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總有不少讀者會問，密碼忘了怎麼辦？對此，作者們可以把一下內容告知讀者：
1、若您曾經填寫過密保資料，可以登錄到aq.91.com自助找回。
2、若您未曾填寫過密保資料，請登陸gm.91.com，重新申請一個帳號--選擇對應產品圖標--填寫手機軟件帳號問題單據爲丟失的帳號進行申訴！系統將在24小時內自動審覈。
您也可以在gm.91.com問題查詢中查詢到之前提交過的表單處理結果和進度，審覈通過將把修改密碼的鏈接發送到您申訴時填寫的郵箱中。請及時修改密碼，並建議您在找回密碼後填寫密保資料，以便可以自助找回！（郵件時效72小時）