網上開始的急速的討論,標題是這樣寫的。
“外國品牌異常囂張,看不起官方同志”
“官方同志,執勤累了,借幸巴克座椅一用,竟然被當衆侮辱”
幸巴克工作人員,看不起官方同志。
等等!!!!
有很多的網友剪輯,發到網上。
並且各大的媒體也開始轉發。
媒體也開始發出聲音。
說爆料網友說:“執勤的官方同志,吃完後,並沒有拉下什麼垃圾,反而很乾淨的擦了桌子。並且還有人說,幸巴克的工作人員,因爲某種原因。還投訴的官方同志”
“說的就是影響了自己的品牌形象”
簡直就是可恥。
這些視頻發到網上後,瞬間熱度爆增。
熱點二個小時,瞬間躥到了,第一的熱度。
網友10萬+評論留言。
網友開始大罵幸巴克的行爲。
其中排在第一位的評論是這樣說的:
“華夏可以沒有幸巴克,但是不能沒有官方同志,必須有,必須有,大家支持”
還有更加言語激烈的。
“幸巴克不倒閉,全國人民都有責任”
瞬間引起了大家的瘋狂點贊。
“狗眼看人低,瞧不起衝在工作一線的官方同志”
“幸巴克,趕緊倒閉吧”
“堅決不喝幸巴克,貴,還死難喝”
“幸巴克,已經不是第一次這樣了,不知道大家知不知到,之前的事情,瞧不起黑人:事情是之前的,之前就有兩位外國的黑人小哥,因爲在附近沒有找到廁所,打算借用辛巴克的廁所一用,但被工作人員嚴厲指責,拒絕對方使用。如此傲慢真不是第一次這樣了。”
“對,他們的企業文化就是這樣,瞧不起窮人”
“窮人吃你家大米了,喝你家水了!”
網友的怒罵反應很大,也是讓所有人都沒想到的。
事情的發酵,也是讓辛巴克的老總,劉總沒想到的。
聽完網上發生的事情後。
劉總擦了擦嘴角落下的食物殘渣。
無語的問:“就這個小事,也親自像我彙報?要公關部門的那羣人,幹啥的,吃乾飯的呀,不就是一個小事,工作人員做的對,不消費,憑什麼在店裡面吃飯?這事你們看着處理吧,沒什麼大事別來煩我。”
劉總的也是一如既往的傲慢,反而覺得還是個好事。
最近辛巴克的熱度不行,被一些奶茶品牌打壓的不行。尤其是一個叫蜜雪程程的品牌,因爲一個國家突然事件,還成了國家品牌之光了。
有的人說,和辛巴克都是國內一流的品牌,還聽說最近蜜雪程程,打算進入咖啡市場、
這讓劉總一陣無語,區區三流奶茶品牌,也敢賣咖啡。
他只能說呵呵了。
面對蜜雪程程,這些品牌,劉總是滿不在乎。就好像今天的事情一樣,他也覺得無所謂。不就是一個小官方同志,好處理。
讓公關部門,隨便道個歉,找個理由,問責一下,那個店的店員,就不錯了。
在嚴重點,隨便找個績效不好的員工開了,給點補償,完事了
辛巴克也是第一次幹這種事情,上次黑人的事件,也是在網上,很火。
就開除了兩個員工,就完事了。
然後過段時間,熱度就下去了,那個店,關了幾天,照常開業。
很簡單,他覺得這種事,就是那些無腦的吃瓜網友喜歡看。
並沒有什麼大不了的。
劉總是毫不在乎。
昨天找韓非算完,韓非對他說的話,他是一點都不放在心上。
覺得都是小事啦。
不在乎。
他還在想,今年在開幾百個分店。
想着今年能分多少分紅,盈利多少。
就這樣,熱度不減。
各大媒體,和網友都在等着辛巴克的回覆。
沒想到等到了下午,在發出聲明,
在某博是這樣說的:
-----尊敬的廣大網友,事情經過本網相關調查組的調查,發現事情和現實發生的事情完全不符。本店的員工並沒有驅趕官方同志,也沒有這種想法,確實由於本店的新員工,說了不好聽的話,這裡已經處理的相關工作人員,某某店關店三天整頓,請廣大網友監督指導。
短短一百來字。
就是說明事情不是網上所說,輕重說了一下,而且這道歉一點誠意都沒有。
短短几個字,對於做錯事的員工並沒有明確是怎麼處理,就是短說已經處理。
而且正好關業幾天,簡直就是比應付還可恥。
這也算道歉?