如同大多數勵志故事裡的主人公一樣，電影的開始，艾琳?布羅克維奇是個不起眼的小人物，她沒有接受過高等教育，滿嘴髒話，打扮豔俗，唯一可以拿出來的，就是曾經獲得過一個小鎮的選美冠軍。
在婚姻和事業上，她同樣的失敗，不但兩度離婚後，成爲了拖着三個孩子的單身母親，還因爲長期的家庭主婦生涯，很難找到一份合適的工作，甚至連養活自己都成爲了問題。
人在倒黴的時候，總有更加倒黴的事情發生，一次失敗的面試之後，艾琳?布羅克維奇成爲了車禍的受害方，律師艾德?馬斯瑞接受了她的委託，卻因爲艾琳在法庭上大暴粗口，導致幾乎到手的勝訴，變成了失敗。
此時的艾琳，銀行賬戶中僅僅還有七十四美元！
這還不算完，回到家中後，艾琳得知，一直幫她照看孩子的鄰居，要搬走與女兒同住，無法再幫助她了，爲了照顧孩子，她不得不中斷了因爲車禍而帶來的頸椎治療。
真是倒黴事一件連着一件。
開頭的十分鐘，電影用既快又短的鏡頭，充分向觀衆展示了女主角的性格特點，這樣一個粗魯卻不失率真的艾琳，輕易就能贏得觀衆的認可。
哪怕是沒有化醜妝，妮可卻褪去了原有的高貴冷豔，整個人看起來豔麗而粗俗，使得大部分人都下意識的忽略了，大銀幕上那個滿嘴髒話的女人，有着完全不同的公衆形象。
有權威人士說過，最好的演員是演什麼自己就變成什麼，而不是把所有的角色都變成自己。
比如萊昂納多?迪卡普里奧，前世的那些所謂專家，總是說他把所有角色都演成了萊昂納多。
毫無疑問，最開始的十分鐘，妮可對艾琳?布羅克維奇的塑造非常成功。
除了角色本身。最吸引人的，還有妮可那修長筆直的雙腿，以及用魔術胸圍擠出來的溝壑，特別是對於瑞恩來說，簡直讓他蠢蠢欲動。
想要養活自己，想要養活三個孩子，艾琳需要找到一份合適的工作。然而六年的家庭主婦生涯，使得她的求職無一不遭受了失敗，哪怕是推銷員的工作都找不到。
無奈之下，艾琳再次找上了律師艾德，死皮賴臉的要來了一份沒有福利的工作。
“你不僱傭我，我就不走！”這既可以說她厚臉皮。也可以說她的堅持。
替艾德整理文件的時候，艾琳偶然發現了一些可疑的單據，這些屬於醫藥方面的單據，摻雜進了房地產的單據中，從而引起了她的懷疑，促使她踏上了辛克利小鎮。
這是建在荒漠中的小城鎮，因爲遠離城市的關係。太平洋燃氣電力公司的工廠，就開設在附近。
艾琳先是拜訪了身患重病的唐娜?詹森夫人，聽說了電廠可能存在鉻污染的事情或許與他們生病有關，後又找了專家詢問，打聽到了電廠使用的六價鉻對人體存在致命性的危害。
她找到了當地的水利部門，小小的運用了下自身的美色，輕而易舉進入了其中，查詢到了許多相關的資料。證實了污染確實存在，並且複印了一份。
因爲連續奔波的關係，艾德誤會艾琳上班開小差，想要開除她，艾琳毫不客氣的對他憤怒咆哮。
“我他X的纔不會讓你稱心如意呢！”說完就走。
這個女人的彪悍和粗野可見一般，而這樣的女角色往往是奧斯卡的大愛。
很快，艾德就找上了門來。六價鉻的嚴重超標，使得老律師意識到，這是一個了不得的案子，他想請艾琳回事務所。
“想請我回去上班嗎？我有很多賬單要付！”
這真是一個典型的底層小人物。卻在妮可精彩的演繹下，市儈的讓人覺得親切和可愛。
艾德看了艾琳複印下來的資料後，認爲遠遠不夠，還需要更加詳細和確切的內容，艾琳提出自己可以再去水利部門尋找。
“你憑什麼以爲自己可以大搖大擺的走進去，爲所欲爲呢？”
“因爲我有大咪咪~”
在艾德吃驚的眼神中，觀衆爆出了一陣善意的笑聲，這樣的臺詞只會讓人覺得電影裡的人物親切，而不是假大虛空。
艾琳再次踏上了尋找證據的路程，耍無賴、厚臉皮以及利用自身的外貌，都是她慣用的手段，而就是靠着這些看起來極不靠譜的手段，她又從水利部門複印到了大量的資料。
至此，他們完全確認，太平洋燃氣電力公司，隱瞞了辛克利附近非常嚴重的六價鉻污染事件。
艾德將一些相關文件傳去了太平洋燃氣電力公司，想要與對方協商解決這次事件，爲辛克利的居民爭取足夠的賠償，然而，太平洋燃氣電力公司派來的代表，顯示出了大公司的傲慢和無禮，他們只開出了二十五萬美元的賠償，自然遭到了艾德和艾琳的拒絕。
“在你們大肆宣揚前，最好弄清楚你們的對手是誰，太平洋燃氣電力公司市值280億美元！”對手最後直接發出了威脅。
可惜，無論艾德，還是艾琳，全都不在乎他們的威脅。
隨後，艾琳和艾德對於這件事產生了分歧，發生了爭執，接着讓人爆笑的一幕出現了。
“！”艾德這個老好人難得發了次脾氣。
“！”這是艾琳的回擊。
從此之後，艾琳陷入了繁忙的工作之中，爲了這件案子，她重新拿起了書本，學習相關的知識，長期奔走在辛克利小鎮的前居民和現居民之間，既尋找證據，又鼓勵他們勇敢的站出來。
就像是所有的美式英雄一樣，主人公的背後總有開始時難以理解他們的家人，艾琳與自己的兒女以及新交的男友之間，逐漸產生了矛盾。
這部電影只是爲了突出艾琳?布羅克維奇，史蒂文?索德伯格很清楚瑞恩的目的何在，他淡化了許多內容。特別是關於法律方面的東西，只是簡單交代——如果獲勝，律師可以拿走賠償金額的百分之四十！
當然，如果失敗，他一美分都拿不到，還要賠上自己的時間。
爲了拿到足夠的證據，獲取太平洋燃氣電力公司足夠的賠償。艾琳到處尋找證據，她去髒兮兮的溝渠和井中取水樣，甚至收集池塘裡死亡的青蛙。
爲了這個角色，妮可付出了很多，這些全都是她親自上陣。
艾琳如此多的動作，自然而然引起了注意。她不斷接到威脅電話，對方警告她和她的三個孩子小心點……
這樣的處境，並沒有動搖艾琳的決心，卻引起了男友的不滿，兩人之間的矛盾越來越激化，最終對方離她而去。
然而，小鎮上越來越多人病倒。特別是艾琳第一個拜訪的唐娜?詹森，病情極度惡化，這些都堅定了艾琳追查下去，爲他們討回公道的決心！
經過她和艾德的辛苦努力，法庭駁回了太平洋燃氣電力公司的抗辯，宣佈針對他們的控告正式成立。
太平洋燃氣電力公司的律師，找上了艾德的事務所，提出用兩千萬美元的價格。來達成庭外和解，遭到了他們的斷然拒絕。
“沒有一百倍的價格，我們是不會答應的！”
當那位氣急敗壞的律師，拿起水杯想要喝水的時候，艾琳又開口了，“這是專門從辛克利爲你們運來的水！”
律師遲疑不定，最終將水杯放回了桌子上。
劇情很狗血。但這種小人物用底層的智慧，戰勝高高在上的對手的橋段，絕對是普通觀衆最喜歡的。
在艾琳的積極奔走下，越來越多的居民站出來。團結在了一起，想爲自己，爲自己的家庭和孩子，討回他們應得的東西。
然而，事情再次出現了波折，爲了打贏這場史無前例的官司，艾德決定向更大型的事務所求助，這引起了艾琳的不滿，特別是作爲原告方的居民，不信任這些新加入的人，連帶着對艾琳和艾德都產生了懷疑。
艾琳和艾德把受害人召集到了一處，費勁口舌說服了絕大多數人，使得他們在協議上籤下了大名，就算是這樣，最後依然欠缺了一百五十個簽名，艾琳再次開始了奔波。
她挨家挨戶的拜訪，用堅持不懈的精神感動了很多人，事件終於出現了轉機，就連離開的男友這時也回到了艾琳的身邊。
似乎運氣徹底轉向了她這邊，機緣巧合下，艾琳從一位太平洋燃氣電力公司的員工手中，獲得了至關重要的證據，對方的表弟就是死於六價鉻的污染，他保留的這份證據，足以讓太平洋燃氣電力公司滑落深淵。
當艾琳將所有的一切，包括證據和一摞摞厚厚的簽名文件，擺放在合作人桌前時，所有人都露出了不可思議的神色。
“你……你是怎麼辦到的？”那位與他們合作的大律師吃驚的問道。
“我無知，又沒有念過法學院，艾德又對現有的體制失去了信心，我只好出賣我的身體，我在五天內，幫634個人吹喇叭，所以……”
艾琳?布羅克維奇粗俗不堪的玩笑到此告一段落，“我真的累斃了。”
沒有激烈的法庭爭辯，沒有官司獲勝後的狂歡，案件從終點回到了起點，艾琳與男友找到了她最初拜訪的唐娜?詹森，用簡短的話語，闡述了整個案件的結局。
“法官做出裁決了，他要太平洋燃氣電力公司，賠償總共三億三千三百萬美元，其中五百萬美元屬於你們家！”
電影走到了結尾，小人物用永不妥協的精神，扳倒了龐然大物，最後收到了一張二百萬美元報酬的支票！