“方經理,我剛纔搶先舉手做得對嗎?”馮礪進入衛生間後對着方洛舟問道。方洛舟轉臉一笑,接着進入一個蹲坑,顯然是去上廁所。對於那個微笑,馮礪若有所悟,有些事情可以猜到,但不能說出來。思想是不受限制的,行動就大不同了。
方洛舟的那個笑容,他可以表示你說的對,也可以表示不置可否。就看事後情況,人家高興就往好的一方面說,不高興就說相反的方面。對於這樣捉摸不清心思的人,馮礪覺得自己儘量少惹爲好,不能給自己樹敵。
上完廁所回到培訓室,裡面只有畢熠,殷浩不知去哪兒了。馮礪不是一個悶油瓶,於是開口和畢熠聊了起來“畢熠,你說我們以後就是同事了,是不是應當大方些呢?我看你就像小家碧玉,這樣沉默可不是一件好事哦!”
其實畢熠並不是不愛交流的人,從她來到公司主動介紹自己,還與別人握手這些就可以看出,她是一個大方的姑娘。
“馮同事,你看我像小家碧玉嗎?我看到你們部門的一個美女,那才叫小家碧玉,人家皮膚白暫,臉蛋漂亮,身材修長。男人看了有佔據慾望,女人看了嫉妒。”聽到畢熠的話,馮礪知道她說的是柳青兒。
“一個女人太漂亮了真的好嗎?你難道沒聽過紅顏禍水?我看你就合我的心意,至於柳青兒,說實話,我不喜歡她。這或許就是人家所說的男女都疏遠的人吧!做這樣的人也是夠可憐。”馮礪說出自己內心的想法。
“哎!對了。畢熠,你是哪個部門的?若是分到我們部門,肯定有好戲看,一山不藏二虎。”
“你說誰是老虎?”畢熠一臉殺氣的看着馮礪,那樣子是要吃馮礪的打算。
馮礪看到畢熠的樣子,心說“母老虎果然惹不得”,心裡這樣想口中可不能這樣說。
“沒,我沒說你,我是在說柳青兒呢!”馮礪趕緊撒謊,有些人惹不得,特別是女人。有些人的話不能當真,特別是女人。和有些人講不清道理的,特別是女人。
“哎!別鬧,有件事我想請問你,不知道行不行?”馮礪嬉皮笑臉的看着畢熠,那邊畢熠停止鬧事的衝動,也報復性的嘻皮笑臉的看着馮礪,想看看馮礪能說出什麼屁事出來。
“你是哪裡人?這種皮膚我好羨慕,想以後去那兒娶個老婆,生一個與你皮膚相似的孩子。麻煩你一定要告訴我。”馮礪說這話亦有所指,只是不明顯。畢熠不是傻子,她還是可以聽出來的,女人的第六感不可忽視。
回答馮礪的話是“你怎麼不去非洲買個奴隸”,畢熠也不怕馮礪。
“我倒是想啊!要不我倆一起去,到時候帶個娃回來,怎麼樣?”馮礪說道。
“你怎麼不去死”說這句話的時候,她指着馮礪。
馮礪是趴在桌子上的,殊不知這個時候馮礪背後剛好方洛舟進來,畢熠的手指就是指着方洛舟的。
一進培訓室的方洛舟就 聽到有人叫他去死,心中的憤怒可想而知,只不過當他看到是誰罵人時,衝動的怒火很快被壓下,滿臉堆笑的問畢熠怎麼知道他會在這個時候進入房門。
馮礪看到方洛舟那沒出息樣兒,心中暗罵不已。
“方經理,麻煩你先讓我進去,其他的事待會兒再說。”殷浩回來了。
方洛舟讓開一個空位,殷浩是鑽進來的。沒錯,就是鑽,這個詞用得不太好,但必須用這個詞才能表現出方洛舟給出的空間狹小。
“經理,時間到了,我們可以開始培訓了嗎?”馮礪曉得若是沒人提醒,接下來方洛舟肯定會和畢熠說個沒完沒了。從方洛舟的表現上看,馮礪猜出他喜歡畢熠。
人家畢熠最大不超過二十,他方洛舟若是認畢熠爲小妹,那沒什麼!可他竟然喜歡一個小屁孩,這是馮礪不想看到的結果,他一定會極力阻止,對於方洛舟來說畢熠確實是小屁孩啊!
“接下來二十分鐘的時間,我給你們提問。希望你們能夠配合,不是希望,而是必須配合。”方洛舟發現自己話裡的問題,馬上糾正。
希望是人家可以配合,也可以不配合,而必須表達的意思差別就大了。
“好的,我們一定積極配合”殷浩回答。
馮礪和畢熠都選擇沉默。
“畢熠、馮礪,你們兩個有問題嗎?”方洛舟詢問。
兩人搖頭,還沒培訓完畢,哪些該說?哪些不該說?兩人都不知道,還是不參與的好。
“殷浩,等他們想到問題再說,現在你先說自己的問題吧!”
“方經理,能否把你拉顧客的技術傳給我,要知道,你可是我們公司的紅星大哥。哎!你兩個趁我請教方經理的時間,把他所說的話筆錄下來,以後可以拿回去實用。方哥說的話對你們以後的工作都是有用的,有些流程多數公司都是一樣的。”殷浩知道重要性,他自己拿出畢的同時,不忘身邊的人。
不管他是故意提醒兩人的還是無意提醒的,反正是提醒了,這就是好事。馮礪、畢熠兩人銘記在心,以後有機會定然回饋,若是沒機會就算了吧!畢竟人不可能無時無刻想着別人回報你或者你回報別人,有緣自會見面的。
“好的,謝謝提醒。”兩人對視一眼,同時回答。
“我培訓你們的的時候,寫過模板開場白,你自己的筆記本上一定有。開場白很重要,也就是禮貌和表達的內容很重要。你們介紹是一定要簡潔明瞭,讓人家一聽就知道我們是幹啥的!及我們的目的。”方洛舟終於傳授真技。
“就比如說介紹介紹自己時,怎樣才能讓別人最快的記住你。在這方面馮礪和畢熠就做得非常好。有些人知道怎樣介紹自己,但當真的到自己介紹時,就急急巴巴的,把自己原先說的話都忘記,這就是習慣使然,所以你們一定要養成良好的習慣。”方洛舟說出了公認的事實。
“開場白之後若是你們談得來,那就繼續,談不來立刻掛機,不要浪費彼此的時間。對於談得來的情況,首先要了解對方的公司的大小,他是做什麼行業的?值得我們去談嗎?”方洛舟邊說,幾人邊記錄。
“方經理,我們開場白應當怎樣說?我看到開場白上的字眼不夠尊重人,比如說我們的開場白可以把“你好”改成“您好”這樣更尊重人家老闆吧!”馮礪發現了模板開場白的一點錯誤。
“我問三位,你們知道‘您’和‘你’的區別嗎?”這句話方洛舟問得很白癡,誰都知道‘您’是對一個人的尊稱。有事情找別人幫忙時,自降一級,稱呼別人爲您。
“我們都知道兩個字的意思,方經理,你的問題也太沒頭腦了吧!”這句話馮礪和畢熠兩個新來的人自然不會說。
方洛舟看向殷浩,質問道“很白癡嗎?那你們幹嘛對我們公司的模板開場白持有懷疑, 你們是覺得公司的人缺少思考問題的能力,還是說你們的工作經驗比我這個上級的豐富,這些問題我們就思考不到嗎?不過你們提出問題,說明你們在認真聽我說的話,也就不追究誰提出問題的責任了。”
馮礪不甘心,自己提出的問題確實值得思考,公司模板上的‘你’和‘您’。不過個問題被方洛舟接下來的話解決了,免去馮礪繼續來口。
“我們公司打電話聯繫人家公司,是幫助他們找合作伙伴,把公司發展壯大,這是在求人家還是人家求我們?”方洛舟問三人。
“當然是別人求我們……”馮礪說的話,本來還想繼續說下去的,可被方洛舟打斷。
“你這麼說就對了,是人家求我們,而不是我們求人家。打電話聯繫人的時候爲什麼要說‘您’?”方洛舟解釋給三人聽。
“可是我們先打電話給人家的,開始時人家肯定不知道我們公司是做什麼的,不尊重人家的話,肯定馬上遭拒絕。”馮礪這話說的也有道理。
“這個時候就要看你個人如何說話了,我們說過,模板只是相對於新來的員工,對於工作經驗豐富的員工來說,他們可以自組語言。但一定要記住,自組語言的第一句話是介紹本公司,無論如何都要把我們公司的名字排在最前。”方洛舟說道。
“爲什麼一定要把公司名字放在最前呢?這樣有可能會降低成功率的,”這是畢熠說的話,她對把工司名字放在最前感到深深不解。
“畢熠小姐,人家其他公司不知道本公司的名字,敢來我們公司參加競選嗎?別人會來,就說明他會對我們公司做一定的瞭解,這樣纔敢來、會來。”這是馮礪的答話,他的意思是一個公司的名字不可丟。
“好吧!如你所說,我不做反駁。”畢熠回答馮礪的話。
“我看還是不要在開場白這個問題上多做計較,時間有限,我們談論下一個問題吧!”殷浩打斷三人的談話,要求進入下一個主題。
“二十分鐘的時間好像到了,你們提問題的時間就此結束吧!若是還有大的問題需要我回答,請等我培訓完內容後你們在提問,現在數不奉陪。”方洛舟提醒三人,一旦時間錯過,請不要打擾他。
“方哥”三人中也只有殷浩纔會頻繁的這樣稱呼方洛舟。
“方經理”這是馮礪和畢熠的稱呼。
“怎麼?你們要公然挑釁我嗎?”方洛舟反覆無常,說的每句話都可能是雙層意思。
“方哥,不是要挑釁,你本就是爲了培訓我們而來,給我們解疑答惑的,我們提問也正常嘛!”殷浩說道,他在提醒方洛舟,培訓時間也可以提問。
“我必須把培訓的內容交給你們,有些問題我培訓時自然就通了,不需要你們你一問我一問的提問。其實我更喜歡無師自通的人,比如說馮礪就有此體驗。”方洛舟看向馮礪,亦有所指。
“唰唰”殷浩和畢熠也看向馮礪。
“別這樣看我,我也只是想把別人的知識變爲我的知識罷了。臺上三分鐘,臺下十年功,師傅也只是引路人,修行還得靠個人。昨天其實……”馮礪說到這裡,被方洛舟打斷,通過一天的相處,他看出馮礪說話的特點恰到好處的掐斷話語,自己接過話頭。
“昨天其實馮礪和我彼此談論幾個小時,結果他就通了,許多培訓的內容在談話中他吸取爲己用,根本沒向我提問。”方洛舟說謊了,可這個謊言除了馮礪之外沒人曉得。
“哦!原來如此”畢熠和殷浩露出原來是這樣的表情。
馮礪此時卻沒說話,他心中在想,方洛舟是大人,他有必要這樣撒謊嗎?他可以直接說出昨天其實兩人都睡覺了,根本沒培訓,只不過下班時將自己的筆記本借給了馮礪,一切都是馮礪自己學的。
方洛舟作爲大人,他說謊對自己有幫助嗎?以後若是馮礪把他的事情抖出來怎麼辦?又或馮礪以後也當經理排擠他怎麼辦?
從哪方面看,方洛舟說謊都對他自己無幫助,那他到底爲什麼說謊,這個還得挖掘。
以方洛舟的爲人,他說出自己沒培訓過馮礪,兩人也會持不相信的態度,那樣以後馮礪提起這件事時,他也可以全身而退。
“方哥,你還是繼續培訓我們吧!”殷浩第一個迎合方洛舟。
“好的,先前我們講到什麼地方了?”方洛舟這是問三人,同時也是試探三人對自己的培訓內容掌握了多少。
“一直在講開場白。”這次是三人一起回答,沒有半點的技巧可以躲避。
“開場白之後就是對人家公司的瞭解……,不對,我怎麼感覺這句話說了。”方洛舟下意識的說道。
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四人點頭,表示他確實說過這句話。
“今天的培訓到此結束,有問題明天再問。”出乎意料的,方洛舟居然停止培訓。
四人看到方洛舟的堅決樣,不好再爲難人家,只能收拾筆記本,準備離開。
“畢熠是今天新來的,特殊待遇,把我的筆記本拿去看看。”方洛舟這句話說得他的筆記本多重要似的。
三人的反應不同,馮礪早就看過方洛舟的筆記本,內容全部被拍到自己的手機上了,可以隨時查看,所以他對方洛舟的筆記本已經不感興趣了。
殷浩露出渴求的樣子,那表情就像是看着一個美女一樣。畢熠則是先疑惑,而後釋然。
馮礪心說“你方洛舟的筆記本也沒什麼好看的,爲什麼一定要給畢熠看看呢!這幾年肯定有詭。他不會在裡面寫了一封情書吧!”馮礪不禁這樣想。
“好的,謝謝經理。”畢熠接過方洛舟的筆記本,夾在手中。
“等下,方哥,能不能也借我看看?”殷浩渴求的樣子,讓馮礪無語。
“浩哥,走啦!”馮礪巴着殷浩的肩膀,強行把他拖到培訓室外。
“你們培訓完畢啦?”出來在接待室中,馮礪看到幾張新面孔,那是新人,估計明天就可以見到了。
說話的湯經理,這次是他接待新來的人。
“他們今天累了,明天繼續培訓”方洛舟從培訓室中走出,後面跟着臉色羞紅的畢熠,幾個新人看到畢熠的臉色,都露出近而遠之的表情。不過他們沒有立馬走開,而是等着馮礪四人出去後,才問湯經理爲何從裡面出來的這個問題。
“他們是在接受培訓啊!”這句話湯經理覺得理所當然,而聽在幾個新人耳中,怎麼都覺得有問題。
走出接待室後,各自歸爲,畢熠沒座位怎麼辦?
這個時候馬河走過來,解決了這個問題。調位,把馮礪和畢熠調到同一排位置,馮礪的老總位置被薛蠻武霸佔。對於調位,馮礪感到不解,爲何讓他和畢熠一起啊!幾分鐘後,馮礪手中拿着資料,開始工作。畢熠則是在旁邊看着馮礪,他有些尷尬,老是被人看着也會不好意思的。
馮礪不知道馬河這啥意思?怎麼能叫個女人監視自己,這個女人還是新來的。
“馮礪,有桃花運哦!先是柳青兒對面,現在是新來女同事旁邊。”方洛舟轉頭對着馮礪說道。馮礪就在方洛舟後面一排。
“經理,要不我倆換位置?”馮礪試探的問方洛舟。
“求之不得”出乎意料的,方洛舟站起身,把馮礪推開,自己坐到原來馮礪的位置。
馮礪終於解脫的鬆了口氣,遠離有些人是最好的,坐在人家旁邊自己會束手束腳。
馮礪算是知道了,只要有空位,每個部門的人都可以隨便調位,前提條件是有位置才行。
一個下午的時間,馮礪對自己的業績失望至極。一個顧客也沒拉到。他沒工作前,以爲幫人這樣的好事,一抓一大把都願意被幫助。現在看來,毛爺爺說的沒錯,“助人爲樂容易,難得的是天天幫助人”,馮礪終於體會到這句話的深意了。
今天是第一天正式工作,馮礪遇到如此難度,這是一個致命的打擊,那麼以後他還會在這個公司工作嗎?這個公司他能賺錢嗎?大家來工作都是爲了賺錢,既然無錢可賺,他還有意思待在這個地方嗎?此時的馮礪自己也矛盾。
儘管有人安慰他,可這種安慰只會讓他更緊張。
這個時候葫蘆妹走過來,看着馮礪說道“你不用緊張,一個月三十天,我們這些老員工都不能保證能拉到顧客,你是新來的,拉不到也正常,反正每個月你總會拉到一兩個人的。”葫蘆妹說這句話時臉色露出理所當然。
“一兩個?”馮礪覺得自己聽錯了,那天馬河給他說的是有些人一個月最多拉五個人,當時馬河還讓他破公司記錄,每個月拉六個以上。
這份工作確實簡單,可簡單的太過分。馬河給他說的是這個公司最高業績,沒給他說一個月有可能只能拉到一兩個人。此時的馮礪想起那天的對話,終於有了一絲覺悟。是他太年輕,工作經驗不足,沒能全方面的去了解這份工作的難度。
這個時候馮礪才知道自己被馬河的一些話忽悠了,重要的沒了解到,不重要的人家給你說了一大堆,這是影響自己思考的源頭。馮礪自己也沒握住心,就這樣陷進這份工作當中。
時間浪費了,工作幫人做了,最後工資,錢沒拿到之前,人家怎麼吹牛都可以。