前臺還是感覺用這樣的方式不太好,於是便說道:“經理,讓保安強行出手這是不是不太好,可能會對我們公司的形象產生影響呀。”
“是他們兩個重要還是孫總這樣的vip客人重要?”
經理立即瞪了這個前臺一眼,隨即說道:“那兩個人我敢保證,估計住了這次之後就沒有下次了,對咱們酒店的貢獻,根本就不是vip客人可以比的。”
“而且他們倆農村來的而已,能掀起什麼大風浪,估計連找媒體曝光都不會,再說別忘了咱們大老闆在寧城市幹什麼的,寧城的哪家媒體敢找我們麻煩?”
隨即這大堂經理彷彿已經失去了耐心,直接說道:“趕緊給我過去,別耽誤時間,這裡你說話算數還是我說話算數?”
前臺一聽這話頓時就沒什麼好說的了,畢竟她跟經理這級別還是不能比的,於是就直接帶着兩個保安上去了。
“咔嚓”
酒店裡都是有那種萬能的房卡的,再高檔的酒店都是如此,這前臺直接用萬能的房卡把夏清嬋父母所住的豪華套房的房門給打開了。
劉芳跟夏清嬋父親這時候才把換洗的衣服給掏出來,正準備洗個澡然後睡覺呢,結果房門突然被人打開了,在酒店裡房門突然被打開是一種很沒有安全感的事情,頓時夏清嬋的父母被嚇了一跳。
劉芳一看是前臺,這才稍微鎮定了一下,然後問道:“你們這是幹什麼?”
“其實前臺這時候也有些不好意思,她可沒經理那麼狠心。”只聽這前臺面帶微笑地說道:“是這個樣子的,剛纔這個房間其實是我們弄錯了。”
“這個房間今天其實已經被人給預訂了,但是剛纔我疏忽了,所以可能需要你們把這個房間給讓出來,如果對你們造成了困擾的話,那真是不好意思。”前臺說道。
“什麼,還有這種事?”
劉芳跟夏清嬋父親聽了這個事都愣住了,隨即劉芳便說道:“你們是不是在開玩笑?都已經住進來了,怎麼能隨便讓我們出去呢,而且我們錢都已經付了。”
“房費我們會全部退還給你們的,並且跟你們進行很誠懇的道歉,希望可以諒解一下。”前臺的態度還是可以的,最起碼比那個什麼經理,態度要強不少。
“我們諒解你,那誰來諒解我們,本來今天就累了一天要睡覺了,這時候讓我們退房去哪裡住?”劉芳開口說道。
如果從酒店裡出去的話,他們倆也不認識地方,到時候可能又得麻煩蘇明瞭,要知道現在這時候可已經不早了。
劉芳也不是那種好欺負的老實人,跟夏清嬋父親的性格那是截然相反的,於是劉芳就開口說了一句:“反正這個房間我們已經交錢入住了,從來沒聽說主動把客人給趕走的,至於之前有沒有被預訂,那是你們酒店的事情。”
“這位女士,真的不好意思,請你配合一下吧,一會兒如果我們經理上來的話,可就不好了。”前臺還是好言好語地說着,終究還是沒有讓保安直接動手。
不過幾分鐘過去了之後,那個大堂經理終於忍不住了,氣沖沖的上來了,進門就直接問道:“怎麼回事,爲什麼磨嘰了這麼長的時間,不知道孫總還在下面等着的嗎?”
直接被這個經理給劈頭蓋臉的罵了一頓,前臺有苦卻不能說,只能說道:“經理,我正在跟他們溝通,做他們的工作呢。”
“做個屁的工作呀。”
這經理應該是在下面又被那個孫總給催了,整個人也顯得沒了耐心,直接說道:“做個毛線的工作呀,保安趕緊給我把他們兩個趕出去。”
兩個保安早就已經想動手了,這下子聽到了經理的命令之後,沒有絲毫的猶豫,直接上去拖住了劉芳跟夏清嬋的父親,順便把他們的包先扔了出去。
劉芳頓時就急了,大聲的喊叫道:“你們幹什麼,有你們這樣子做生意的嗎?信不信我報警了。”
然而任憑他們倆怎麼掙扎,畢竟上了年紀了,而且劉芳還是個女人,怎麼可能是兩個壯年保安的對手呢,兩個保安直接用暴力的手段,將夏清嬋的父母給強行的拖了出去。
“臭娘們,竟然敢咬我!”
經理也上去幫忙,結果被劉芳在掙扎的過程中咬了一口,經理頓時大怒,猛地用力將劉芳一下子推倒在了地上,然後還大罵了一句:“麻痹的,兩個農村來的傢伙,還真把自己當個人物了,這五星級酒店是你們能住的嗎?”
身爲酒店這種服務行業的經理,其實這經理平時的素質沒這麼差,他也不應該說這個話,不過今天劉芳不配合,弄的他有些生氣了,反正人也已經推了,索性就罵兩句吧。
“老伴,你沒什麼事吧?”
劉芳一個猝不及防被推倒在了地上,腿部跟地面擦了一下,結果擦破了一塊氣,甚至還留了一點血出來,可把夏清嬋的父親給嚇壞了。
經理沒有再看夏清嬋的父母了,開口對前臺吩咐道:“趕緊讓清潔把這房間裡的被褥都給換一套新的,速度一定要快,孫總他們很着急要休息。”
“老伴,咱們先走吧,他們人多,別跟他們吵了。”夏清嬋父親還是挺清楚眼前的這個形勢的,跟酒店裡硬碰硬只有他們吃虧而已,還是出去了之後再打電話給自己女兒跟蘇明吧。
於是夏清嬋父親就扶着劉芳出了酒店,甚至連房費都忘記退了。
這時候大堂經理才把那個孫總給安頓好,電話就響了起來,一看竟然是大老闆王威打來的,大堂經理整個人眼神都愣了一下,隨即趕緊接通電話,說道:“王總,你好,請問這個時候打電話有什麼吩咐。”
“你現在在酒店裡吧,告訴你,我現在有個重要的事情交待你。”
王威在電話那邊,語氣很凝重,說道:“有個叫劉芳的人跟她老公,今天入住了我們酒店。”公告:筆趣閣app安卓,蘋果專用版,告別一切廣告,請關注微信公衆號進入下載安裝:appxsyd(按住三秒複製)