春風徐徐,悠悠紅日斜斜落下,照映着漫天的紅雲,街上行人竊竊,車流滾滾。
人行道上路人紛擾,大街小巷裡穿行着統一着裝的電動車司機,偶爾急切間一拐彎,驚得路人拍胸呵斥。
美團外賣的崛起,方便了用餐人士,方便了各大商戶,但爲各大城市的交通造成了嚴重的負擔。
琴聲娛樂董事長辦公室,趙旭頭疼的按動着額角,看着辦公桌上燕京交管部門的洽談通知書,稍顯無奈。
交通管理歷來就是各大城市避免不了的問題,交管部門的壓力趙旭當然懂,也當然能理解。
但美團就算整改,花費再大的代價,其實也杜絕不了電動車穿行於人行道之上的亂象。
總不可能讓交管開闢出一條電動車專用通道吧。
王星也很無奈,坐在趙旭對面心裡一副譁了狗的樣子。
美團外賣創造了多少個就業崗位,看看這三年燕京一地每年非應屆畢業生10%的增長率就知道。
不說全部是美團外賣做的貢獻,但其中佔有比例絕對不少於5%。
“趙總,交管這不是添亂嗎?客戶體驗一直是美團的注重點,要是交管太嚴格,我……”
趙旭擡了擡手,沒讓王星說下去,王星要說什麼他知道,但這些並不是推卸責任的理由。
有些騎手爲了趕時間,確實在某些時候將交通規則置若罔聞,而且在非機動車道上橫衝直撞的事情也不少。
“老王,問題不能單看這些,管控肯定會越來越嚴格,但美團在這方面做得確實還不夠。客戶體驗是重要,但交通層面上的危機,在我看來更重要。
現在還沒發生騎手造成意外事故的事件,交管部門能夠給我們以警戒,其實我們還要感謝他們。”
“那你的意思是?”
王星瞬間跟上了趙旭的思路,突然笑了起來。
趙旭拿起一根雪茄丟給王星,自己也慢騰騰的點上一根,將醇厚幽香的煙霧吐了個菸圈。
“規範騎手行業也到時候了!開通專線投訴業務,開通客戶評價騎手業務,開通積分累計回饋制度!”
專線投訴是爲了騎手在人行道、小區裡橫行無忌開展的業務之一,將會與積分制度掛鉤。
訂餐客戶評價騎手,是爲了提高騎手們的素質,剔除一些害羣之馬,人爲的拔高騎手們的整體素質。
而積分累計制度纔是重點,這關係到騎手們對美團的忠誠度,這個纔是趙旭提出這些事情最重要的一點。
當然,由積分累計制度,可以延伸出不少的事項,這就要靠美團外賣的法務部、業務部等關聯部門商討之後來決定了。
趙旭只是提出一個大的主題框架而已,其餘的事就由王星去操作。
美團外賣之前的工資是以接單的多寡來評定的,接的越多,賺的也越多,而趙旭的積分制度一出,服務才成了最重要的。
看着別人舒舒服服的以高積分的基礎工資爲基準拿到同樣的工資,換誰也知道優劣性。
當然,這裡面肯定存在着刷積分的一些騎手,但新簽訂的騎手合同裡,美團外賣將會嚴格控制這類刷單行爲,一經發現是要負法律責任的。
只有重拳才能杜絕任何企圖鋌而走險的人物。
這倒不是趙旭將問題想簡單了,而是歷來刷單,一方面是技術上的問題,但更重要的是平臺在某種程度上需要這份流量以製造虛假繁榮。
之所以屢禁不絕,大多數是平臺監管部門沒到位,以及刷單商戶付出的代價不夠大而已。
將王星送出門,趙旭拔通了一個電話。
“馬叔,掏寶上的刷單你們還是要管控管控的!”
老馬那張外星人臉龐沉默了下,纔好奇的問。
“怎麼?聽到什麼消息了?”
“沒,只是覺得你這樣早晚要被罵死!”
老馬頓時一笑,沒怎麼當回事,“你小子管得太寬了點吧!先把美團的事搞定再說吧!”
趙旭搖頭失笑,老馬這是找死啊,等到美團重拳出擊打擊刷單的時候,老馬到時候可別哭。
“呵,已經交代下去了,等到美團新一輪措施出來,你可別罵我就行。”
沒對比就沒傷害,在後世刷單大行其道,當然沒多少人藉此罵老馬。
但美團要是做出成績來,那可就好玩了,馬芸到時候還沒成首富就惹了一身騷,那就非常有意思了。
跟老馬又瞎扯了會,趙旭掛上電話,輕吐了口菸圈,擡手看了看錶,不知不覺就到六點半了。
將雪茄按滅,趙旭拿起外套,將藍牙耳機塞在耳朵裡,出門而去。
“你現在在哪?”
“剛到停車場!”
“等着!”
地下停車場電梯門一開,一個小小的身影就撲進電梯裡,抱住趙旭的雙腿。
“你啊,下次不能這樣了,知道嗎?”
趙旭抱起穿着像個小紳士一般的趙經緯,讓他坐在臂膀上,掐掐他的笑臉訓斥着。
趙經緯沒怎麼當回事,右手搭在趙旭後背上叫道,“爸爸真慢,我們都等好一會兒了!”
今天是《地心引力》首映式舉辦的日子,要不是突如其來的交管通知書絆住了趙旭的手腳,他早就趕回家接萬倩等人了。
“爸爸忙工作的,今天在幼兒園學了些什麼?”
趙經緯笑臉頓時垮了,好似想到幼兒園裡的無趣一樣,擺擺手說,“今天教我們唐詩三百首,一點挑戰性都沒有。”
趙旭搖了搖頭,孩子太早熟太聰明就是這點不好啊,雖然有着稍微懂事的小孩子陪他們玩耍,但以趙經緯四個的聰明勁,學起唐詩宋詞不要太簡單。
“今年好好待着,多交點朋友,等明年看看能不能讓你們提前上小學!”
趙經緯猛然驚喜的看着趙旭的眼眸,大眼睛裡忽閃忽閃的,看得趙旭忍不住又掐了掐他臉上軟糯的肉肉笑道。
“當然是真的!老師已經找爸爸談過了,覺得你們幾個都可以直接上小學了。”
趙經緯哈哈大笑了起來,突然叫道,“李老師是好人,因材施教做得不錯!”
抱着像個小大人一樣賣力誇讚着老師的趙經緯上車,孩子們、女人們早就穿着禮服等着他了。