肖哥的下場太可怕了998 聖魂界鉅變第311章 各自的心思第332章 不歡而散第396章 五百億的年收入第427章 忘年交第315章 心思第541章 野心第497章 平安救出689 見面禮610 李泓瀅的擔心673 像是天方夜譚756 略作彌補第189章 兩百億遺產727 炸鍋了第144章 一個電話751 物種收集835 終於知道了真相第103章 迫不及待第90章 不滿第292章 侃侃而談第184章 碾壓第387章 七輛法拉利拉法904 校友相求第347章 薅羊毛640 家宴約請930 玉牌第243章 爭搶第270章 尋味齋的未來規劃第329章 申家來人822 尷尬的見面803 鉅額收入第257章 牆外開花牆內香第111章 簡直無法理解600 讓他知道厲害620 刮目相看(二合一章節)第251章 251交易方式680 頗有野心的經紀人第193章 選擇作品11 震驚之後還是震驚834 詰難775 師兄們的擔憂975 上品氣運之寶第294章 質疑第241章 你情我願823 友情相助第254章 金鑲玉板48 一筆大生意第471章 471見面的用意788 聰明人第336章 神醫的能量(5/10)第340章 巨大代價(9/10)第533章 不知趣第522章 禮物第159章 三件禮物897 頂流小花第343章 無地自容931無價之寶689 見面禮736 院長到任第345章 當屬第一592 小衝突(四)935 禮物第565章 4%的礦業集團股份第358章 桑青葉的電話644 中間人第324章 盡顯瀟灑風度987 施壓第343章 無地自容第169章 何朝宗觀音像第409章 感慨第400章 小叔的驚訝第289章 咋咋呼呼841 分配方案(爲盟主“更新快點吧等不及了”特別加更-1)第152章 又有驚喜706 幸不辱命816 怎麼會有兩架專機?第426章 提出要求第223章 搶奪橫財623 怒扇耳光(二合一章節)第351章 讚不絕口68 三個方案第507章 小有收穫第137章 被噁心到了985 衝突907 嫉妒與誇獎976 驚喜接二連三