葉秋演講被安排在哈佛商學院一個寬闊梯形大廳裡面。
整個大廳座位呈半圓形佈置門在主講臺兩側除了主講臺以及中間一條長方形提供給學員們走進課堂通外放眼望去全都密密麻麻座席越靠後就越高。
此時此刻座席上坐滿了人非常多非常多人甚至在遠處很多人都乾脆直接站在後排和兩側甚至連中間通也都開始坐不少人而葉秋注意到很多人身上都穿托特納姆熱刺球衣以證明們托特納姆熱刺擁躉。
葉秋演講主要集中在管理和經營方面這也商學院學員們最感興趣題。
足球俱樂部可實際上不僅僅只足球俱樂部而社會上幾乎所行業都被波及一些核心元素因爲所謂管理和經營實際上都相通。
葉秋將托特納姆熱刺比喻成一家賣服務公司認爲這家公司最魅力賣點不足球比賽也不超級球星更不什麼如夢如幻足球而一種化但這種化卻需要通過足球比賽通過超級球星通過球場上所呈現出來足球風格來體現。
“相信在場很多人不管們喜歡足球也好喜歡籃球也罷或者喜歡橄欖球和棒球們都會覺得比賽決定勝負但想要告訴大家絕大多數比賽勝負在比賽之前就已經基本上決定了勝負。”
“這就競技體育們在球場上在電視直播裡所看到往往只不過整個較量過程當中最後結果它一個結果而不較量全過程但們都知決定成敗不結果而過程！”
“這就今天所想要講如何在過程當中決定勝負！”
經過了開場白後葉秋逐步深入分析管理球隊細節但葉秋又將它分爲三個方面一個就組建球隊和管理一個訓練和比賽還一個賽季規劃。
葉秋在闡述組建球隊和管理球隊時候提到了一個贏得現場非常火爆熱烈掌聲言論那就足球主教練跟所管理者一樣都必須要學會妥協同時懂得堅持。
“一次跟弗格森、溫格坐在一起們跟嘿知嗎？現在球員大爺以前對們又打又罵沒事們都得服從可現在不行了連那些名氣實力球員都不肯任折騰更別一旦們了實力了名氣大牌了們就更不可能再接受脾氣了。”
“可能現在在很多球迷看來球員越來越複雜化了們很多時候看起來都不僅僅只球員們跟所人一樣會上推特會用facebook甚至偶爾會還自拍發送到youtube廣告、報紙、電視、雜誌以及各式各樣獎項非常非常多們不僅僅只球員了而似乎變成了一種流行符號。”
“覺得這就信息化所帶來一種改變不可能要求那些從小在電腦顯示屏面前長大孩子讓們再像過去不十幾年前就五年前能夠讓現在年輕人不玩智能手機不用微博微信不玩遊戲？”
“作爲一名管理者們必須要學會去妥協們應該看清楚這大潮流不可逆轉所以們要學會去妥協與時俱進去改變們管理手段和管理風格來遷就和適應這種大變革否則就只會被淘汰！”
“但一些東西得學習去堅持就好象必須要清楚知球隊一個整體爲整體制定出了合適與時俱進規則之後那麼下面所球員都必須要適應和遵守這些規則一旦人想要超越和破壞這種規則要第一時間站出來維護它。（最穩定)”
“這一種底線必須要堅持！”
“還作爲一個管理者們應該像維護們所制定規則那樣去維護們底下人就好象球員從來不會在媒體面前披露跟球員之間矛盾甚至也很少很少在外人面前點名批評球員因爲這一種尊重除非當覺得球員不值得尊重。”
“這種尊重會讓球員覺得不管們在更衣室裡在球場上發生什麼事情們走出去面對記者媒體面對球迷都可以擡頭挺胸們感受到一種對們尊重以及感受到一種尊嚴！”
“曾經一個上教練員培訓班人問爲什麼呢？”
“回答假如在那麼多人面前點名批評甚至罵以後面對記者面對採訪那些記者都可能會嘲笑甚至諷刺和挖苦如果心理素質比較脆弱不定就會因此而喪失掉自信而如果心理素質較強會感到自己受到足夠尊重！”
“一直都堅信主教練和球員之間管理者與被管理者之間永遠都不應該只上級和下屬關係同時還應該存在一份信任與尊重。”
“所以哪怕在宣佈球隊首發名單和比賽大名單時候除了會面對面告訴那些參選球員之外還會告訴那些落選球員會給們一個理由和解釋哪怕解釋和理由看起來非常非常多餘但相信這樣們會更加容易接受。”
至於在訓練和比賽以及賽季規劃方面葉秋也同樣採取表面上講足球可實際上卻在講公司管理和經營方式例如認爲每一場比賽就好象推出一件產必須要明確自己對手以及自己對手優勢和劣勢再結合自身優勢和劣勢去做針對性佈置。
賽季規劃方面葉秋則認爲作爲一名管理者必須要清楚瞭解自己所管理下每一個人能力們優點和缺點正如作爲主教練要了解球員優缺點了解球員狀態一個理然後進行統籌兼顧。
葉秋整個演講進行了三十分鐘最後十分鐘則進入了自由發問階段所來到現場聽衆都可以對葉秋提出問題但所問題只包括足球和托特納姆熱刺以及今天所講內容而不包括葉子科技和其。
“葉秋先生！”主持人在幾乎全場都高舉猶如森林一般壯觀手臂叢林裡挑選出了一個美國女大學生戴厚黑框眼鏡“首先覺得剛纔演講很精彩但或許時間關係點不夠全面作爲一個女人更關心心理問題那就和球員如何克服恐懼呢？因爲知每一場比賽都需要決出勝負都至關重要們會恐懼嗎？”
“會！”葉秋幾乎多想直接就點頭但卻停頓了幾秒鐘思考了一下“每一個人都會恐懼不嗎？當們承擔太多期待承擔太多希望們總會不由自主給自己一些壓力然後這些壓力會給製造一些恐懼讓害怕辜負那些期待和希望。”
“但必須這時候作爲一名優秀管理者們必須要勇敢站出來們需要去幫助所接受們管理人去化解們這種恐懼這種擔憂讓們在儘可能壓力恐懼情緒***場比賽。”
“知這很難甚至時候作爲管理者必須要做出巨大犧牲例如當管理團隊搞砸了某些事情或者當球隊輸掉一些很重要比賽時候都會向們歉會通過所記者和媒體向球迷歉會這責任然後會用行動去承擔起這一份失敗所帶來責任。”
“至於自己認爲所主教練和管理者如果無法克服這種恐懼這種壓力那就很難取得成功甚至永遠都不會取得成功！”
葉秋再度得到了全場一陣熱烈掌聲。
“葉秋先生！”又一名學生站了起來這一次一個男。
“先歉但問題之前研究過葉子科技也曾經聽過雪莉·桑德伯格演講葉子科技管理模式由打造但照了解在托特納姆熱刺管理和在葉子科技管理完全不同。”
葉秋聽了之後笑點頭“理解意思一個很開放很自由但一個相對封閉同時很苛刻管理但其實覺得管理一門學問對待不同人不同事上升到對待不同公司不同行業都應該採取不同管理模式。”
“世界上存在兩種類型企業一種小而精一個大而全在理解裡小而精企業就好像微軟們就靠操作系統謀生所以們一切管理制度都必須要爲目而服務這就造成了如今微軟管理模式。”
“大而全講究創造力講究開發創新所以就不能夠用一大堆條條框框來限制員工創造力爲開發創新來添加一大堆門檻和限制所以這另外一種管理模式。”
“托特納姆熱刺屬於小而精足球俱樂部最核心賣點就足球化而這種化通過比賽通過球員通過一大堆細節來體現但歸根結底賣點只一個而且永遠都不會褪色過時核心賣點足球化！”
“所以們所做所一切都需要爲它服務！”
“可以做一個假設如果在托特納姆熱刺照搬一些開放式管理例如允許球員自由選擇自己在球場上位置們猜會什麼樣結果？”
“那一定所人都跑去當前鋒人願意當後衛當守門員那這一場比賽要怎麼踢？”
“足球特點在於它一場比賽需要十一名球員努力合作才能夠完成所以作爲管理者們需要用一種比較**方式將們強行整合在一起讓們爲球隊整體服務如果採用開放自由管理模式那們就一盤散沙。”
“所以管理講究因地制宜實事求！”
葉秋回答結束後再度贏得了一陣掌聲但很快示意下一個提問者。
“葉秋先生知在過去很多年裡幾乎每一個賽季都會很多人對提出質疑例如們會總在賣球星甚至們會擔心托特納姆熱刺會不會賣賣就變成了另外一支阿森納但們注意到托特納姆熱刺並這樣個人對此什麼看法？”
葉秋這一次足足思索了近十秒鐘因爲發現問題越來越刁鑽了。
“個人覺得這實際上一種誤區賣人不一定會賣成阿森納！”
葉秋這引來了一陣笑聲。
“阿森納們死敵溫格卻朋友辦法太多關於們事情但知阿森納問題不單純一個賣人問題一個非常複雜一個系統性工程建設和規劃問題也不簡單三言兩語能夠清楚。”
“回到們托特納姆熱刺身上其實不知大家去仔細注意所英超球隊每一個賽季每一支球隊一線隊陣容都會發生一些變化總會球員離隊也會球員加盟這一個非常正常轉會現象。”
“一支球隊否能夠奪冠決定性因素主要什麼？球隊整體實力注意整體實力這決定了一支球隊到底否具備奪冠實力一個關鍵因素而板凳厚度又決定了這支球隊多長時間持久作戰能力。”
“們經常都可以看到一些球隊開局打得相當好但賽季過了一半們就開始出現一大堆問題好像很倒黴運氣相當糟糕譬如傷病多了譬如球員狀態不佳等等但所業內人士都會在思考另外一個問題們替補球員在哪兒？”
“這就剛纔所賽季規劃目標什麼如果想要具備奪冠實力那就必須要組建起一套具備奪冠陣容以及相對應板凳厚度否則奪不了冠軍哪怕主力陣容上了十一名超級巨星但們會受傷需要輪換到時候怎麼辦？”
“這就聯賽和杯賽差別聯賽目光要放長遠要對準一個賽季站在大局上去思考問題而盃賽目光永遠都專注於自己眼前對手只要擊敗纔會去考慮下一個這就需要主教練很好去規劃去切換。”
葉秋到這裡時候傲然一笑“知外界不少人懷疑們托特納姆熱刺但敢這樣一句放眼當今足壇主力陣容能夠跟們一拼球隊或許不少但如果要在球隊整體實力和板凳厚度上跟們並駕齊驅很少很少！”
在葉秋看來新賽季英超聯賽最大奪冠對手就曼城這支球隊板凳厚度和整體實力都太強了尤其板凳厚度絲毫不輸給托特納姆熱刺但這支球隊最大一個問題就主教練曼奇尼。
經過了兩三個賽季發展之後曼奇尼已經成爲了曼城最大障礙如果換作穆里尼奧估計這支曼城將希望成爲托特納姆熱刺最頭疼競爭對手。
至於歐冠問題很難誰都不知。
葉秋對球隊這一份自信不僅僅只因爲球隊板凳厚度夠了還因爲球隊特點很多樣化手段很豐富。
剛纔那位學生到阿森納阿森納成績不佳一個相當重要原因就在於們球員特點都很相似都一味去追求技術化而阿森納之所以年年無冠又一個很重要問題就傷病但正如葉秋剛纔所替補呢？
一支要志在奪冠球隊合適替補行嗎？
人會當年巴塞羅那奪冠時候陣容也才十九人但得
得看看巴塞羅那那十九名球員到底都什麼水平而人家巴塞羅那青年隊挑幾個出來都能夠靠體系撐一陣阿森納可以嗎？
很多阿森納球迷會槍手沒錢但瞧瞧每一個賽季收入排行榜從搬入新球場之後阿森納年年穩穩進入前五甚至一度前三而且幾乎年年盈利被稱作英超除了托特納姆熱刺之外最賺錢俱樂部。
但與此同時阿森納那一套陣容薪水待遇竟然跟托特納姆熱刺這一套陣容差不了多少而們目前都還死守十萬英鎊頂薪結構這就一個問題啦薪水結構怎麼編排？盈利那些錢都去哪兒啦？
別還房貸了那些房貸都還完了難還沒錢買人？
而且人家拜仁慕尼黑也在還房貸可人家怎麼就錢？收入也沒比阿森納多多少啊？
如果問題分析起來還真要長篇大論而且很多內幕也只當事人自己清楚葉秋對此也只一知半解所以不會對阿森納進行什麼點評和分析。
只一點那就托特納姆熱刺不阿森納也不會成爲阿森納！
原因很簡單隻要葉秋在一天托特納姆熱刺就成不了阿森納！