趁着他們自己店裡的精品下午茶還沒開賣,李晗就帶着王蔓和李嘉來到了離得最近的一家米克咖啡探探虛實。
“深入敵後總覺得好不安……”李嘉坐在店裡不安的四處瞅着,王蔓沒好氣的戳了戳她的腦門:“你怕什麼,咱們又不是不給錢。”
“打探敵情嘛,沒什麼好不安的。”李晗一邊說着,一邊打開他們家的菜單看了看。
推薦的是“精品下午茶”,菜單裡清一色的“手製點心”和“手磨咖啡”。
就差沒寫上“本菜單參考百喆蛋糕店”了。
李晗都能想象到何嘉興說服米克咖啡國內市場負責人的臺詞:這家百喆蛋糕店就是用這種方法把規模做起來的,既然如此我們只要模仿他們、然後投入更多資金就行了。
但是,對比起百喆蛋糕店的價格,這些手製點心和手磨咖啡要便宜得多,再加上開店七折優惠,最終價格只有他們店的一半。
這會兒店裡的客人也很多,就是不知道多少客人是真實的。
“他們家爲什麼這麼便宜?”王蔓皺眉不解的問。
“點一份就知道了唄。”李晗說着,來到收銀臺這邊點了三份套餐,把他們家的所有點心都點了一份,總共也就花了一百出頭,確實比他們家便宜多了。
接着,李晗端着這滿滿一托盤的“手製”點心和“手磨”咖啡回到了座位上。
“這擺明是機器做的嘛。”王蔓看了一眼就皺眉道,“手製的怎麼可能把材料切得這麼整齊?你看這,標準的圓形,這是人能切出來的嗎?”
“還有這手磨咖啡……”李嘉喝了一口後也抱怨道,“一喝就知道是機器衝的,怎麼可能這麼絲滑嘛。”
“他們這不算虛假營銷嗎?屬於欺詐消費者了吧?”王蔓轉向李晗不甘心的說。
“那要取決於他們怎麼解釋‘手製’和‘手磨’了。”李晗聳了聳肩,“他們可以說,我們雖然用機器做的點心,但我們是親手在上面塗上奶油果醬、灑上糖粉的;我們雖然用機器衝咖啡,但咖啡豆是我們用手磨的。”
“這屬於鑽空子了吧?”王蔓一臉難以置信。
“是啊,但在這個空子被填上之前他們就可以賺飽了呀,等你填上了空子的時候,別的咖啡店已經被他們擠垮了,而他們也有了足夠的資金,這片市場已經是他們的了。”李晗回道。
這種手法在商業競爭中很常見,甚至可以說大部分先起家的公司都是靠着這種方法拿下市場的:趁着法律不完善鑽法律漏洞,積累資金同時擠垮同行,等法律完善的時候再整改,靠着資金和壟斷來繼續獲利,真正靠着運營和遠見拿下市場的少之又少。
“那我們怎麼跟他們競爭呢?他們賣得這麼便宜?”李嘉憂心忡忡的問。
“伱們還是保持以前的方法繼續就好。”李晗笑道,“其它的交給我來。”
“他們家這個點心,明顯沒我做的好吃。”王蔓一邊吃着點心一邊嬌哼道。
“我的咖啡也比他們泡得好……”李嘉也是不甘心的唸叨着。
但李晗心裡很清楚,咖啡和手製點心分開來看其實大家也嘗不出有什麼分別,關鍵是兩者的搭配。
用他們家的組合和米克咖啡的組合一對比,就能很清晰的發現其中區別了。
親自來打探了這麼一番後,李晗也徹底安心了:雕蟲小技,不足爲懼。
何嘉興的想法李晗已經洞悉:無疑就是逼百喆蛋糕店和他們一樣通過打折來競爭,但手製點心產量低,賺的就是手工費,是不可能和機器製作的點心比優惠的。
時間一長,他們店的資金先用光,自然就在這場競爭中落敗。
只能說何嘉興沒有明白他們店的核心,這個女人總覺得要賺錢只能靠投機取巧,所以她能想的競爭方法就是無腦推出更便宜的同類商品。
但事實上她沒有抓住百喆蛋糕店的客人的要點,這些會買手製咖啡的客人多半是白領或者小資,人家追求的不是便宜而是格調,是希望通過下午茶來享受生活。
而且除了手製點心之外,星空布丁和彩虹布丁也很關鍵,這兩樣是不可能通過機器製作的,只能手製。如果米克咖啡不拿出能媲美這兩款布丁的作品,那就沒法和他們鬥。
從米克咖啡回去後,李晗就開始跟劉暢交流起來。
“你先穩住我們旗下的加盟商,讓他們不要擔心來自於米克咖啡的惡意競爭,他們家對我們的影響是短期的。”李晗在店裡踱着步子說,“我們沒必要降價,保持原價出售就行。這個月我們把加盟商的抽成從三成降低到兩成,下個月後再恢復到三成。”
“只減少一成嗎?”劉暢顯得有點猶豫,“會不會太少了點?”
“一成就夠了,你降得太多隻顯得你自己沒信心。”李晗不以爲然,“根據我的推算,最多也就是剛開始的一個星期生意會受到影響,但很快就會恢復的。”
“那,只降這一個月嗎?”劉暢試探着問,李晗點了點頭:“別忘記我們還有琉璃手製漢堡呢。四月中旬手製漢堡就成型了,百喆蛋糕店和漢堡店開始互動後,兩家的客人就會流通起來。到時候如果大家擔憂,就讓他們給漢堡店做麪包吧。”
“也是啊……這不還有我們漢堡店嗎!?”劉暢的聲音逐漸恢復活力。
“總之,別擔心那邊。這會是一場持久戰,咱們隨機應變,走一步看一步。”李晗一邊說着,一邊來到廚房門口,看了看在裡面忙碌的王蔓,“有些東西他們模仿不來的。”
掛斷電話後,李晗就推開廚房的門進去了:“美美,寶貝。”
王蔓扭頭看了看他,微微一笑:“老公?談完了嗎?”
“談完了。”李晗來到她身後,環住她的纖腰,在她脖子上輕吻了一下,“別擔心,有我在呢,這些都是小事。”
“我一點也不擔心。”王蔓歡快的笑道,“我做的比他們好多了,酒香不怕巷子深。”
“傻姑娘。”李晗摸了摸她的辮子,“你就保持這樣吧。”
他肯定是不會保持被動挨打的,也會主動出擊,而且他已經有計劃了,只是需要一個合適的時機而已。現在他的主要精力還是要放在《東部戰線》的賽事宣傳上。
目前線上海選賽已經正式開始了,報名的隊伍有一百多支,而線上海選賽不會直播,等挑選出這四支隊伍與國外的四支隊伍展開八強賽,纔會正式開始直播。
次日,李晗也明顯感覺到他們店裡的生意確實減少了,但影響並不明顯,他們店裡的彩虹布丁、星空布丁和精品下午茶還是全部賣光了,只是沒有之前搶得那麼快。
李晗又跟劉暢諮詢了一下加盟商那邊的情況,也基本上都是大同小異,大家的生意多少都受到了影響,不過布丁和精品下午茶卻都賣得差不多了。
總體而言,即便是生意受到影響,每天的淨利潤也在一千以上,所以加盟商那邊暫時還比較穩定,並沒有產生什麼騷亂。
而第三天開始,店裡的生意就回暖了,下午兩點,店門口準時又出現了一大批客人。
趁着泡咖啡的功夫,一名經常來的白領姑娘跟他們閒聊起來。
“我昨天去那個米克咖啡品嚐了一下他們家的精品下午茶。”說到這,這姑娘五官皺成一團做了個鬼臉,“真不怎麼樣……點心太甜膩,咖啡又太苦,感覺就是在模仿你們家。”
“我們家咖啡是用的雲N咖啡豆,點心也是根據這種咖啡豆特有的香味而搭配的,而他們用的一般都是進口咖啡豆。”李嘉笑着說,“那種只是表面的模仿,哪能好吃?”
“所以說便宜沒好貨呀,還是你們家的下午茶美味。”白領姑娘嘆了口氣。
“而且那家店的店員還拽得很。”另一個在邊上等着下午茶的短髮姑娘也附和道。
“哦?怎麼了嗎?”李晗饒有興趣的問,那短髮姑娘翻了翻白眼:“我隔壁桌的阿姨帶的小孩子把桌上的咖啡伴侶打翻了,然後就喊服務員過來幫忙擦擦。喊了一分鐘都沒人來,後來這阿姨就跑到前臺去投訴,你們猜他們怎麼說?”
說到這,這短髮姑娘學着那店裡的員工,翻了翻白眼氣勢凌人的說:“我們這裡只有咖啡師,沒有服務員,這點小事,你自己拿點餐巾紙擦了不就好了嗎?我們很忙的!”
“拜託,到底誰纔是顧客呢?”那白領姑娘冷笑了一聲,“這些外國品牌就是這樣,連店裡的員工都覺得自己高人一等。”
而邊上的李晗聽得心裡一喜:他們店營銷的機會來了:他等得就是這種“高人一等”。
這種結果可以說是必然的,剛開張的新店、又是國外知名品牌、還在大力優惠做活動、同時店裡的客人多到招呼不過來。這幾點結合,再加上何嘉興自己就是那種看不起消費者的態度,發生這種一點也不奇怪。
而李晗就是要利用“你愛買不買,你不買多得是人買”的傲慢勁來展開反擊。