第十九章 親愛的

誰都知道小米的成功緣於性價比和爲發燒而生的屌絲定位,提高了小米品牌的消費羣體的檔次和品位,再加上飢餓營銷,才成就了小米今天在國產手機中的奪目地位。可是世事無常,2013年大紅大紫的小米,在2014年可能是滑鐵盧的開始。

首先是性價比的優勢不再,1999價位的小米被今年魅族 MX4 1799元完爆,魅族 CEO 白永祥微博宣稱:“MX4的預訂量目前已經突破770萬臺”,小米的性價比優勢一下子跌下神壇,小米人開始心理失衡,最近“小米魅族之戰”就是一個比較好的證明,小米新媒體總監在微博上的吐槽,他指出魅族的水軍們正在有組織地向各大手機廠商的微博評論中刷屏,隨後,小米的官方微博上也加料轉發,吐槽魅族水軍們已經灌水兩到三週,魅族官方發佈微博聲稱“永遠站在自己的用戶一邊”,魅族的巧妙回答更勝一籌。對於普通消費者來說,其實到底有沒有水軍刷屏,這個不重要,重要的是魅族1799元這款智能手機的價格一下子比小米低了200元,在配置上是八核的MT6595處理器,把米4的4核一下子比下去了。MX4的2070萬後置也把小米的1300萬後置甩得很遠,再加魅族的Flyme 4優化,小米也落後不少。尤其在制式支持方面,MX4的雙4G支持,小米一下子相形見拙。

作爲一個清醒的用戶,不管你們罵戰如何熱鬧,最終,我們還得看配置,看性價比。光吹牛不行。不管是從性價比和配置上,小米均落後於對手MX4了。這纔是小米真正的“憂”, 小米新媒體總監在微博上的吐槽,不但不能幫助小米走出“內憂”,反而幫助魅族去炒作了,實在得不償失。2014年,雷軍給出了今年的目標,小米手機的出貨量要達到6000萬臺,內部劃定的及格線是5000萬臺。就在7.2日雷軍交出了上半年的成績單:今年上半年,小米共計銷售了2611萬臺手機,同比增長271%,含稅銷售額約330億元,同比增長149%。這一數字超越了2013年的全年總和。儘管數字看上去還可以,但是離目標還相差甚遠,3000多萬的出貨量被押在了小米4和紅米note 4G上。但是配置平庸的小米4讓米粉失望太多。

現在再來說說小米的外患:在國外,今年6月在Google I/O大會上,Google 發動100美元以下的廉價手機"Android One"計劃,以實現Android 平臺智能手機的價格以及和上手難度的進一步降低。並且宣稱這是Android下一個大進展!而絲毫不提及之前的Nexus系列手機。這無疑給小米在海外市場帶來了巨大的壓力。在Android One手機發布之時,Sundar Pichai還公佈了Android One新一批合作廠商:宏碁、阿爾卡特、華碩、HTC、、聯想、Micromax、Karboon,他還聲稱:“Android One 計劃是改變智能手機行業格局的大計劃”。讓人意外的是,小米並沒有在這次Android One計劃的名單裡,相反,小米成了Google想要推動Android One手機的攔路石。顯然,Google有點想除掉小米。

在內憂外患的困境之下,小米隱私門事件讓口碑根基已動,最早據臺灣科技媒體爆料,小米手機會偷偷傳送用戶資料到位於北京的服務器,這一行爲或涉嫌盜取用戶信息。小米隨後承認私自上傳用戶信息,並於昨日通過Facebook發表聲明,就此事進行道歉,併發布升級包。8月31日央視《朝聞天下》節目中,對小米竊取用戶隱私的行爲進行了曝光;節目記者向小米公司發出“大陸用戶的手機是否也在回傳隱私”等問題的採訪需求,但小米公司沒有迴應。9月份,**“資安專家”再次質疑紅米1S涉及隱私,但是小米卻矢口否認,卻對我們大陸的米粉們隻字不提,讓人憤怒!

在飢餓營銷的問題上,小米曾取得驚人的成功。但是2014年呈現強弩之末態勢!小米的飢餓營銷過度,讓很多消費者因訂不到貨而吐槽不斷,從另一個角度來看,這極大增加了消費者的成本,造成巨大的社會資源浪費,在之後多次實施飢餓營銷時,控制不當,消費者的權益嚴重受損。小米在臺灣就因爲虛假宣傳被罰60萬元(新臺幣),這給了小米模式當頭一棒。最近小米飢餓營銷就相當失敗,所謂“一塊鋼板的藝術之旅”就是失敗的案例,網友很快揭破奧氏304鋼板真面目,成本只比廢鐵稍高,極普通易被劃。很多粉絲因此很傷心,小米式自我膨脹也許正是滑鐵盧的開始!

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