51.從事外貿的煎熬期
很快地，我就發了個EMAIL給了歐洲那邊的客人，不過還有點想不到的是，他們回覆的答案是這樣的：“負責這個項目的同事還在假期中，請你們過一段時間再聯絡，謝謝！”?
哦！見識了！工作倒是好像是他們“尋找生命意義”或者說是“尋找人生尊嚴”的手段而已，我真暈！?
因爲，也就是這個客戶，在後面貨物到了港口的時候都沒有即使去取，原因又是負責人休假了。而他們的老闆是寧願給碼頭滯櫃費用，也不會把他們的同事叫回來處理，而且，也沒有別的同事來處理。?
我真是暈死了！?
那好吧，那就等吧！他們都不在乎，我那麼在乎又有什麼用呢？還好這一單不是做信用證的，如是的話，時間拖這麼長也還真難搞了！?
哦！傳真機那邊似乎有動靜呢！?
我走過去一看，哇，天！又是訂單！?
生意還真不錯呀！這一次的訂單，是臺灣的了。?
其實那個白楷義來了以後參展那麼多次還是有效果的嘛！當然，我還沒查清楚他到底參展了多少次，用了多少錢，爲什麼嚴總到後來會那麼生氣，要把他趕走呢？?
外貿，就是這樣的嗎？就是這麼難做的嗎？?
“蓓蕾，你看，又有訂單了呢！”我歡欣雀躍地對蓓蕾說道，一邊說，一邊把訂單拿給她看。?
“哦，是呢！來，我們再做一下昨天的那個步驟吧！”她繼續說。?
“好的！”我答應着。?
“還記得我教你的嗎？你自己操作一下試試看！”蓓蕾對我說。?
“好的！”這當然好，我還求之不得呢！?
我再仔細看看這份臺灣訂單，哦，上面還有聯絡人的MSN啊！還真不錯！我就馬上在自己的MSN上加上了她。?
不過，這一次以後，我又懂得了一些事情，也明白了爲什麼很多朋友和境外一些朋友聯絡的時候其實都不那麼喜歡用MSN或者SKYPE，而喜歡用傳統的EMAIL。原因至少有兩個。1.客戶要供應商這邊回答的問題，有時候最好思考一下才回答他們，如果一下子就回答的話，未免顯得草率了點，而這種草率，也會直接影響到客戶對供應商的印象！但是，如果你在線的話，又實在不好意思不回答他們，省的給人一種沒禮貌的感覺。2.用MSN/SKYPE的時候，如果沒有調成“保存聊天記錄”的話，還怕有時候大家說過的話會被當作無效了！?
“Anita你好！我是臺灣這邊ABB電器公司的外貿人員，我的名字叫Ada，很高興認識了你！”我加上了上面寫的MSN，當然，也自報了門戶。?
一加，就有了反應。還真好！?
“你好，我是山魯佐德公司的Anita，很高興和你聯絡呢！如果我們有什麼需要，都請在MSN這裡說哦！”我打道。?
“嗯，好的！對了，你收到我們的訂單了吧，現在我就想把我們的絲印要求告訴你！我們很喜歡你們那款1188，請你們按照上面說的即可，但是，有一個地方還請更改一下，我不喜歡你們的鍵盤文字，太小了！請問，能改大一點吧？”Ada還真的是開門見山，雖然在MSN上，但看得出是個風風火火的女人。?
“嗯，可以的，請問要更改多少？改成什麼字體?什麼顏色呢？”我問道。?
“要更改到比原來的大一倍！顏色照舊就可以了！”對方的要求很清晰。?
“嗯，好的，我馬上去叫我們的美工更改。”我回答道。?
這有什麼困難的？我倒是覺得很容易。?
殊不知，後來的事情才使得我明白，原來做一件小事，都要抱着舉輕若重的態度去做！或者說，我，作爲一個新人來說，開始這半年還真的是不好混！還是有很多事情要去學習的！因爲我居然犯了一個相當低級的錯誤！我，居然沒有叫她發一個EMAIL過來和我說這個問題！以致後來有些問題搞到我非常被動！?
她說完，我就在蓓蕾的指導下去到了斜對面的美工室那邊，找到了其中的一個美工，李理雲。?
哦，原來這個人就是負責機身絲印的？他後面那個就是負責菲林的？?
這裡的分工看起來還是挺細的嘛！?
“李工你好！我是新來的夏小姿，現在有事情要請教你一下啦！”看見這個李工一副滿友善的樣子，我倒是放了一個心。?
胖乎乎的男生，一般來說，對人的脾氣都是比較好的，我的直覺這樣告訴我。?
“哦，你就是新來的夏小姿呀！你好！”果然，李工的態度真的非常友善。?李工，請問，是否可以現在就改小一點，然後發到我的EMAIL裡面去呢！”我問道。?
“哦，當然可以，你等等，我找找，嗯……是這個吧？”李工非常配合。?
“哦，是的！”我望着屏幕，回答道。?
“這次是這麼快就有訂單了，嗯，還蠻不錯的呢！”李工一邊在按照我的要求來更改，一邊對我說道。?
“嗯，是的，不過，我相信這是前面那個同事的功勞吧？”我當然是沒資格居功！這個時候，我首當其衝的，也只不過是幸運而已，所謂“瞎貓撞到死老鼠”的道理。?
“是呀，是白楷義的功勞呀！唉，其實那個人不錯，多好的一個人呀！只是他來了半年都沒有訂單，聽說還想擴展外貿部，老闆看見他這個樣子，就一氣之下把他給炒了！你看看，他人一走，訂單就來了！唉，真可惜呀！”李工說這話，與其說是對我說，不然說是自言自語比較合適。?
是的，這個白楷義確實是有他自己的難處！?
來這裡，一心一意想做一番事業，所以纔到處參展，那次我看到的申請，大概是在客戶還沒有來的時候就想申請船務人員，爲以後的訂單人手做打算的。只可惜，老闆還沒有看見成效嘛！就把他給炒魷魚了！?
哦！半年來辛辛苦苦到外國參展，但是半年來都還沒有反應！哦！我大概能夠理解做老闆的立場吧。?
不過話說回頭，其實這也滿正常的吧？想想，交易會上面的那些老外們到處拿目錄，然後回去自己的公司研究各個供應商，再帥選一些比較適合自己的。難道這就不需要時間麼？還有一樣就是，很多老外們的行動速度都比我們慢多了，帥選幾個月，其實並不是什麼奇怪的事情！看之前的那個歐洲人就真的是不緊不慢的！可見一斑！?
只可惜，有的人就不能等！?
我從這件事情上吸取了一個教訓，外貿不是一朝一夕的事情！如果你真的打算要做的話，一定要預備一些時間來等一等！當然，在此個期間打打電話，發發EMAIL再套一下近乎也無可厚非。不過老外們始終是老外。?
不過，有時候想想，其實也不能去責怪人家，畢竟人家也只是認識了你很短一段時間而已！想加強一下彼此的瞭解，有的甚至還想在下一次交易會上再見面才下單的話，其實也不是什麼稀奇的事情。?
當然，作爲公司和僱員之間的問題就是，看你老闆是個什麼樣的老闆吧？如果做老闆的不能理解這些道理，其實該員工也早晚被炒！?