蘇念也沒再繼續因爲這個話題跟他討論,很快將注意力都轉移到了工作上。
蘇念看到了後臺的一些留言,同時,還有不少是投訴客服的。
當然,也有一些惡意的差評。
很明顯,是故意來黑他們的。
蘇念知道這大千世界,什麼人都有。
她又不是人民幣,自然不能保證人人都喜歡。
她設計的珠寶,自然也不可能真的就能讓所有人都滿意。
當初既然選擇了網絡銷售這條路,就一定會有這樣的風險。
“對於這種惡意差評,你們是怎麼做的?”
齊盛搖頭,“沒辦法,他們的這種惡意抹黑,我們也不能刪除,畢竟我們是供方,沒有這個權限。不過,我們能做的,就是在最短的時間內,利用我們自己的渠道,快速地將這些給刷下去。”
“刷留言?”
“對。這是最快,也是最有限的方法。一般來說,客戶打開手機客戶端,能看到的,也就只有前幾條的評論。就算是他們專門看評論,每一頁的評論也有限。只要我們花些時間,刷上幾十條,或者是上百條,自然也就應對過去了。”
“可是如此一來,我們難免又會被人質疑灌水了。”
“沒辦法,這些人,一看就是過來故意搗亂的。評論又不能刪除,如果說對方做了惡意的人身攻擊,我們還能申請刪除,可是他們言詞間都是針對我們的產品的,我們沒辦法。”
“有沒有跟網站溝通過?”
“溝通過了。沒用。”
蘇念微微地皺了一下眉,“這樣下去不是辦法。網上有些人的手段,我是聽說過的。留言的人,是的確購買了我們的產品嗎?”
“有的是,有的不是。”
齊盛的眼睛一亮,“老大,您的意思是,讓我們把這些人給揪出來?”
“揪出來倒也不必了。試着聯繫網站,這是明顯在故意黑我們,如果他們不能解決的話,那我們將退出這家網站,考慮和其它的平臺合作。”
齊盛愣了一下之後,便伸手點讚了。
能做出這樣的決定,老大絕對是有着極大的魄力的。
畢竟,他們現在在這個平臺上的營銷很成功。
除了之前老大的名頭比較響之外,還因爲他們多渠道的營銷推廣。
如果真的就這樣結束,感覺有些太遺憾了。
“老大,我們是真的要換合作商嗎?”
“不一定。”
蘇念給了這麼一個答案,然後又轉身去了設計室。
齊盛看了一眼桌上的相關數據,聳聳肩,既然老大發話了,那就按着她的思路來吧。
其實,如今在國內也就是這麼幾個大的網絡平臺。
不跟這家合作,他們自然還有別的選擇。
只是,總覺得老大這樣的決定,有些冒險。
“你們兩個的設計圖我都看過了,很有創意,不過,我希望你們能再多瞭解一下珠寶知識。做珠寶設計師,不是隻需要畫圖就OK的。”
“知道了,蘇小姐。”
兩名設計助理都很識趣地點了點頭。
看到兩人的態度還算是謙虛,蘇念動了一下眉心,轉身走了。