12車的列車員劉淑娟正在車廂內觀望，只是遠遠的躲在一名身材魁梧的旅客身後，伸着頭觀察着情況，想上前制止又不敢，一臉害怕的樣子。
蘇明陽大步上前，擋住了男子的去路，大聲問道：“你是到哪的？把車票拿出來我看看！”
蘇明陽前世對於處理這種精神病患者的旅客很有經驗，一般情況下，你越是怕他，他就折騰得越歡，如果你展現出一種強勢，或是霸氣，他的心裡也會害怕你。除非那些暴躁型的患者，十分的危險，但這種患者極少，剛纔他觀察了一下，這個人應該不屬於暴躁型的。
班組一共就三個男同志，其餘都是女同志，處理這類的事情，蘇明陽必須得挺身而出，雖然乘警長鬍世博了一起過來了，可乘警畢竟是負責列車治安的，這種事情可管可不管，蘇明陽可沒指望胡世博能衝鋒在前，有他在後面壓陣就行了。
精神異常男子根本就沒理蘇明陽的質問，伸手就向他推了過去。蘇明陽對此早有防備，抓住對方的手腕向後一扭，把他的胳膊背到了身後，另一隻手壓住了他的肩膀，讓他動彈不得，高聲喝道：“別亂動，把車票拿出來我看看！”
精神異常男子激烈的掙扎了起來，他的力氣很大，蘇明陽雖然佔得了先手，很快就有些控制不住他了。胡世博見狀快步上前一下子扭住了他的另一條胳膊，高聲喝道：“不許動，給我老實點！”
精神異常男子看到一身警服的胡世博，明顯有些害怕了，停止了掙扎，把臉扭到另一邊，不敢看胡世博。
胡世博說：“我問你，你是從哪站上車的，要到什麼地方去？”
精神異常男子猛烈的搖着頭，口中自言自語的連聲說：“我不知道、我不知道！有人要追殺我，我不知道、我不知道……”
蘇明陽前世在列車上見過各種各樣精神病患者，他們大多數都是臆想着有人追殺，便到處逃竄，甚至還遇到幾名從列車的車窗跳車逃跑的，在高速運行的列車跳下，結果可想而知。一聽到他說這話便立即判斷出，這位肯定是一名精神病患者，很可能還是一個人單獨旅行。
想到這裡，蘇明陽衝着車廂內的旅客大聲說道：“哪位是和這位旅客一起的？有沒有和這位旅客是一起的？”
附近的旅客都衝着蘇明陽搖頭，其中一位男旅客說：“這個人不是我們這車的，是從那邊車廂過來的，過來時就他自己，沒看到和他一起的人！”
李妍衝着已經過來的本節車廂列車員劉淑娟問道：“劉淑娟，這人是從哪站上車的？”
劉淑娟有些委屈的說：“車長，我也不知道啊，但絕對不是從我車廂上車的，他是從13車那邊過來的。”
李妍想了一下說：“你去13車那邊挨節車廂問一下，一是這人是從哪站上的車，二是問一下有沒有和他同行的旅客。”
劉淑娟急忙點頭說：“好的，車長，我這就去！”說着，便轉身快步向13車的方向而去。
胡世博看着李妍問道：“李車長，現在怎麼辦？”
李妍看了一下12車內的旅客，座位上是滿滿的，而且過道上也站了一些人，已經超員了，乘坐這趟車的旅客一般都是長途，誰也不可能把座位讓出來，想把他安頓在這節車廂難度很大，於是說：“先把他領到餐車問一下情況再說。”
鐵路規章對精神異常旅客乘車是有相關規定的，發現有精神異常旅客乘車時，應把該旅客安排在車廂一端的座位，有同行人的，由同行人負責看護，列車工作人員向同行人講明安全看護注意事項，車窗打開高度不得超過15釐米，防止精神異常旅客突然跳車。
沒有同行人的精神異常旅客，由列車長指派專人看護，對於有票無同行人的精神異常旅客，列車指派專人看護並將其安全的護送到車票上的到達站，對於無票且無同行人的精神異常旅客，由列車負責護送到前方三等以上停車站，編制客運記錄交車站處理。
蘇明陽和胡世博怕精神異常旅客突然發做傷到旅客，便一左一右挾住他向餐車方向而去。餐車裡此時有一半以上的座位已經賣出了茶座，李妍找來餐車長楊大力，讓他把與硬座車廂相連接一端的一個座位騰出來，讓這位精神異常旅客坐到裡面靠窗口的位置，蘇明陽急忙把打開的車窗放了下來，只留10多釐米的縫隙，然後坐到他的外側，堵住他出去的通道。李妍一看，不由得暗暗點頭，心裡明白蘇明陽知道這個規定。
李妍和胡世博坐到對面開始詢問精神異常旅客，可無論怎麼問，這名旅客也說不出什麼有價值的信息，大多時間是胡言亂語，胡世博翻找了一他的衣兜，裡面什麼也沒有，李妍當即把他確認爲無票且無人護送的精神異常旅客，準備到遼城站把他交下去。
李妍對蘇明陽說：“蘇明陽，你今天晚一會兒再睡覺，在這兒看護一下這個旅客，我準備到遼城把他交下去，還有兩個多小時的時間，你辛苦一下。”
蘇明急忙說：“好的，車長，不辛苦，應該的！”
這時，12車列車員劉淑娟走了過來，向李妍彙報說：“車長，沒查到他是從哪站上車的，那幾節車廂都問了，沒找到和他同行的人。”
李妍猜測這名精神異常旅客是從青遠站上來的，現在出了問題肯定誰也不肯承認是從自己車廂上來的，不過，現在想查清這個問題已經沒有意義了，便點了點說：“好了，你回去工作吧。”
李妍和胡世博走了之後，精神異常旅客又有些不安份了起來，蘇明陽想了一下，把餐車的售貨員叫了過來，給他買了兩個麪包和一瓶水，放到他的面前，說：“餓了吧，這些都是給你的，吃吧！”
精神異常旅客看了看蘇明陽，又看了看眼前的麪包，突然一把抓起麪包，狼吞虎嚥的吃了起來，很怕蘇明陽能搶回去似的！