第三百四十五章 收費服務

手雲微微一笑,說道:“很簡單,我們的網民人數就是我們未來的價值所在。”

此話一出,頓時現場都譁然了,雖然在各個互聯網公司中間,網民人數一直都是衡量一個公司大小的一個重要數據。但是自從互聯網公司創辦到現在,免費的服務還是主流,這樣的服務,又怎麼能夠讓網民的人數成爲價值所在呢。

李雲把手伸了出來,做出了一個向下壓得動作,示意下面的人安靜,可惜李雲的這個回答太讓他們吃驚了,不但是後面的一些小公司,就連前排的大公司代表都互相的在討論着,李雲搖搖頭,看來以後這個論壇的參加單位還是要控制一下,不能這麼多的人,人數一多也就亂了,還是100多人的訪談的形勢比較的好,那樣可以最大限度的集思廣益,效率最高。

大概過了5分鐘左右的時間,現場纔在李雲和主持人的努力下靜了下來,李雲急需的解釋道:“大家都在互聯網上面,打拼了這麼久了,誰能告訴我除了我說的這個,還有什麼別的利潤增長點麼,不要說廣告,其實現在的廣告根本沒有辦法支撐公司的發展,萬一我說的情況實現的話,就連廣告都沒有了,一個連基本的運營都無法保證的公司,是無法得到好的廣告的,廣告只不過是錦上添花,但是指望它雪中送炭,恐怕是不可能的。”

現場的人們都陷入了沉思,李雲說得確實很有道理,這些人們把未來發展得很大的寶都壓到了廣告上面,可是事實告訴他們,互聯網現在處於剛剛發展的時期,雖然未來的前景很好。但是現在正處於初級階段,他地現狀就如同當年的電視同報紙的關係,雖然電視媒體比報紙更加先進,但是在他的影響力沒有到一定程度的時候,他根本就無法同報紙相比的,互聯網也一樣,在知名度和影響力沒有達到世界最高的時候,他的廣告地價格也不會太高。前面幾年不過是剛剛開始,人們有些高估了互聯網的影響力,但是幾年下來,互聯網的廣告效果並不是很好。很多的公司都開始逐步減少互聯網上面廣告地投入了,這也是近一年多以來,互聯網公司資金緊張的一部分原因,不少大型網站的廣告價格甚至出現了下降。

“所以。作爲一個新興的產業,我們就要從他地最基礎的環節尋找價值。就如同當年地電視媒體一樣,作爲電視媒體,他的最重要的指標就是收視率,而電視臺。他的客戶羣地多少直接影響到他的效益,網絡媒體也是一樣的,相對於一般媒體,他的客戶羣是最多地。但是由於網絡上面的虛擬性,讓人們無法的來統計這個客戶羣,這個就是一個相當矛盾的事情。”

剛纔提問的那個,聽到李雲講道了這裡,開始問道:“那麼請問李總,如何的統計客戶的人數,也就是一個網站的網民人數。”

“這個需要政府和互聯網公司共同的努力,現在我們國家的條件,還不可能搞這個東西,不過我相信隨着我們和政府的共同努力,這一天會來到的。”

下面人期待了半天,結果李雲給出了這樣一個答案,說預期這誰不會,到最後還是沒有解決問題,下面的情緒頓時地落了不少,李雲看在眼裡,心裡有數,繼續得說道:“這些都是政府的行爲,我們無法干涉,但是有一點我們網站自身應該做到的,就是如何地把這麼大羣的網民,真真正正的轉化爲利益,這是我們每個網站都可以做到的。”

“那麼如何去做好呢?”

“很簡單,收費服務。”

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這樣的答案再次引起了下面與會者的震動,從互聯網誕生的那一天起,由於互聯網介入費用的高昂,讓互聯網的收費成爲了鏡花水月,誰都知道,如果再這麼高昂的上網費用裡面,再加上了互聯網的收費的話,根本沒有人來上網,所以在衆多公司誕生之初,不約而同的採取了免費的服務,由簡入奢易,由奢入簡難,網民們已經享受了這麼長時間的免費服務,如果突然間收費的話,會出現很大的反彈的。

李雲再次等下面的議論聲完了之後,繼續得說道,“誰規定了互聯網必須採用免費的服務,雖然說從開始的時候就是免費的,但是也應該有收費的這一天,就如同電視的網絡一樣,有線電視開創了電視的收費先河,但是他也並沒有因爲收費而沒落,反而現在成爲了每家每戶必須安裝的東西,取得了更大的發展,互聯網也是一樣,收費的服務並不代表免費不在服務了,而是在免費的基礎上面,通過對客戶羣體的調查,爲客戶羣體提供更完善的,更加體貼入微的服務,而這些服務則是需要收費的,這樣一來,所遭受的反彈要少很多,同時潛移默化的影響下,更多的用戶會加入到收費的行列。”

李雲的這些話是根據後世互聯網的發展來說的,對於現在的互聯網公司來說,這個絕對是一個很好的解決方案,但是現在並沒有一個公司看到這一點,也許是人的天性吧,只有公司走上了絕路的時候,纔會有人尋找解決的辦法,這個辦法也就是到了2000年之後,互聯網的泡沫破碎了,無數的公司喪失了經濟的之後,沒有辦法中間的辦法,有公司通過這個辦法,撐過了互聯網最低潮的時期,迎來了互聯網的另外一次發展時機,創造了互聯網的新的神話,但是更多的公司則是在這場突如其來的危機中間,破產,解散,衆多的互聯網從業人員事業,互聯網的事業遭到了巨大的打擊,這樣的結果太過沉重了,李雲絕對不願意看到。能夠在這場危機到來之前,讓人們先意識到這一點,減少危機到來時的損失,李雲所能做地也就是這麼多了,希望了保住互聯網,特別是中國互聯網公司的元氣。

這個觀點一經提出,下面的討論更加的洶涌了,不停的有人舉手希望發言。李雲點了一個稍微前排的,站起來之後,李雲才發覺,原來是一個老外。這是一個慕名來參加西湖論劍的美國網站的執行官,本來來地目的是爲了尋求合作伙伴,不過現在他卻不這麼想了,在這裡居然聽到了這麼精彩的一段演講。真的是不虛此行。

他站起來以後,用英語問道:“請問李先生。既然要收費服務,那麼如何地提供收費地服務了,難道顧客每發送一份郵件,或者享受一份服務。都需要從銀行匯款幾毛錢?”美國是電子銀行最發達的地方,幾乎每個美國人都擁有一個或者幾個信用卡,在他們看來,用信用卡已經非常方便了。但是在互聯網上面,卻存在着這樣那樣的矛盾,收費太高了,不會有任何人享受這個服務,但是收費太低了,單筆交易的匯款,連手續費都包不住,這讓有過收費想象地美國互聯網人退縮了。

美國人是這樣的想法,相對而言,在場地中國的人的想法則是另外一個了,相對於美國,中國的電子銀行,包括銀行間地電子匯兌差的太遠了,這樣的方式更加不適合在中國,難道還要採用郵政匯款的方式,選擇一個服務,需要等待幾天地時間,這樣也太慢了。

李雲的英文很好,不過爲了照顧下面的與會者,他還是等待了大會安排的翻譯把英文翻譯成爲中文之後,纔回答道:“很簡單,我們不會採取虛擬貨幣的方式,也就是說在公司成立一套系統,這個系統會創建一個虛擬貨幣的賬戶,用戶只要購買了虛擬貨幣卡,就可以利用卡上面的賬號和密碼,把卡里面的虛擬貨幣填充到自己的賬戶裡面,然後就可以利用這個虛擬貨幣,來購買想要採取的服務了。”

“虛擬貨幣。”這又是一個新鮮的概念,根本就沒有人想到過,看着下面議論紛紛的衆人,暗暗的感嘆道,這個發明了虛擬卡的人真是一個天才啊,輕輕易易得就解決了互聯網收費的一個最大的問題,如果沒有他的這個創意,恐怕後世的遊戲產業也不會取得這麼大的發展。

“那麼你建立這樣一套系統,不是需要很大的投入麼?”

“相對而言是這樣的,這樣的一套系統,必須保證它的安全,我們需要多重密碼,同時還採取動態加密的方式保證它的運行,其安全度不會低於網上銀行系統,畢竟雖然它是虛擬的貨幣,但是也是用錢買來的,和銀行有共同之處,系統本身並不是特別的複雜,關鍵是加密,不過只不過是一個購買和支付的系統,同別的系統比起來非常的簡單,不會特別的複雜!”

“請問李先生,你如何保證這個虛擬貨幣的銷售問題,要知道網民的範圍可是遍佈各地的,要想提供收費的項目,首先就需要有一個相當龐大的銷售網絡。”

“這個不用擔心,這個虛擬卡的銷售非常的靈活,我們給出一部分的利潤,來作爲銷售的成本,在以往的軟件專賣店的基礎上面,包括了現在正在興起的網吧裡面,都可以銷售,甚至可以利用銀行的直接購買和手機的直接購買的方式,總之讓顧客滿意是我們的目標。”

儘管李雲介紹得相當的詳細,可是這畢竟是一個新興的行業,甚至就收費來說,他的風險性都相當的大,與會的衆人不過是很感興趣,但是李雲清楚的知道,真正的他處這一步的不會太多,但是哪怕只有幾個公司踏出這一步就是成功,李雲清楚的知道,即使是在1995年,互聯網剛剛開始的時候,就有人想要掏錢獲得更好的服務,只要是有人的社會,都會出現這種情況的,有的人是因爲工作的需要,需要更加安全和貼心的網絡服務,有的人純粹是虛榮心,特別是一些收入較高的人,自認爲高人一等,在網絡上面也一樣。種種的心理,和人員的結構,都必須看到和重視起來,這樣纔可能把這個項目給做好。

當李雲走下主席臺,坐到自己地位置裡面的時候,由自己引發的討論仍然在繼續,這個觀點引發的震動太大了,李雲坐在那裡。暗暗的想道,今年的下半年,天堂的遊戲就要開始發佈了,而在此之前。網星公司的收費服務項目必須開始運作了,自己以前投入地500多家軟件連鎖店,就是爲了這個而設立的,是時候把它利用起來了。不管別人怎麼樣,網星公司總要當第一個吃螃蟹的人。相信只要自己運作得好,跟風的人會越來越多,那麼一旦形成一個良性地循環,中國的互聯網企業就會步入一個飛速發展的階段。一家獨大並不可怕,關鍵是一個國家的整體產業地走強,纔會真正的讓國家獲得好處。

接下來上臺地都是國內外的互聯網名家,包括了楊致遠。張援朝,和王志羽他們他們代表着國際和國內互聯網的最高水平,特別是楊致遠,他的報告也很新穎,結合着YAHOO公司地實際,提出瞭如何做大作強互聯網公司的觀點,也引起了衆人的陣陣掌聲,可惜他們的這些觀點都是在李雲之後提出來地,在李雲觀點的強大震撼下,他們的這些觀點都有些黯然失色。

第一天的西湖論劍就在這樣的一個氛圍下結束了,而第二天,金老和一些知名的經濟金融專家出場了,他們從另外的一個角度分析了現在互聯網的現狀,雖然個人的觀點各不相同,不過總體來說,金融經濟專家都不約而同的同意了李雲的觀點,那就是一場互聯網的危機就在臨近,與會的衆人都是互聯網人,如果說李雲的話還不過讓他們開始思考的話,那麼這些專家的話就讓他們真正的開始深思了,如果真地像李雲說得那樣,風險投資基金開始收縮投入,不再的話,自己將如何做,思來想去,絕大多數人都得出來一個驚人相似的觀點,如果真地走到哪一步的話,那麼剩下的唯一的選擇就是,像李雲說得那樣,提供收費服務。

知道歸知道,真正做起來就不是那麼容易了,雖然沒有親自的嘗試過作那樣一套系統,不過他們也清楚的知道,這套系統地投入絕對不會少,對於一般的小公司來說,這個投入也太大了,還是看看再說吧,萬一不行再說,這是絕大多數中小公司的共同心聲。

到了6月的28號,也就是西湖論劍的最後一天,會議的地址改到了西湖上面的遊船上面,這一天更多的是旅遊,數十艘大遊船漫步西湖,倒是別有一番的景緻,到了中午的時候,在西湖中間的小島上面,舉行了西湖論劍的閉幕儀式,大家齊聚一堂,共同舉杯,宣佈了整個西湖論劍的圓滿結束,相約在明年,1999年的6月,大家西湖論劍再見。

送走了一撥一撥的客人,整個的西湖論劍落下了帷幕,會議的規模雖然不大,但是第一次舉辦的它們還是吃盡了苦頭,不過這樣的經驗倒是相當的難得,擁有了大型國際會議的舉辦經驗,對於逐步國際化的林氏企業來說,是相當的寶貴的,可以爲未來的更大規模的會議打下良好的基礎。

順利地同YAHOO公司達成協議,授權天堂遊戲美州的代理權,是天堂公司成立之後最大的舉措,楊致遠走的時候,李雲特別安排了推广部的幾個人員,跟隨楊致遠趕往美國,他們都已經細細的看過了李雲寫下的推廣心得,這是李雲根據後世的10多種遊戲的推廣經驗,集合起來寫下來的,應付這樣世界第一款真正意義上面的網絡遊戲還是綽綽有餘的,他們除了推廣遊戲,最重要的問題就是鋪設網絡,渠道的重要性在當今的世界還沒有多少人真正的重視,但是李雲清楚的知道,控制了渠道,控制了銷售網絡,一個遊戲就成功了一半,一個優秀的遊戲,可是買不到點卡,一個簡單容易上手的遊戲,四面八方都有點卡賣,同時廣告鋪天蓋地,對於一個遊戲玩家來說,很輕易的就可以做出選擇。

美國的事情安排了以後,楊震霆他們也踏上了歐洲的旅程,相對於美國,這是更大的挑戰,畢竟天堂公司,林氏企業在歐州的影響力還不如美國,美國還有YAHOO這樣的大公司幫忙宣傳,而歐州則是一個都沒有。

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