警察很快就過來了,這一次他們出警的速度還是非常快的。
馮陽和馮爹又在來的警察面前把事情的情況簡明扼要的講述了一遍;然後在警察允許的情況下,馮陽再次開始和“煮飯婆婆”聯繫。
卻不料,這一回還是那個小姑娘。馮陽向警察道:“警察同志!就是這個小姑娘,把她奶奶手機裡的錢用來打賞了。”
於是警察接過手機,和這小姑娘說了幾句以後,這小姑娘直接掛斷電話了。
現在,他們人在這裡無奈的面面相覷。
過了一會兒,馮媽也下班回家了。看到家中有警察在,馮媽也嚇了一跳。這一回,換成馮爹把事情向馮媽解釋了一下。
又過了一段時間,終於“煮飯婆婆”那邊給馮爹的手機發來消息了,是視頻通話申請。
這一次,手機屏幕上顯示的不再是那個小姑娘了,終於換成了一個老婆婆。對面的老婆婆,看着顯得十分焦急。
不過在帥的一逼的馮爹的安撫下,老婆婆終於安靜了下來。
馮爹告訴老婆婆,不管怎麼樣,他肯定會把他分到的這份打賞錢退還的。不過最好是先走平臺那邊聯繫原封把款退回去,這樣比較方便。
如果平臺那邊不同意,那自己這邊就先退那十萬;然後再和平臺那邊商量。
而他們叫過來的警察,也向這位老婆婆表示事情已經清楚了;確實是未成年的孫女私自用奶奶的手機打賞了主播,這件事警方可以出證明的。
接下來,馮爹和老婆婆開始分別聯繫狗牙平臺的客服;而客服在分別接到了兩邊這個情況的申訴之後,反應都差不多。
都說是會盡快把這件事報上去,請耐心等待。
當然,馮陽在這裡和客服多說了一些。他告訴客服,這件事從一開始發生,到現在爲止;包括平臺客服的反應,現在仍處於直播中的。
這件事希望平臺可以妥善處理,儘可能爲自己賺得一份良好的聲譽。
另外馮陽還告訴客服,這邊已經報了警,請警方介入了。
顯然,馮陽的告誡或者說威脅應該是生效了。沒多長時間,客服那邊就有反應了。
這一次,客服已經不是原來的人了;與馮爹溝通的人,自稱是狗牙公關部的主管。
他也表示,已經查看了馮爹這個主播後臺的情況,之前的事實他已經清楚了。“煮飯婆婆”鉅額打賞主播的情況,確係不是本人所爲;所以錢會盡快退回的,現在已經通知了財務,正在處理中了。
又過了大約半個小時,一直與馮爹聯繫的那個客服號發來消息,說是已經退款了。
馮爹又聯繫了一下“煮飯婆婆”,問她那邊的情況;她說她那邊也收到了消息,說是已經退款了;讓及時查閱賬戶情況。
又過了大約五分鐘,“煮飯婆婆”終於發來消息,說是她的錢確實退回來了。
然後,“煮飯婆婆”就通過微信視頻向馮爹說了不少感謝的話,還有感謝警察。
馮陽及時向“煮飯婆婆”提醒了一句,說是平臺在收到情況申訴以後,反應非常迅速,也應該感謝。
於是,“煮飯婆婆”又說了不少感謝狗牙平臺的話。
最終,這件事情有了一個非常圓滿的結局,大家皆大歡喜。
除了馮陽家和煮飯婆婆那邊,一直在開着的直播把所有的過程都散播了出去;所以在看這場大戲的許多吃瓜羣衆也非常歡喜。
而現在,馮爹的粉絲已經又飆升到130萬了。
另一邊,狗牙平臺那邊的不少人,也都鬆了一口氣。
他們的客服在收到馮陽說的情況以後,就已經意識到了事情的嚴重性;然後就緊急做了上報。
最終這事被以最快的速度報到了CEO那裡;然後CEO就通知了公關部主管趕緊起牀,火速趕來。
而公關部主管趕來以後,迅速組織了一個公關危機應急管理小組,並且緊急擬定了一個應對方案。
在CEO的拍板下,一切都是按照這個應對方案來的。
最終,狗牙沒有賺到這筆打賞中的那10萬元;但CEO通過後臺看着那不少誇讚平臺有良心的評論和彈幕,覺得這筆款退得算值了。
CEO帶着已經使命完結的應急管理小組,連夜觀看了數據中心存儲的,事情從一開始發生到最後結束的所有存檔視頻;然後一起對這件事進行了覆盤。
最後,CEO禁不住讚歎道:“那個叫馮陽的年輕人,就是‘家常菜大馮’的兒子吧?好像還是學生吧?
這個年輕人真厲害!這次的事幾乎主要步驟都是由他主導的,行事非常的老練啊!最後的結果也非常好。
而且我看後臺的數據,好像他非常受粉絲歡迎啊!你們看看從他一露面開始,這粉絲數量一直在飆升;他的直播間的熱度就一直沒有降過。
大家想想辦法,看能不能把這個年輕人簽過來,讓他也成爲咱們平臺的主播?”
這時,一個工作人員道:“佟總!這個打算恐怕短時間內是不可能的。
這個‘家常菜大馮’的情況我瞭解一些。他之前的一些直播中,曾經有提到過他兒子的情況;他說過他兒子是個高三生,明年就要參加高考了。
這種情況下,不管是他,還是他兒子本人,都是斷不會在這個節骨眼上去幹什麼主播的。”
“哦!是這樣的嗎?那可真是太遺憾了。”對此,佟總也只好作罷。
他也是參加過高考的人,非常清楚龍國的家長在教育這方面有多大的執念;而孩子的高考,那可是執念中的執念所在。
面對着這個有如“尚方寶劍”一般的東西存在,狗牙就是開出再高的價錢,給的分成比例再優厚;估計對方也不會去放棄高考,加入狗牙的。
想到這裡,這位佟總又吩咐道:“既然現在拉不過來他兒子,那咱們就好好籠絡一下這位‘家常菜大馮’;打賞的分成比例,我們可以再多給他讓一點;讓他多賺一些。
到時他兒子如果能考上大學,大學裡又不是不能搞直播,你們說對不對?
要是他兒子沒考上大學那正好,我們可以直接高薪收編。那小子簡直就是天生的網紅啊!”