Na0290 口碑差是有原因的!

探閣的菜品味道如何?

這是一個有難度的問題!

顧楷文笑而不答,將問題拋給了何曉光,“阿光,你覺得探閣如何?”

何曉光先看了一眼蔡思曼,隨後看向顧楷文,詢問道,“老哥,我們吃霸王餐的,還要點評嗎?”

蔡思曼聽出了何曉光的意思,她連忙開口道,“何先生,如果你有什麼意見,請提出來,我們一定會認真的改正。”

何曉光開玩笑道,“蔡總,我要是真說了,你們的廣告費還能給我嗎?”

探閣與何曉光有合作關係,何曉光負責探閣的網絡營銷推廣,如果何曉光毒舌的噴了探閣,萬一探閣就拒付廣告費呢?

蔡思曼開玩笑道,“那當然不可能!”

假如說探閣真的不付廣告費,何曉光肯定不會善罷甘休,雖然何曉光奈何不了探閣,但在網絡中給探閣抹黑又有什麼困難的?

“老哥,我就先說說我的想法,你等會補充補充。”何曉光對顧楷文說道。

顧楷文點頭,“好的。”

何曉光看向蔡思曼,緩緩說了起來,“我先說說我的用餐經歷,僅僅是你們粵菜系的餐廳,我去過港島的探閣,也去過龍景軒,以及天龍軒。”

何曉光的意思是,他有粵菜系高端餐廳的用餐經歷,擁有點評探閣的水平。

“我們先說第一點,你們的餐桌與桌布,其實在我眼中就不合格,它們太陳舊了一點。”何曉光指出了第一個問題,“它們的陳舊,不是那種有歷史感的陳舊,而是給人一種廉價的陳舊。”

蔡思曼微微點頭,表示認同。

這一個問題不止何曉光一個人提出來,但之前一直是盧國成在管理探閣的運營,盧國成爲了追求探閣的高利潤率,才一直沒有更換。

何曉光又用右手食指點了點餐盤,他剛剛全程沒有使用餐盤,“蔡總,你看看這個餐盤有什麼問題嗎?”

蔡思曼沒有去看何曉光的餐盤,她打量着自己面前的餐盤,最後嘆了一口氣道,“你是說水漬的問題?”

“是的!”何曉光肯定的迴應,“你們的餐盤在烘乾之後,並沒有清理水漬的問題。這樣的細節問題,如果放在一個普通餐廳,那肯定沒有問題。畢竟,水漬問題,只是很小的問題。”

蔡思曼明白何曉光的意思,她看了一眼盧國成,眼中閃過一抹不屑的神色。“但我們是米其林三星級餐廳,我們不應該出現這樣的細節問題,對吧?”

“那當然!”何曉光毫不猶豫的點頭,“你們是米其林三星級餐廳,按照米其林三星級餐廳的定義,你們需要提供零缺點的服務!”

蔡思曼虛心的迴應道,“是的,這一點我們做的不好。何先生,還有其他我們做的不好的嗎?”

何曉光輕笑了一聲,“你們的餐具也有問題。”

“噢?”蔡思曼遲疑的看着何曉光,“抱歉,何先生,請問可以說得詳細一點嗎?”

“你們的餐具,存在一個最核心的問題。”何曉光沒有賣關子,直接說了出來,“你們是米其林三星級餐廳,但你們的餐具在檔次方面達到了嗎?”

蔡思曼略微尷尬,探閣的餐具在檔次方面,確確實實差了一點點。

“以龍景軒爲例子,他們家的餐具就比你們高了不止一個檔次。”何曉光說明道。

事實上,大量的高端餐廳在餐具上都非常考究。

以顧楷文曾經去過的龍吟爲例子,它們家的餐具,每一套摺合夏國元要兩三萬塊,屬實是投入了巨大成本。

蔡思曼又看了一眼盧國成,盧國成的臉色已經相當難看。

呂興發看向盧國成的眼中也劃過了一抹失望之色。

“對了,呂總,我可以詢問一個比較隱私的問題嗎?”何曉光突然看向呂興發。

呂興發疑惑的看向何曉光,“啊?”

何曉光笑着道,“剛剛的蠔皇鳳爪,味道挺好的,沙姜雞與豉油雞也不錯。”

呂興發點頭認同,“確實不錯!”

剛剛端上來的沙姜雞與豉油雞,按照何曉光的估算,每一份應該不足半斤。所以,他知道呂興發等人,應該早就品嚐過了吧?

“味道雖然不錯,但它們就是參雞湯店的水平。”何曉光淡定的補刀。

呂興發皺起了眉頭。

盧國成冷哼一聲,“你什麼意思?”

盧國成將米其林三星級餐廳的評級看得無比重要,他聽見何曉光將探閣與顧楷文的參雞湯店混爲一談,自然表現出了不高興的態度。

何曉光倒是夷然不懼,“難道不是嗎?”

“你!”盧國成剛剛要怒斥何曉光,但被呂興發阻止。

“好了,盧總!”呂興發冷哼道。

蔡思曼在一邊想明白了剛剛何曉光說的,要詢問一個隱私的問題,究竟是什麼意思。

她試探道,“何先生,你是不是想詢問,蠔皇鳳爪三道菜是誰做的?”

何曉光嗤笑一聲,“不!我的意思是,這三道菜應該不是鮑亞龍做的吧?”

“這...”蔡思曼沉默。

呂興發卻大大方方的承認,“是的,這三道菜確實不是我們的首席主廚親自操刀。”

“嘿嘿,我就知道!”何曉光嗤笑道,“雖然你們探閣的口碑不好,但被評爲米其林三星級餐廳,自然有屬於你們的實力。所以,我剛剛吃第一嘴的時候,便感覺蠔皇鳳爪雖然好吃,卻沒有你們的風格,與參雞湯店的水平沒有任何差距。”

何曉光追加的說道,“沙姜雞與豉油雞也是二廚,或者是三廚做的吧?”

呂興發也沒有否認,“是。”

“我們剛剛點的其他菜品,其實也不是鮑亞龍做的吧?”何曉光又詢問。

呂興發還是沒有否認,“嗯!鮑師傅親自下廚的時間比較少。”

事實上,鮑亞龍幾乎不會親自下廚,特別是現在鮑亞龍與探閣的管理層鬧了矛盾之後,更加不可能親自下廚。

正是因爲這一點原因,探閣的菜品總是由二廚或者三廚烹飪,纔會出現質量不穩定,導致了口碑差的問題。

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