第一百二十七章 新感動(2)

“如果開展這個活動之前,我們能夠發佈一個公告,或則做上幾個廣告的話,效果應該更好!”市場部的張百樂很是鬱悶的在高層會議上面發言。當然這個想法一開始就提了出來,不過被雙木高層給否決了,那樣一來,有譁衆取寵的嫌疑了。

“管他們那麼多做什麼?我們只是在贈送紀念品的問題上面,讓他們不滿意罷了,產品的品質又沒有什麼失誤,這些紀念品以後他們愛要不要好了,以後讓銷售人員多問一聲他們要不要這種紀念品。還有,公關部就做個發言,就說是。。。”林峰想要想個理由,可就是想不出來:“算了,也不用怎麼解釋,不滿意的可以把東西退回來,換一份雙木的蔬菜或則其他產品什麼的。”

公關部很快就召開了一個新聞發佈會,上面公關部發言說是因爲工作失誤,所以纔有這樣的事情發生,並且表示,如果消費者對於紀念品不滿意,可以使用紀念品換取一定量的部分雙木的產品。雖然對於工作失誤的具體失誤沒有說明,但是補償條件也算是優厚了。

發言人確實認爲這是一個失誤,事先就應該做個說明麼。不過這樣做不是更有人情感?

當然依舊有記者不依不饒,一個勁的追問爲什麼會造成失誤,究竟是什麼樣的失誤纔會造成這樣的情況,甚至尖銳的提出了,作爲一個大集團,長期供應優質商品的大公司,爲什麼會出現這樣的失誤,還說,消費者應該放心誰的問題。對於這些問題,發言人覺得很委屈,不僅是自己委屈,也爲雙木集團委屈,哪有做了好事還要被譴責的,但是集團向來強硬的高層們的要求,他必須遵守,所以一直用無可奉告來回答。

媒體的力量是強大的,也許.世界上面沒有一個情報組織比他們更有能力和更有效率挖掘事情的內幕了。就在不少媒體準備在第二天的新聞上面好好的宣揚一番今天的事情,但是很快,他們派出調查事件真相的記者們傳來了一個截然不同的信息。因爲這些紀念品都是雙木用高價從許多農村,和一些城市下崗職工的手中收集而來的。

“我得到的紀念品是一個相框,做.的很粗糙,外面的包裝盒倒是非常的精美,但是相框本身卻是用幾根不知道什麼樹木的木條子訂起來的,上面還有釘子的痕跡。當時我氣憤的要死,我可是雙木產品的忠實粉絲,能夠買雙木的東西,我一般就只買雙木的產品,他們說要送我一個讓人驚喜的紀念品,結果是這麼一個非常破爛的相框,這讓我非常的氣氛。”

“不過當我冷靜下來之後,仔細.的檢查了相框,發現相框的底板是用一張藍色的作業本的封面貼上去做底色的時候,我就小心的將這張封面撕了下來,上面寫着這麼幾個字:XX鎮雙木希望小學五年級一班XXX的字樣,當時我以爲是惡作劇,不過我這個人愛較真,覺得要是真有這麼一個人的話,聯繫一下也是好的,而恰恰在XX鎮所在的B市有我朋友在,然後我就讓他幫我打聽,確實有這麼一個雙木的希望小學,然後我就想去親自看看。”

“這所希望小學的校長非常熱情的接待了我,當時.我想是因爲我帶來了很多的學習資料的原因,不過很快我錯了,因爲我發現雙木希望小學裡面的學生的學習環境並不比一些私立學校差上多少,明亮整潔的四層教學樓,還有完善的教學設備。當時我到學校的時候剛好是早上九點多,學生們食用學校準備的課間奶,是蒙牛的果汁牛奶,下面的標識是雙木奶業榮譽出品。這和我平日裡面喝的牛奶是一樣的。”

“當我將來意說了之後,這位學校的校長並沒有拒.絕。我並沒有說我是因爲雙木的紀念品事情來的,也沒有說我旁邊的那位朋友是省報的記者,更沒有告訴這位校長,我的這位朋友胸口的那裡有個微型攝像頭。憑着這張作業紙,校長在電腦上面輸入了紙上面的名字,然後非常不好意思的說因爲教師緊張,希望小學裡面他一個校長兼顧着政教主任和教務主任兩個重要的崗位,其他老師也要帶兩個到三個班級,所以請我們不要見笑。很快就出來結果了。校長告訴我們說有這麼一位學生,不過不是五年級的,已經就讀六年級了。”

“當下我們就要求能不能見見這位同學,藉口就.是我們對於這位學生的一些情形聽說過,希望能夠資助這麼一位學生。當然,如果這位同學值得我資助的話,這是我的潛臺詞。校長並沒有直接答覆我們說可以,也沒有讓旁邊的一位穿着雙木集團的統一工作服的員工去通知那位學生,而是說希望等到下課之後,那個時候距離下課還有二十多分鐘。校長說不能因爲個人影響整個班級的教學工作,希望我們能夠在下課的時候見這位學生,並且表示應該讓老師在下課的時候詢問這位同學的意見。”

“實際上面我應.該讓你們先見見這位學生的家長,不過現在並沒有這個必要,你們提出要見這位學生,想來也是知道她的父親已經去世了,而她的母親,精神上面有些疾病,所以,我覺得你們可以直接見這位學生,但是我希望還是能夠取得這位學生自己的意見之後,讓她自己決定見不見你們。這是學校的規章制度,即使我是校長,也沒有這個權利來給學生做決定,所以這點上面,還請你們見諒。校長在給我們泡茶的時候,這樣解釋道。”

“事實上面,我並不知道這個學生有這樣的故事,當我想更近一步詢問的時候,校長拒絕了,校長說有些故事應該讓學生自己決定說還是不說,畢竟這些故事對於學生來說,是一個非常疼痛的創傷,他們願意面對,就讓他們自己說,要是不願意面對,也不能揭瘡疤。校長更是非常嚴肅的告誡道:這位先生,我希望您是真的有愛心,所以請你在沒有徵求學生的同意的情況下不要將她的故事放到媒體上面去說,雙木的學生有着自己的尊嚴,每一個貧困學生也有着自己的尊嚴。”

“看着這位嚴肅的校長,我當時不自然的點了點頭,而我旁邊的記者朋友也不由自主的點了點頭。時間過去半個小時,有校工過來說那位學生願意見我們,然後校長就說安排我們中午飯之後見面,上午還有一節課,不過只有半小時。中午飯是在學校的食堂裡面吃的,葷素搭配的很好,不僅有適合當地口味的白麪餅子,還有牛肉和一些冬季難得見到的綠色蔬菜。見到我們的疑問,校長解釋說這是雙木集團總公司送來的,只要道路暢通,每天早上七點多的時候,都會有一車雙木的產品送到學校裡面來。說道這個的時候,這位校長非常的崇敬的語氣讓我的心開始了動搖。”

“也許我也不應該這麼苛責一個如此有愛心的公司。我很想立刻離開這裡,哪怕那個相框非常的爛,但是雙木的所作所爲卻讓我有了一種不忍心追究下去的心思,還是我的記者朋友堅持自己的意見,說是既然來到了這裡,那麼就把事情弄的清清楚楚的。這位記者朋友表示,如果最後我不同意發表關於這次出行的新聞,他也完全可以當一次自費旅遊了。我這纔有了繼續探究下去的勇氣。”

“終於見到了那位學生,沒想到的竟然是一個非常可愛的女孩,穿着雙木希望小學合體的服裝,紅潤的臉色看不出她家裡面的困難。我拿出了放在包裡面的那個相框,指着旁邊那張作業本封面問她,這是不是她的的時候,我非常的激動,我不知道她應該回答是還是不是,突然間我覺得這一切都沒什麼意義。”

“這個女孩告訴我說這是半個月前她做的時候,我就追問她爲什麼做這個,她告訴我說她做了好多個這樣的相框,用的是家裡面留下的一些訂窗戶用的小木條,她說這個相框是她做的最好的一個,因爲底色是用作業本地封面做的,更加好看一些。”

“當時我想在上面畫上一些畫的,可我弟弟說我的畫很難看,所以就沒畫了。這個女孩說了這麼一句話。一個相框十五塊,我做了六個,九十塊錢呢。這個女孩這麼告訴我說,村子裡面也有不少人做了手袋,一些草藤編織的籃子什麼的,都被雙木的叔叔們買走了,大伯伯說這是雙木在給我們送錢呢。我想做的更好些,可是實在是做的不好。叔叔是覺得這個相框不好嗎?要不我把錢還給你吧,我真的不知道您花了多少錢買的,可是。”

“旁邊的校長這個時候有些不善的看着我和我的朋友,不過最後還是嘆了一口氣,把這位女孩勸回去之後,說道:先生,實在是抱歉,我還有一些存款,不知道您花了多少錢買的這個相框,我用你花的錢買回來,你看可以嗎?我非常不好意思的把相框的放進那個精美的包裝盒裡面,然後放進了自己的包裡面。”

“非常抱歉,校長,我們誤會了雙木公司,您知道嗎,自從雙木公司出現之後,我一直購買的是雙木的衆多產品,主要是因爲他長期以來的優質質量,但是上次我購買了雙木的產品,銷售人員告訴我可以得到一份非常有意義的禮物的時候,我是非常的高興地,但是當我拆開了包裝盒的時候,發現裡面是一個非常粗製的相框的時候,你應該能夠理解我當時有多麼得失望了。我認爲這是雙木對於我的信任的一種踐踏,所以我纔會追根究底的根據這上面的一點線索找到這裡。但是現在我很後悔,因爲我不應該來這裡,這裡讓我感覺非常的慚愧。”

“不過校長,我也並不後悔來到這裡,因爲這個相框讓我從另外一個角度對於雙木一直宣傳的國人的雙木,有了一個更好的理解。而且我希望能夠和那位女孩好好地談一次,不僅關於資助她的事情,還有就是希望她能夠同意我這位記者朋友把今天所見的發表出去。您應該能夠想到,像我這麼憤怒的消費者有很多,但是像我這樣追根究底,並且知道真相的,也許只有我一個,所以,我希望您能夠同意我和那位女孩在談一會,如果她不同意,我和我的朋友答應當場銷燬攝影機裡面的所有信息。”

“最後我們徵求了這個女孩兒的意見,本來她並不同意,但是我們告訴她說這樣能夠讓幫助她口中的雙木的叔叔們的時候,這個女孩子同意了。但是我的內心充滿了罪惡感。”

“如果說此行有沒有遺憾,我要說的是,那位女孩拒絕了我的資助,因爲她告訴我說,雙木集團的人已經幫助她找到了一位願意資助她的家庭,並且她的母親,也送到了雙木的醫院進行治療。女孩非常高興地告訴我們說,醫生說她的母親的病情並不難醫治,只是需要的時間比較長而已。”

新聞界的同行之間並沒有多少的秘密可言,很快,很多紙面媒體紛紛派出自己的記者去調查他們手中的那些紀念品的來源,也有一些記者直接跑到那些有雙木集團投資的貧困地區進行調查,都發現了不久前雙木從當地的農戶手中收購了不少簡陋的手工品,並且給的價格還很高。事實已經明白了,那就是雙木用自己的錢,用另外的一種方式資助了這些困難家庭。

很多媒體,尤其是紙面媒體,他們慶幸還沒有將雙木這次紀念品事件的負面消息發佈出去,要不然,等到得知真相的消費者們,可是會活活把他們給撕了的。不過不少不夠多少穩重的新聞視頻網站卻是倒了大黴,他們爲了流量和點擊,都第一時間僱傭了網絡寫手,開始猛烈地抨擊雙木的紀念品事件,也有一些不夠穩重的新聞評論人也發表了自己的博客。

最早將事情澄清的是某省的省報網站,將他們這一行的事情從頭到尾播報了清楚,還準備了長達兩個小時的視頻文件。

看到這個新聞的很多人覺得自己受到了那些小網站的欺騙。其中有一些有一定能力的黑客,他們本來對於雙木研發了中國自己的芯片就心存好感,看到有人抹黑雙木,本來就有些不樂意,而且在新聞播出之前,很多事情證明雙木這次發送的紀念品確實是質量有問題,聽說已經有地方政府召開會議,將會讓相關部門調查雙木旗下的產品的質量問題。而現在這個新聞出來了,卻讓許多人啞然的同時,也讓這些黑客們對於這些小網站非常的痛恨。

平時你做些虛假新聞,過激新聞也就罷了,這次竟然抹黑抹到了雙木上面,看看你們做的是什麼事情,而雙木做的是什麼,這高下自然就立判。這個新聞的播出不僅普通人感覺心裡暖暖的,更不用說有正義感的中國黑客了,大黑客也許不屑出手,但是普通黑客們可就沒這個顧慮了,於是,這些小網站很快就服務器當機,而且往往是一開機就遭到攻擊,最後不得不發表公開道歉,這纔得到了黑客們的原諒。

現實當中,很多人也很後悔,因爲他們得到的雙木送出的紀念品因爲嫌棄質量不好,已經換了雙木的其他產品,結果這個新聞一出來,這些人就後悔莫及。看着周圍人因爲拿着雙木的紀念品得意洋洋的樣子,他們恨得不能再恨。他們自然不會將這份不滿放到雙木身上,而是把這份不滿放到了那些媒體上面,一時之間,很多媒體突然發現他們的銷量降低了很多。

而那些沒有丟棄或則拿紀念品換商品的人則是非常幸運和欣喜的發現,原來自己手中的紀念品雖然質量真的不怎麼樣,很多紀念品的樣子還難看,還非常的老土,但是保不準這背後就有一個非常感人的故事,使用和收藏這種紀念品,就是接受一份真情實意的祝福呢。

“爲什麼不能換回來?這手袋原先就是我的紀念品,現在你竟然說發送給別人了?我可是雙木最忠實的消費者,我每天都在你們專賣公司買蔬菜,從來就沒有間斷過,這手袋怎麼說也應該發送給我纔對!”一對穿着時髦的婦女在雙木的專賣店裡面質問售貨員。

售貨員非常無奈的解釋着。自從那個新聞播送一來,沒有人拒絕得到這麼一份紀念品,哪怕是雙木已經暗中提高了紀念品獲得的門檻,但是依舊是很多人要求得到紀念品,哪怕是一些人的資格不夠,也會同時多訂購一些東西,希望能夠有這麼一份紀念品。所以當這位婦女來詢問原先屬於她的手袋的時候,售貨員只能非常遺憾的告訴她手袋已經轉送給另外一個消費者了。

當然最後平息這位消費者的是售貨員告訴這位消費者,雙木集團將會在不久之後繼續推出新的紀念品,而且無論是質量,還是含義上面,都會更加的好,而且物品的種類也會更加的豐富。

當有媒體提問爲什麼雙木會沒有進行通告而搞出這樣的烏龍事件的時候,雙木的發言人是這麼回答的:“集團所有的高層都認爲,人的尊嚴是無價的,嗟來之食總是帶着羞辱的意義,即使是善意的施捨,那也是施捨。事實上面,老闆聽說了這個新聞的播出是非常的生氣的,不過既然得到了那個女孩的同意,那麼雙木也只能表示不追究相關責任。但是還是希望媒體和社會上面的朋友不要打擾他們的正常生活。當然,對於這麼多人對於這次的紀念品的來意以後背後的故事非常的感興趣,雙木的相關部門也會去徵求製作人的同意,如果他們願意告訴獲得紀念品的人他們寄予的願望,他們的一些事情的話,那麼雙木會代爲轉達,但是雙木還是希望得到這些信息的朋友們不要過於宣傳,如果造成了不好的影響,雙木法律部會將當事人送上法庭。”

“當然,這項工程有些大,所以,將來雙木紀念品不免會提高獲得的難度,所以希望消費者們能夠理解。雙木也希望每一個雙木的消費者能夠得到雙木準備的紀念品,但是很多現實的困難讓我們實現不了這個美好的想法,所以,這一點,希望消費者們能夠理解。另外,雙木也在網站上面開通了一個全新的手工品交易平臺,會有很多來自貧困家庭製作的手工品出售,他們的背後也許沒有故事,但是他們卻是需要幫助的,當然,爲了杜絕上面的一些不法份子獲利,所以,出售方目前只有雙木集團,如果哪位購買者想要知道出售方的消息,可以直接致函交易平臺,在徵求對方同意之後,雙木集團將會免費傳達。”

看着雙木的發言人在新聞發佈會現場侃侃而談,林峰還是非常高興這次烏龍危機能夠得到圓滿的解決的,雖然這次事情本身有那麼一些不完美,雙木本來想要默默無聞的爲那些貧困家庭做一些實事的,雖然現在結果並沒有變化,反而還會變得更好,但是林峰總覺得有那麼一些不完美。

資助新聞裡面的那個女孩的是袁彩霞。上一次林峰就答應過爲她們挑一個最需要幫助的小女孩。當聽到有記者根據紀念品上面的線索找上那個女孩的時候,林峰卻是非常的憤怒,這種無奈的羞辱感的出現都是不經意的。很多人都是帶着愛心去找他們資助的孩子的,但是他們經常在不經意間用審視一件貨物的眼神在審視被資助的孩子,這種目光只是無意的,但是對於孩子們的自尊的損害也是巨大的,會給他們一種天生就低人一等的錯覺。

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