第二百三十九章 捧場

“啪!啪!啪~~~”

臨近小年的前一天,還沒到中午的時候,名城水療養生會館如約開業,鞭炮炸響紅皮飄飛,顯得極爲熱鬧。

天氣寒冷,擺放在名城水療養生會館外面的花籃,倒是沒有插鮮花。

停車場已然早早被保安清理出來,不是到水療養生會館洗浴的客人,是不允許將車停在車場中的。

“整得可真是不錯!”

受邀前來捧場的雷剛,帶着人進入旋轉門,看着轉門中心所繫的金絲紅色花籃,不由笑着感嘆道。

“歡迎光臨!”

兩名穿着紅色旗袍,身材高挑的女迎賓,站在旋轉門內雙手互搭,優雅對雷剛一行人行李問好。

“雷哥,過來了。”

林磊站在金碧輝煌的大廳中,客氣同雷剛等人打招呼。

“你這大廳可真是夠寬敞的,有種水晶宮之感!”雷剛笑着對身穿小棉服的林磊道。

這倒不是雷剛誇張,名城水療養生會館的前廳,大理石當真是光澤閃耀,亮的都能當鏡子,就連幾個柱子,都是被包了條狀玻璃造型。

林磊笑着將雷剛等人,讓到前廳兩排相對而擺,金屬質感閃亮的長椅前坐下,鞋童則是在張學忠的示意下,連忙過來幫着衆人換拖鞋。

“這應該是咱們冰城,目前最好的浴場了吧?即便以前的龍宮浴場,與你們這裡都要差好幾個檔次。”雷剛讚歎着對林磊道。

“這水療養生會館當真是投下了真金白銀,環境倒沒的說,就不知道以後買賣會如何。”林磊在雷剛衆人換鞋的過程中,笑着言語道。

“樓都歸你們了,無非也就是個裝修,從審覈資產,再到律師把關簽約,以及後續的裝修,老弟的運營團隊讓人佩服,我現在都有些後悔當初沒入股了!”名城水療養生會館能這麼快開業,當真是出乎雷剛的預料。

“都是姜冬他們三個在忙乎,說實話,從整修到籌備開業,我基本就沒有伸手,也沒怎麼過來。”林磊打了個哈哈笑道。

“今天我可是專門帶人來捧場的,你應該明白,買賣開業第一天,必須得結賬才行,不知道你這消費檔次怎麼樣?”雷剛笑到後來,好奇對林磊問道。

“那就謝謝大老闆了,我們這是每位108一票到底,包括了浴品和自助晚餐、早餐,當然,這只是低消,大老闆需要其它的服務,可以憑手牌消費,出門的時候一起算。”林磊笑着對雷剛道。

“這消費還真是行,如果是含餐的話,倒是比較大衆,感覺比龍宮浴場強!”雷剛對跟着他的衆人道。

其實衆人都是長出來玩的,自然是知道,像這樣的大型洗浴中心,雖然是一票到底,可是各種收費卻非常多,若是想在這裡玩得瀟灑,別說一個人108,乘以十換做1080還差不多。

“等會兒我還有不少朋友要過來,估麼這些人,怎麼也得開五個套房。”雷剛換了拖鞋,來到晶亮的理石前臺,看着裡面擺着的液晶顯示器電腦,以及穿着ol裝的女收銀員,不由暗歎這水療養生會館有夠高檔。

“我們的普通套間468,高檔套間668,豪華套間868,還有1268的水晶套間,以及2468的夢幻套房,先生想開哪個檔的?”漂亮的女收銀員,將前臺的另一個同伴叫過來,顯然是來大活了。

不同於尋常店鋪的小收銀臺,名城水療養生會館的前臺,幾乎是佔據了前廳的一個角落,理石臺面都有屋子那麼長,就好像公衆的辦公服務檯。

“五個高檔套間就行了,有麻將桌吧?”

雷剛對於收銀員的推銷,面色不由微微抽搐。

“先生現在幾位?”

收銀員給雷剛準備手牌,以及浴品。

“八個人。”

雷剛簡單一數,就給女收銀員報出了數。

“先生,四樓的高檔套間可以嗎?離下面還近。”女收銀員在電腦上登記的同時,過來幫忙的女同伴已經將手牌和裝了白毛巾的一次性浴袋,一個個放在了潔淨閃光的理石臺面上。

“四樓行,不過這就是浴品嗎?”

雷剛同意之後,看到一個個印有名城水療養生會館荷花圖案,以及消費簡介和電話的浴袋中,只裝了一條白毛巾,多少有些意外。

“先生,浴品都在浴區。”

女服務員對於雷剛的質疑,謙卑笑語道。 wWW¤ тt kΛn¤ C ○

“都過來拿手牌吧,對了,用不用交押金?”雷剛將帶來的人都召喚到前臺,旋即對女收銀員笑問道。

“不用,出來一起結賬就行,在會館中,先生可以憑藉手牌號碼消費,諸位可以先上樓到包房,那邊有包房專用浴服。”女收銀員很是託底笑道。

“四樓客房開五間,男賓八位,請客房做好接待準備。”

雷剛一行人,前腳剛被一名女服務員領去電梯前室,前臺的另一名女收銀員,就已經拿起對講機提醒道。

“四樓客房收到。”

對講機中迴應的女聲,明顯是得知了賓客過來。

“歡迎光臨名城水療!”

站在前廳看電梯的一名青年,微笑將雷剛一行人帶入電梯。

如果在水療養生會館的前廳中,聽到最多的,就是歡迎光臨名城水療,看到最多的,則是一名名青春靚麗男女服務員,對於客人尊敬且熱情服務。

沒有跟着雷剛的林磊,更多是觀察着水療養生會館的營運和服務。

“呼~~~”

名城水療養生會館外面的停車場上,等在那裡的劉道明,已然是將他老子新宣物業的幾輛車盼來。

“小子,行啊,這買賣是越幹越大了。”劉道明的老子下車,看着名城水療養生會館的大樓,不由對劉道明讚許道。

“還行吧,今天開業,你們可得多消費一些,給我長長臉。”劉道明笑得頗爲無良,完全就是讓他老子出錢添彩。

“看到了嗎?自己兒子乾的買賣,親爹來了都得花錢。”劉道明老子對一同前來的人笑語,可是臉上的神情,卻有着光榮之意。

不只是劉道明,名城水療養生會館開業的第一天,姜冬和王雪峰也是親戚,以及能上得了檯面的朋友總動員,爲了撐起開業第一天的門面,電話不知道打了多少。

姜冬讓他老子,找來了火葬場和殯儀館的不少人,而王雪峰則是將外縣的有錢親戚朋友也約來了。

儘管王雪峰家裡不是本市的,可是人家來得車卻是不少,帶給人更加土豪之感。

對於姜冬三人來說,名城水療養生會館不同於火鍋城、餃子館和網吧,絕對是能拿得出手的買賣。

開業第一天讓親戚和大氣的朋友過來捧場,姜冬三人也覺得分外有面子。

中午放鞭營業之後,因爲姜冬三人都有親戚朋友過來,林磊倒是難得做起了大廳的接待工作,這也是他沒有陪着雷剛一行人的原因。

因爲之前笑聊提起了捧場一事,雷剛倒是能夠理解。

直到姜冬三人將親戚朋友安排好,回到了極爲廣闊的前廳,林磊這才偷偷懶,點着了根菸。

“外面的客人,似乎並不是太多,這邊狼絡網吧開業,現在四層可是都爆滿了!”姜冬對林磊小聲言語,因爲狼絡網吧的對比,他不免有些擔心。

“你當水療養生會館是菜市場呢,開業人馬上就會絡繹不絕?這種買賣是要經營,重視口碑的,況且現在也不是一天之中的黃金時段,晚飯前後纔是洗浴中心上人的時候。”林磊抽了口煙,向着前廳的存鞋處走去。

看到前面的開放式鞋櫃格子中,是一雙雙被擦好,夾了牌子的鋥亮皮鞋,林磊不由進入了存鞋處的裡面。

“老闆……”

一男一女兩名擦鞋工,對於林磊四個老闆進來,顯得有些緊張。

“皮鞋擦得挺亮,以後要注意保持,我們爲客人提供的是高檔服務,知道高檔服務和普通服務的區別嗎?”林磊壓了壓手,示意擦鞋工不用起來。

不同於存鞋處明面上的一對青年男女鞋童,裡面的兩名擦鞋工,歲數都已經是中年。

“高檔服務,應該是更加細緻,更加周道吧。”男擦鞋工對林磊迴應道。

“很好,細節決定成敗,就像是這擦鞋一樣,不能只是將皮鞋擦亮了就行,除味機也要用,客人洗完澡出來,是能看出來被擦亮鞋子的,不過裡面的乾爽,卻是更加貼心的感覺。”林磊對兩名擦鞋工正色道。

“我知道了,我們會好好做的。”

男擦鞋工連忙將插電的幹鞋除味棒,放入一雙皮鞋之中。

“好的服務重在堅持,都說傢伙事兒不好使,工作不好做,現在會館將東西都買了,你們要從每一個人做起,將自己切實當成會館的一員,如果人人都能將工作做好,買賣又何愁不興旺,到時候大家也都能有長久穩定的收入。”林磊的說法,不只是帶給兩名擦鞋工觸動,更是讓姜冬三人讚歎。

囑託兩名擦鞋工之後,隨着林磊出了存鞋處,則是將目光看向存鞋處門面的兩名年輕鞋童。

“給客人換鞋時要更加熱情才行,這倒不是說你們要幫客人脫換鞋,有些客人也未必能適應,好的服務,是要會觀察客人的層次,快速做出判斷,使服務更加貼心,你們存鞋處,也相當於客人的第一接待了,一句暖心的問候,一句關心的介紹,都會讓客人產生賓至如歸的感覺,還有一點,客人的鞋牌一定要弄好,我可不想看到客人臨走的時候,在存鞋處找鞋出現紕漏的低級錯誤。”林磊對兩名年輕鞋童說到後來,神色已經愈發嚴厲。

“你們要多同裡面兩名擦鞋工協調和配合才行,現在髒活累活都讓年紀大的擦鞋工幹了,並不意味你們高人一等,大家都是在給會館工作,靠着會館吃飯,現在客人還不是太多,一旦忙不過來的時候,大家更是要互相協調幫把手,以免出現忙中出錯的情況。”林磊離開存鞋處之前,深深看了兩名年輕鞋童一眼。

“磊子,你還別說,咱們在明面上的服務員,當真是男的年輕瀟灑,女的明豔靚麗!”跟着林磊的姜冬,小聲笑着感嘆道。

“青春潮流雖說是會館的服務亮點之一,可是卻不能養中看不中用的花瓶,如果發現懶散混日子的,以及不能適應工作的員工,要立馬就開掉。”林磊點了點頭道。

“從前廳往後邊的浴區走,落家裝飾給設計了兩個黑色理石臺階,這樣能夠更明顯的劃分區域。”前廳後面走,上了兩個不高黑臺階的王雪峰,已然能夠看到通往地下浴場的樓梯。

“咱們的裝修,總體以淡青和花白理石釉爲主,輔以豪華的造型,皇宮都比不了。”姜冬下走寬闊樓梯臺階的同時,甚至都有種王者的感覺。

“確實是很細緻,又上檔次,尤其是客人在前廳換了鞋之後,往浴場中走的長長一段路,既不會給高檔裝修地面造成破壞,又能體會到一種尊貴的情懷,不過就算地面不容易弄髒,還是要經常進行保潔,我們的理石地面,一定要時刻保持光亮照人。”林磊一身西裝穿着大皮鞋下樓梯,也頗爲有感覺。

寬闊的樓梯只有一處兜轉,就到了地下二層,入眼所見是燈光明亮,裝修頗爲豪華的廣闊空間。

銜接樓梯的,是一個真皮大沙發,以及大理石桌做構建的小型休息區,上邊的玻璃圓窩菸缸明亮,沉甸甸的很有分量。

“這樓梯和休息區,不只是客人進入會館走向浴區的路,更是客人離去上大廳結賬的出路,相當的上檔次。”劉道明在真皮沙發上坐了坐,對林磊笑語道。

“這麼重要的區域,只安排一個服務員行嗎?”姜冬向站在不太遠所在,電梯前室的服務員道。

“夠了,他只是一個嚮導的作用,在放鬆區域中,服務員太多會帶給客人壓力,讓客人有種被盯着受窺伺之感。”林磊並沒有着急往裡去,而是在底下靠近樓梯出入的銜接休息區,等待着客人。

“歡迎光臨名城水療,男賓這邊請,女浴區請走那邊。”不大一會兒功夫,隨着一對夫婦下了樓梯,站在距離銜接休息區不遠處電梯前室的青年,跨立對兩人引手示意,將夫婦在區域過道上一左一右分開。

“下來客人就能看到,而且還能守着電梯,確實有接引和嚮導的作用就夠了。”姜冬已經明白了林磊的意思。

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