“但真正的事實是，走廊裡鋪了那麼厚的地毯，正常人走在上面，根本是聽不見有腳步聲的，對不對！但客人一直堅持說就是有腳步聲，而且很響很吵。”
送餐小哥聳了聳肩，癟了癟嘴，攤開手，“你們說說，出這種事，讓酒店怎麼去解決？根本不在我們的解決範圍內啊。”
“就在今早，還有客人跑去大廳那裡大吵大鬧，在那客人身上又發生了什麼樣的事，你知道嗎？”秦蓁蓁詢問道，兩人就像審問一樣。
“我今中午吃飯的時候，有聽到大堂的人說起過。那個客人一個人住，還換過一次房，最後是害怕到逃走了。”
“住的第一間房就在11樓，住進去才一個晚上，第二天反映給前臺說，晚上有人在他房間裡，前臺當然是不相信啊，他一個人住，只要晚上把房門鎖好了，房間裡怎麼可能會有其他人在？”
“但那個客人堅持說，晚上有人在他的房間裡，他能聽見亂糟糟的腳步聲，一直在房間裡走來走去，有時候還會走到他牀邊跟他說話，他想起牀，卻起不來，手腳都不能動彈，說是被鬼壓牀了。”
“那客人當時要求我們酒店做賠償，並全額退他的房費，不然他就把這件事發到上去。大堂的姜經理也不知道怎麼和那客人周旋的，客人竟然答應給他換房作爲補償，並且升到了商務房。”
“其他人都以爲這件事就這麼過去了，沒想到換房後的第二天的早上，那個客人又來反映說，晚上房間裡還是有人在，這次還跟他對話了，說什麼，讓他不要嘗試逃跑，跑是跑不掉的。”
“那客人是怕了，就發生了今天早上的事。最後的結果，我們酒店答應給他退全額的房費，作爲補償。不然那客人估計不會那麼輕易放棄，畢竟我們酒店的名聲是最重要的嘛，要是名聲壞了，那還會有什麼客人來住呢？”
送餐小哥一副擔心的表情，好像這酒店是他開的一樣。
“看來你對這酒店還是很有衷心的嘛。”秦蓁蓁說道。
送餐小哥揮了揮手，否定道，“不是那個樣子的，爲了生活嘛，我現在不能沒了這份工作。”
“我因爲沒什麼高學歷，能力也不高，就只能做些簡單的工作了，現在找一份合心意的工作很難，這份工作我已經做的習慣了，所以，總不能這麼一兩個客觀因素就辭職不幹了。而且，如果酒店的效益不好了，那我們這些員工還不是等着和西北風。”
“要是酒店的生意火爆，我們的工資自然就高嘛。”爲了生活而拼搏的人啊，總是那麼的身不由己。
“其實這酒店對我也不好，上級經常想辦法壓榨我們底層的員工，無緣無故的加班，加班費還只給一半，其他的全被上級給拿走了，但又能有什麼辦法呢？誰叫他是上級，而我們只是小員工呢？”
說多了都是淚，送餐小哥一下子就把自己內心的憋屈全說了出來。