英雀詩婷的客服工作間。 wWW☢ тт κan☢ ¢O
客服經理李宗帶領着他的客服團隊,認真地接着訂單。
旺旺號上叮咚聲不斷。
客服快速地敲打着鍵盤,努力地回覆着。
整個客服間籠罩着緊張的氣氛。
這時,李宗的電腦上彈出一則旺旺信息。
信息內容爲:親愛的英雀詩婷,您好:我們特以此函通知您,淘寶網日前接到劉蘇安委託金鼎律師事務所發出的律師函,稱您發佈的夏冰同款新款包郵修身復古旗袍信息侵犯劉蘇安有關旗袍的外觀專利權。其有效投訴理由爲:鏈接所售商品涉嫌侵犯他人知識產權,鑑於貴店是初犯,現淘寶作出刪除處理不扣分。
這條信息如同晴天霹靂一般,打得李宗是措手不及。
他連忙點開後臺,旗袍鏈接確實被刪除了。
好不容易打造成了爆款,這近一千的銷量就這麼打水漂了。
“怎麼回事?旗袍的鏈接怎麼不翼而飛了。”
“剛纔客戶還都能拍,現在鏈接都找不到了。”
一時間客服都不知所措,紛紛求助於李宗。
此刻的李宗確實也是束手無策。
這款旗袍的確是仿品,自己也沒有證據證明。
李宗電話聯繫淘寶方面,等到的回覆是即使你有證據證明你沒有侵權,但刪除了的商品是無法恢復的。
他放下電話後,長嘆一口氣,該怎麼辦呢?這款旗袍積壓的庫存還很多。
他都不知道該如何向老闆龍塵彙報。
但事已至此,必須上報。
“咚咚!”
李宗敲着門。
“進來!”
房間裡傳來聲音。
他推門進去。
他一臉無奈地說道:“老闆,我們的旗袍被刪除了。”
“刪除?什麼意思?”
龍塵握着的茶杯懸在半空中,皺着眉頭,不敢相信地看着李宗問道。
他如同做錯事的孩子,不敢直視龍塵,低頭說道:“淘寶那邊接到律師函,說我們哪款夏冰同款侵犯了他人知識產權,已經給我們做出了刪除處理。”
“這是誰幹的?”
龍塵將手中的茶杯重重地扣在辦公桌上,胸口處一股火氣直往上頂,怒氣衝衝地問道。
“一個叫劉蘇安的,委託律師發的律師函。”李宗小心翼翼地說道。
龍塵按着隱隱作痛的太陽穴說道:“劉蘇安是誰?這款旗袍是仿造夏冰穿的款式做的,這種事情我做了那麼多年,今天倒是有人出來挑戰我。”
他忽然想到了什麼,連忙說道:“這個劉蘇安,我好像在娛樂報道看到過,夏冰穿的旗袍好像就是他做的。”
“什麼叫好像?我要的是確切的答案,趕緊去查下。”龍塵急躁地說道。
花了那麼多精力,那麼多財力,眼看就要打造成爆款了,現在說沒就沒了,讓他十分不甘心。
況且自己庫存裡還那麼多貨怎麼辦?
而這個劉蘇安,一聲招呼都不打,竟然直接發律師函到淘寶,讓他的損失慘重。
這讓龍塵咬牙切齒,即使把他大卸八塊也不解恨!
“好的,我這就去辦。”李宗恭敬地說道。
“嗯,快去吧!”
……
劉蘇安坐在電腦前,接着訂單。
有了這臺新的電腦之後,工作效率明顯提高了很多。
這一點讓劉蘇安很是滿意。
最讓劉蘇安滿意的是買家自助購物,這樣省時省力省心。
但並不是所有的買家都會不聲不響拍下的。
“叮咚!”
還沒睡的。吼起:【你好!在嗎?】
多來米發:【在。】
還沒睡的。吼起:【我想要買你家的連衣裙。】
多來米發:【有,可以拍下。】
還沒睡的。吼起:【能不能便宜點呢?3500元吧。】
他皺着眉頭,緊咬牙齒,很是無奈。
還沒睡的。吼起:【怎麼樣?3500元可以嗎?】
多來米發:【咬牙ing……】
還沒睡的。吼起:【呵呵!那咬下來了嗎?】
多來米發:【3800元,不議價。】
還沒睡的。吼起:【別價,要不你再使勁咬咬牙!】
多來米發:【商品說明裡已經寫着不議價了,你怎麼還議價啊!】
還沒睡的。吼起:【還價有利身心健康知道不?】
多來米發:【臥倒!不議價……】
還沒睡的。吼起:【幾千的東西少個幾百沒事的!】
多來米發:【再還價,小心我拉黑你哦!】
還沒睡的。吼起:【老闆,你好狠啊!】
多來米發:【我很忙的,沒空和你閒扯,不買趕緊去別家。】
還沒睡的。吼起:【老闆,怎麼趕人了?我又沒說不買,嗚~~】
多來米發:【要買就自助拍吧。】
還沒睡的。吼起:【嗚~,老闆是壞~淫!】
劉蘇安汗顏,可惡的系統,那麼多條條框框,硬生生地把自己變成別人眼中的“壞淫”了!
這頂“壞淫”的帽子實在是太沉重了!
他感嘆着。
“噔噔!”
連衣裙被拍下。
哎!明明想買,非要磨嘰,真是的!還給我扣了頂“壞淫”的帽子戴戴,劉蘇安不開心啊!
“叮!”
系統聲響起。
【恭喜宿主完成任務。】
聽着系統報喜,劉蘇安眼睛一亮,不敢相信地說道:“你的意思是已經刪除英雀詩婷的仿款旗袍了?真的假的?”
【宿主,本系統從不說假話的,不行你可以自己去英雀詩婷店鋪找下,看下是否還有這款旗袍的存在。】
他在自己的收藏夾裡找到了英雀詩婷的店鋪。
他搜索着旗袍,可顯示的是:很抱歉,搜索到“0”個寶貝,還真沒找到旗袍。
“哈哈……太棒了!”
他歡呼雀躍着。
【宿主,現在可以領取獎勵了。】
“好好好……”劉蘇安開心地回到着。
他笑着問道:“是什麼獎勵?”
【宿主,是經典包包。】
“這麼快就經典包包了?你上次不是說還需要些時間纔有嗎?這難道也是拍賣的?”他不解地問道。
【宿主,是的,鑑於宿主提前完成任務,這獎勵自然提前發放。】
“不會也像旗袍一樣需要我做吧?”他擔憂道。
包包他可從來沒有做過啊!這讓他犯難。