"您好，我是中國移信寬帶客服，您剛剛申報了一個障礙，請問您是劉傑偉先生嗎？"專業的語氣，語調，語速在通話。
“是我，你們的網不對勁啊，我原先用2M的時候上傳能有個100K，現在給我改成20M光纖，我上傳居然只有80K，這麼反而少了，但錢我交的多了啊，你幫我看下啊”劉傑偉有點急促的回答。
“您好，劉先生，我們這邊數據上看了一下，您的寬帶數據是正常的，會不會是您的電腦或其他終端的硬件或者軟件引起的呢？” 依然專業的語氣，語調，語速在通話。
“同樣的電腦，同樣的軟件，同樣的操作，還有同樣的我這個人，三天前沒改的時候很好，改掉的第一天沒注意，今天花我2個小時我特意觀察了一下，百分百不是我的問題，而且，我度娘上看過，好幾萬的用戶都有這個這個表示”劉傑偉還是語氣急促的回答。
“您好，劉先生，你先別急，我們馬上同時裝維部門派人上門查看好嗎？”還是專業的語氣，語調，語速在通話。
“好..好好，那你快來人吧”劉傑偉語氣更加的急促。
“劉先生，您好，我們已經給你發了通知給.......裝維部門，..............這傻逼掛了，CNM，天天接電話打電話對付你們這些人，有種別用寬帶啊........”
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“小蘇，你的區域有障礙了，剛剛發來的信息”胡亮大聲的對我說。
“又來，我剛剛纔進門啊，我手機上都沒有信息，你不會耍我的吧？我剛剛纔裝好一個寬帶，準備回來吃飯的。”我說。
"廢話，我剛坐在電腦前查我的單子，你的單子的信息就彈出來了，害我自己的單子都沒看"胡亮嘀咕着
”唉~回回都是回來吃點中午飯的時候都有事，神經了“我很鬱悶的嘟嚷
”好了好了，在這裡混不都是這樣，你都知道，我們這種企業AB類員工爽，我們CD類員工就是狗，還不是不能咬人不能叫的狗，靠我們CD類員工做出業績，AB類員工得獎，得好處，得鈔票；出了事情，我們去賠笑，去背黑鍋，實在大一點的事，直接叫你回家，誰叫咱們是臨時工呢？該！“胡亮發着牢騷。
”現實就是這樣啊，人吃人哦，他們都是踩着我們的身子，我們就是他們的墊腳石，而且還是可有可無的墊腳石，反正他們不怕沒人幹，每次招人多簡單啊，一說移信的招人了，都來。認爲是鐵飯碗，其實，鐵飯碗是AB類員工啊，哪是我們這種人哦。你看老甘，20多年了，還是幹這個，最基層的，公司上調人的時候沒有一次有他份，前些年說文化不行，媽的還不是招了個初中畢業的。這些年說老甘45了，年歲太大了，奶奶的找了個40左右的。一切的一切就是他媽的後臺，有路，那些個領導對那些有後臺的一個個尾巴都快要出來了，對我們，哼哼“我居然也跟着胡亮發着牢騷。
”快去修障礙吧，等下時間不夠了“老甘的聲音。
"哎呀，你在呢？"我看了看老甘，老甘剛剛進門，臉上皺紋又多了點，可能昨天的事情太多，累了。”你說說，老甘。我們去年修障礙的時限還是6個小時，現在居然變成4個小時，我去用戶那裡就得40多分鐘，看看問題查查問題怎麼的也要20來分鐘吧，這就一個小時了，還別說如果不是家裡的問題還要跑機房，摸線路。又不能未修復回單子，不然當你作假，又是扣扣扣。超時了，還是扣扣扣。修不好用戶重複報障，有事扣扣扣。媽的，上面那些王八蛋一點都扣不着，他們當然不會爲我們說話了。“我越想越鬱悶
”得了，要真扣到他們，你還能在這幹嗎？“老甘突然的來了一句
”我跟你去，我有個障礙在靈仙小區“**從電腦面前站起來，拿起剛剛他打印好的兩張單子。
”靈仙小區？那是葉偉的區域啊？你又代他的班？“我看了一眼**的手裡的單子”不是一個障礙嗎？你打兩張，浪費紙了“
”你的障礙單也打出來了。“**遞給我”葉偉老婆身子又不對勁了，都是兄弟，幫他看看，反正這兩天不知道怎麼回事，我的區域那邊事情居然不多。“
”那就奇怪了，你這麼一說還真是，這兩天是很少看到你的單子，你那裡是南城居民區啊，平時平均每天裝機就得5個以上，障礙就更不得了了啊？“我有點羨慕的說。
”不知道啊，反正空點也好，365天都上班，沒有節目沒有休假的，空點，當休息吧。“**拿起工具包，因爲我剛回來，包還掛在肩膀上。”走吧，我們先去你那裡，然後再去葉偉那裡，葉偉這個障礙是預約過的，不怕超時了。“
”居然有過預約。這個用戶真心好啊“我又羨慕了”現在的預約必須用戶同意的，客服都會打回去問的，一句不對就是倒黴啊。這用戶挺不錯“
”你看，單子上寫着’用戶本人強烈要求來的時候臨時打電話，不一定在家',難怪，不然客服那邊不會這麼好預約的，原來是’強烈要求‘啊，再橫的你橫不過用戶啊”胡亮幽幽的說着。
“走了走了，我請你吃中飯吧，不過，看是是別人吃點心的時間我們吃中飯了”我看着辦公室牆上的掛鐘說着，“等幫葉偉修好那個障礙再去吧，正好都是順着路的。”
“嗯，對了，你那邊還有事嗎？”**看着我的包，因爲裡面的滿滿的材料
“還有兩個裝機，不過是今天早上出的單子，反正48小時，明天再說吧，一大早出門，把昨天的事掃的差不多了。”說着，我把包裡多餘的材料放到我的辦公桌上。說是辦公桌，上面一點東西都沒有。也是，天天在外跑，哪能坐這辦公呢？“老天作美啊，今天就是陰天，也不下雨，都下了兩天了，不然事情還能少點，早上累死人了。也奇怪了，這兩天的天一分鐘都沒停過，從開始下就是一模一樣的大小，感覺沒大起來也沒小下去，這不常見啊，按道理再怎麼着也得有大有小啊？”
“誰知道，讓‘磚家’去解釋吧”**把包掛在肩膀上。我們的工具包都是單肩的，東西有多，時間久了肩膀生疼。
我和**從辦公室走下來。我們的辦公室是在2樓，在營業大廳的後門廁所那邊，反正看見廁所就可以順着廁所的門拐過來直走，到頭就是辦公室（我們自己叫“班”，不叫辦公室）。所以，每次不管進班還是出去，都得經過廁所“飄香”的洗禮，不知道有多少單位是這樣的...
“**，你說你也35左右了，我也快奔三了，你說咱再不拼，再不去闖闖，真沒機會了。你看看老甘，一直沒得上去，今天40多，到時候50左右就會來找他談話，他自己身子也做不動了，這麼一談兩談的，就得回家去，60才能退休，把青春奉獻了，到退休還得10來年，你說老甘怎麼辦？我們在這裡也得有這麼一天的，畢竟我們這個裝維基本就是根本上不去的職位。”
“闖。闖！闖？我們去哪，你有老婆，我有老婆還有孩子。怎麼闖？除非哪天我們又變成單身，一點沒有牽掛，沒有後顧之憂的單身。”**的電動車放在車棚最裡面。他費力的弄出來，因爲我剛回來所以我的放在外面。
“是啊，誰說不是呢？我老婆還有了。”我微笑了起來。
“呀！你個傻逼居然這麼不小心，你老婆中招了？”**淫笑了起來。
“靠，在一起都7.8年了，不生能行？女人過些年身子能撐得住？你是不痛啊？”
“也是，想想你老婆是你大學同學，和你同歲，奔三了。不像我老婆，畢竟還年輕”
“是啊，我的小大嫂居然沒我大？你個老牛怎麼吃的嫩草哦，兄弟‘呸’服”我呸着說
“好漢不提當年勇”**終於把車弄出來了，上了車，把工具包放在車上,"走吧，去你區域，剛剛看了是不是在‘桃園新村’啊？"
“嗯，桃園新村，希望就是家裡的問題吧，不然真怕，時間一拖，別說去吃飯，可能還得超時扣錢”我鬱悶的說。其實我早上7點就已經在一個用戶家了，早飯都沒吃，也沒喝過一口水，入秋了，也不是很渴，真正下肚的就是幾根菸。班裡沒有去報道過，不過也沒事，只要你做事，班裡不去也行，反正單子的時限都是規定的，你想不做都不行，班長也不會來管你是不是報道，只要指標不打破，愛咋咋地。班長對我們算是最好的了，畢竟很少有班長老唐這樣能爲手下兄弟和上頭頂嘴擡槓的人，當然，其實也沒什麼用，指標定了，班長也最多發發牢騷，改不了上面的決定。只能平時對我們好點，儘量給我們寬鬆，也經常請我們吃吃飯，聽我們吐吐苦水...