黃美玲聽到這話後,心裡暗叫了一聲不好,她剛纔情急之下只顧着幫嘉美福說話了,一不留神便給對方留下了可乘之機。爲了不讓事態進一步擴大,她故意裝起了糊塗,衝着林熹說道:“林總,不好意思,我聽不懂你在說什麼!”
林熹上前一步,壓低聲音說道:“我知道,你懂的!”
說完這話後,林熹又轉而大聲說道:“這位大姐,這樣吧,這邊的金星彩電就算了,那邊的飛虹或是其他品牌的彩電,你無論看中哪款,只要出現任何質量問題,我們東盛保證以一罰十,哦,不,以一罰二十!”
林熹說這話的時候,態度非常堅決,很是幾分捨我其誰的霸氣。他之所以敢於這麼說,主要有兩個方面的原因,第一,無論前世今生,各種品牌的彩電都不存在質量問題,就拿金星這款彩電來說,若不是錢龍雲讓人做了手腳,也不會有問題的;第二,林熹心裡很清楚,眼前的這女人是國寧的託,她就是衝着金星來的,絕不可能對其他品牌的彩電感興趣,他就算說出以一罰百來,她也不會動心的。
林熹所料一點不差,黃美玲壓根不搭他這個茬,他的話音剛落,對方便佯怒道:“林總,聽你的話音,你們東盛是不準備按照電視廣告上說的辦了,要是這樣的話,那我可要向工商局舉報你們東盛了。”
黃美玲得到的授意就是東盛如果不願就範的話,那她便把工商局牽扯進來,如果對方還是不鬆口的話,那麼她就直接向工商局舉報,到那時候,便沒她什麼事了。
黃美玲本以爲林熹和梅峰聽到這話後,一定會如之前那般軟下來,畢竟沒有商場願意在開業當天,工商局的人便上門來查假冒僞劣的,那樣一來,以後的生意可就難做了。
誰知聽到黃美玲的這話後,林熹卻冷聲答道:“這位女士,向工商部門反應情況那是你的權利,不過僅憑這點小問題就想讓我們做出十倍賠償,那是絕對不可能的。”
儘管林熹在說這話的時候,表現的底氣十足,但他心裡暗暗唏噓不已。試想一下,如果不是事先預見到國寧的計劃,這時候被這女人如此一搞的話,他還真不知該如何應對呢,很有幾分進退兩難、騎虎難下的意思。
梅峰聽到女人的話後,雙拳緊握,心裡緊張的不行,他此時的想法和林熹相仿。要是在毫無防備的情況下,被這女人如此一搞,不光對旗艦店的生意影響很大,而且還會波及到其他的專賣店,甚至東盛家電在寶都、臨源兩市因此一蹶不振都不是沒有可能。
林熹的強硬出乎了黃美玲的預料之外,她臉色一沉,怒聲說道:“行,林總,這話可是你說的,可別怪我黃美玲今天得理不饒人了!”
說完這話後,黃美玲便從衣袋裡摸出一部手機來,熟練的摁下一組號碼拔打了出去。
黃美玲在這之前早就把相關準備工作做好的,現在所要做的便是執行,這是再簡單不過的事情了。
“梅總,你剛纔說這位女士像個知識分子,要依我看呀,你只怕是看走眼了!”林熹一臉微笑的說道。
梅峰笑着問道:“林總,何以見得?”
“知識分子,哪怕是大學講師也不可能將工商局的號碼記得如此之熟,你覺得呢?”林熹在說這話的時候,有意白了那女人一眼,滿臉的戲謔之意。
梅峰裝出一副恍然大悟的樣子說道:“林總,你說的還真有點道理,別說知識分子,就是我們與之有緊密聯繫的,都未必記得如此清楚。”
黃美玲將兩人的對話聽在耳朵裡,這才意識到有些事情準備工作做的太充分了,也未必是好事。就拿眼前的情況來說,她壓根就沒法解釋怎麼會把工商局的投訴電話記得如此熟絡了,索性便給對方來個充耳不聞,專心致志的打電話。
電話接通後,黃美玲簡單把事情的經過說了一遍,在這之前,她得到的消息是隻要撥通工商局的這個電話,便會有人過來,讓她不用操心。
掛斷電話以後,黃美玲沉聲說道:“正因爲有你們只要的不良商家存在,我們消費者才更要擦亮眼睛,充分利用政府職能部門保護自身的合法權益。”
林熹和梅峰見這時候黃美玲竟然說出這樣的話來爲自己開脫和掩飾,這女人還真是個人才。林熹瞥了其一眼,表情冷淡的說道:“這位女士,不得不說,你真是能言善辯,有些人的眼光還真是很不錯,不過有些事情不是光憑嘴上說說,就能解決問題的,讓我們拭目以待吧,呵呵!”
黃美玲聽到林熹的話後,心裡很是一愣。在這之前,他就覺得對方話中有話,現在更是說的非常直白了,難道這個年輕的林老闆提前知道這事了,於雁卿可是告訴我這事除了她和她們老總以外,便沒人知道,他怎麼會知道呢?
想到這以後,黃美玲意識到她這是杞人憂天了,對方絕無可能知道這事,這麼說十有八九是在詐他呢,千萬不能着了對方的道。只要把眼前這會崩住了,等到工商局的人到了以後,便沒她的事了。
看到對面女人臉上的表情陰晴不定,林熹意識到她可能想到了一點什麼,不過事情到了這地步,她再想做什麼補救都已經遲了,只能聽之任之了。
林熹和梅峰心裡有數,其他工作人員的心裡並沒有底,看到這個女人不停叫囂,又是打電話,又是報工商局的,一個個面面相覷,不知該如何應對好。
就在這時,副總經理王源慶上前兩步,沉聲說道:“請所有工作人員回到你們的崗位上去,顧客朋友們,請根據你們的需要到相應的專區購買商品,不要再在這圍觀了,那樣不光耽誤了自己,也影響了別人,這只是一件小事,我們東盛家電賣場一定會給這位女士一個交代的!”
聽到王源慶的這話後,林熹和梅峰對視了一眼,他們對於對方在這時候站出來,並且完全站在東盛的位置上說話,很有點意外,不知這位王副總是確沒有問題,真心爲東盛着想,還是此地無銀三百兩,藉此來混淆視聽。
誰知王源慶的話音剛落,人羣中便響起了一個尖聲尖氣的男聲,“他也是東盛的人,大家不要聽他的,我們就是想看看東盛怎麼給消費者交代的!”
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這聲音剛落,四周便響起了幾聲附和之聲,這些不用說,都是東盛派來的接應之人,由此可見,對方不光對這事很是上心,而且投入了不小的人力,可謂是用心良苦。
將這一幕看在眼中,林熹頭腦飛速運轉起來。從眼前的這情況來看,王源慶的做法和東盛派過來的人相悖,這是否就能排除王是國寧臥底的可能。
至於說理由,那再簡單不過了。如果王源慶真是國寧的人,這時候他完全可以不開口,那樣的話,也絕不會有人懷疑他的,畢竟這事一直是林熹和梅峰在處理,他不往裡摻和,一點問題也沒有。
林熹之所以非常關注這事,是因爲他覺得將這事搞清楚遠比應對眼前這女人要重要。金星彩電的事對方想要搞什麼名堂,他現在已一清二楚了,並且也有了應對之策。如此一來,將隱藏在東盛的臥底挖出來,則顯得更爲重要。
儘管林熹仍無法下定決心,將王源慶從懷疑名單中劃掉,但不得不說,這事對他搞清王、宋兩人之間誰有問題,很是重要。
從這一刻開始,林熹的天平向王源慶傾斜了,因爲他注意到在這過程中,作爲銷售經理的宋浩始終躲在角落裡一言不發,臉上則是一副事不關己高高掛起的姿態。
華夏國的人有兩個非常明顯的特點,第一,閒得慌;第二,從衆心理。之前,聽到王源慶的話後,不少人都想擡腳走人了,但被那尖聲尖氣的男聲一說,再加上其他人的附和,又重新將注意力集中到了這事上,再無走人之意了。
林熹對此一點兒也不在意,從某種角度來說,他倒是希望圍觀的人越多越好,這樣,所起的效果纔會更加明顯。