0110 快哉

次日晨,也許是由於沒有心事的原因,林強醒的很早,睡眠質量也有了明顯的提高,左思右想後,他還是決定晚兩天再休假,畢竟營業廳就那麼幾個人,這段時間辛苦堅守,自己不去慰勞一下總是說不過去。

闊別多日,林強再次與鄭帥叼着雞蛋灌餅,並肩來到龍源營業廳,有種浩然歸來的霸氣感。

八卦的力量是無窮的,小保安見林強春風滿面,都不禁笑迎上來,“恭喜林主任”說個不停。運鈔車上的鏢頭同樣如此,與林強相見也不管款箱了,只是不住握手,激動萬分,怕是再過幾天就見不到林強了。

林強主持的晨會極其隨意,可吃早點,可趴在桌子上聽,他不多做約束,畢竟只是一個營業廳而已,就這麼點地方,大家朝夕相處,犯不上擺什麼領導架子,就連他自己都喝着豆漿開聊。

“講故事!”這幾天本已筋疲力盡的蕭瀟見林強提前上崗,立刻來了精神,一個勁兒地求他講述分行決勝會。

“你先歇着,聊完正事兒有時間再說。”林強放下豆漿,對神色略顯疲憊地衆人道,“我看了最近的業務量和營銷量,這幾天辛苦大家了,客戶越來越多,我們幹活的人卻不增反降,我保證,很快會有新的人力補充。”

林強開會從不打幌子,也不說廢話,在銀行工作中,最令人怨聲載道的恐怕就是變態的工作強度。

表面上,銀行的營業時間是早九點到晚五點,但實際上,銀行人員需要在早八點到崗,整理一天所需的表單,接款箱,整理鈔票等等。晚五點,營業終止時間並不意味着可以下班了,只是可以關上門,不放新的客戶進來而已。而已經在大廳取號等待的客戶,必須接待完成。通常來說,要在近六點的時候才能處理完這部分業務。接下來,還要整理這一天的單據、賬目和鈔票,如果發現賬目與現鈔出現誤差,那就不得不重新審覈這一天的每一筆業務,找到出問題的地方,務必要在當天解決。

平均下來,營業廳員工每日的工作時間長達10-12個小時。由於是特殊工種,還不享受加班補貼,節假日三倍工資更是天上樓閣。與此同時,作爲櫃檯工作人員,每時每刻經手現鈔,輸入賬目,非常容易出現錯誤。比如人家存10萬,不小心輸入成100萬之類的錯誤,乍聽上去很弱智,但在如此高的工作強度下,幾乎每個櫃檯員工都犯過類似的錯誤。所以說,銀行職員在高工作強度的同時,也要承擔極高的風險。

在這個時代,所有銀行都將營業廳業務的重心放在營銷上,這就導致櫃檯內的櫃員越來越少。相反,外面大廳裡會站着更多營銷人員。在這種高強度、高壓力、高風險的三重作用下,櫃檯人工作人員情緒通常十分不穩定,離職、爭吵、甚至患上精神病的例子非常之多。

而站在管理者的角度來講,如何制衡櫃檯內外的人員,如何公正地安排工作,如何引導工作氛圍,如何保證工作積極性,也就成爲了重中之重。曾經因爲營業廳主任領導不力,而導致整個營業廳四分五裂,集體離職、申請調職的例子不在少數。

之前郝偉在這方面做的非常不好,任人唯親,只在乎自己的利益,將實際的管理工作通通交予張家明來做,這樣就導致員工怨聲載道,以蕭瀟爲首,所以當時,只要林強點燃引線,便是一幅同仇敵愾的局面。如果郝偉稍微負責一些,稍微有能力一些,恐怕也不會這麼短的時間倒臺。

反面例子近在眼前,林強執掌大局,要做的第一件事,便是穩定人心。即便與諸人私交甚好,但如果一碗水端不平,長此以往下去,營業廳氛圍將變得浮躁不堪。

這就就是林強口中所謂的“基層鍛鍊”,先把小地方管好了,纔有能力,有底氣管更大的事情。循序漸進,步步爲營是爲正道。

聽到林強口中放出的“保證”,幾個櫃內工作人員顯然放鬆了幾分,原先對近幾日工作強度的不滿略有緩和。

“就知道,強哥心疼我們,不會像郝偉一樣。”蕭瀟趴在桌上笑道,“現在我們櫃內就五個人,咱們營業廳沒有公休日,輪班根本輪不過來,都要忙瘋了。”

鄭帥笑罵道:“這兩天,我天天跟孫子似得伺候你們還不夠啊!”

蕭瀟大笑道:“小鄭同志還是不錯的!我今天中午想吃水煮肉,你早點訂餐。”

“看見了麼,看見了麼!”鄭帥轉向林強,滿臉心酸,“這種櫃員就是欺負咱心地善良啊!”

林強揮臂笑道:“你好歹是個主管,還有很多事要忙,這些雜事,暫時讓家明負責吧。”

所有人又轉向角落中的張家明,自從郝偉辭職後,他也被降爲了蛋疼的引導員,只負責招待剛進門的客戶,取個好,填個單子什麼的。整天晃晃悠悠的,沒什麼工作壓力,同時工資也是攔腰一砍,導致他沒什麼工作動力。這幾天,鄭帥也有吩咐他做一些事情,但他卻是慢慢悠悠,一味拖延,根本沒打算做,大有死豬不怕開水燙的意思。

大家都在想,鄭帥壓不住他,不知道林強行不行。

卻見張家明憤然起身,滿面忠誠:“林主任說的是,這些雜事就交給我吧!”

大家瞠目結舌,怎麼還了個人,這傢伙的態度完全不同了?

須知,那晚的談話中,林強曾經給張家明留了一絲進步的希望。外加林強最近一系列的強勢利好八卦,張家明爲了自己的前途,自然死表忠心。

“嗯。”林強點頭一笑,“另外,雖然名義上你不負責營銷,但你依然可以營銷,業績記在營業廳名下,獎金下來我會劃出來給你。”

張家明眼冒金光,只差痛哭流涕:“謝謝林主任……謝謝林主任……”

被貶爲引導員後,每日只剩下了機械性的工作,與獎金無緣,這纔是張家明不積極工作的最主要原因。林強對事不對人,在這方面施與了一個小小的方便,即便是張家明,能人盡其才也是營業廳的好事。

營業廳衆人也是心下暗暗佩服林強,不僅是在人事手腕與公正嚴明上,要知道,林強與張家明是有私仇的,現在能如此泰然相處,這胸懷也值得肯定一番。

他們不知道,林強心中,從始至終,根本沒把張家明當個對手,只是介於吉祥物與普通員工中間的東西而已。

“然後是獎金的事情。”林強繼續說道,“前些日子大家努力營銷的獎金很快就會下來,雖然那些營銷都記在我名下,但我會根據實際情況分給大家,大可放心。”

“哎呀,還是有錢好啊~”蕭瀟伸了個大懶腰,“想到能賺錢,這一天也就不那麼累了。”

確實,在這種狀況下,能工作下去的唯一原因就是薪酬了。

“大家還有沒有事要說?”林強攤臂道,“沒事的話就到這裡了,各忙各的去。”

“等等,你的分行決勝戰還沒說呢!”

林強擡頭看了看時鐘:“來不及了,自行腦補。”

話罷,他起身揚長而去。

“這傢伙……”蕭瀟撅着嘴道,“變味了啊……”

“哦?”鄭帥壞笑道,“你要當着我的面兒說他壞話麼?”

“切,老子混了這麼多年,怕這個?”蕭瀟從來口無遮攔,“他突然回來當主任……感覺氣場變了。”

“領導麼。”鄭帥暢懷道,“總不能那麼打打鬧鬧了,該有的架子和手段總是要有的,不然怎麼管住你這種頑固分子?”

“我去,國家主席來我都不會給面子的。”蕭瀟吐着舌頭罵道。

晨間,林強一直在辦公室翻看這幾天的業務,與之前郝偉所在時的流水進行對比,總體來說,穩中有升,鄭帥算是穩住了局面。很多人認爲他是一個只有花花架子的公子哥,搞搞行政就是極限了,事實證明,關鍵時刻他還是能擔當重任的。

放下資料,林強靠在椅背上暢想起來。

龍源營業廳租用的是一個辦公樓的底商門面,面積有限,現在旁邊的店面以及樓上的寫字樓仍在招商中,這個地區是薊京將來商住發展的重點,空間還很大。如果業績可以再提上去一些,便可以向東區支行提出申請,在龍源營業廳正式開展對公業務,將龍源營業廳提升至“準支行”地位,到時候再租下隔壁和二樓的辦公空間,擴大面積,廣納賢才,吸引對公客戶,還是很有發展潛力的。

這就像是亂世戰國,一堆人在市中心爲那幾塊剩肉打拼,林強卻獨自佔領了衛星城的一塊區域,安心種田,也算快哉。

要將這塊田地做大,需要兩個條件。

第一,業務量過關。

第二,祝豐山的支持。

林強已經清楚,祝豐山經歷了那些風風雨雨,應該無意再回分行,只是想做好東區的事情,龍源這邊,於公於私,他都必定會全鼎力相助。

下面,就看自己和團隊的實力了。RS

0424 氣場0479 庭審0066 失敗0018 巧合0249 名字0246 涼菜0285 秘書0117 抉擇0100 掌權0320 等待0068 問話0151 鉅款0006 營銷0140 訓斥0211 清算0090 問訊0174 反擊0226 作風0166 手段0080 怎樣0270 人心0036 收穫0440 短款0262 慌亂0250 正道0480 脫罪0154 日記0288節 制0477 出局0279 介紹0417 作餌0329 理智0213 挫折0093 頑童0312 小酌0015 牌局0240 競爭0451 證供0185 紫了0458 驚喜0090 問訊0244 找茬0188 耍賴0381 差距0058 歸來0056 做絕0122 曙光0364 決裂0337 隱情0006 營銷0382 苦酒0367 借兵0186 順從0218 殺牌0311 倒黴0228 共勉0023 信任0040 徹查0476 破局0343 死穴0322 佳人0319 利用0086 推測0103 處分0120 夢醒0450 討伐0297 輸贏0412 拖延0358 會所0440 短款0089 昏招0408 玩笑0205 站隊0334 封口0459 脫繮0079 失望0257 世界0215 草率0435 財富0428 慈善0364 決裂0218 殺牌0453 培訓0275 急功0406 全套0060 會議二0452 正風0215 草率0446 尊嚴0288節 制0484 人間0353 禮物0150 虛僞0469 傻子0328 警鐘0191 清晨0398 設宴0051 送行0429 出手0199 三傑
0424 氣場0479 庭審0066 失敗0018 巧合0249 名字0246 涼菜0285 秘書0117 抉擇0100 掌權0320 等待0068 問話0151 鉅款0006 營銷0140 訓斥0211 清算0090 問訊0174 反擊0226 作風0166 手段0080 怎樣0270 人心0036 收穫0440 短款0262 慌亂0250 正道0480 脫罪0154 日記0288節 制0477 出局0279 介紹0417 作餌0329 理智0213 挫折0093 頑童0312 小酌0015 牌局0240 競爭0451 證供0185 紫了0458 驚喜0090 問訊0244 找茬0188 耍賴0381 差距0058 歸來0056 做絕0122 曙光0364 決裂0337 隱情0006 營銷0382 苦酒0367 借兵0186 順從0218 殺牌0311 倒黴0228 共勉0023 信任0040 徹查0476 破局0343 死穴0322 佳人0319 利用0086 推測0103 處分0120 夢醒0450 討伐0297 輸贏0412 拖延0358 會所0440 短款0089 昏招0408 玩笑0205 站隊0334 封口0459 脫繮0079 失望0257 世界0215 草率0435 財富0428 慈善0364 決裂0218 殺牌0453 培訓0275 急功0406 全套0060 會議二0452 正風0215 草率0446 尊嚴0288節 制0484 人間0353 禮物0150 虛僞0469 傻子0328 警鐘0191 清晨0398 設宴0051 送行0429 出手0199 三傑