第一百三十五章 確立藍海戰略

“馬老師一家是我母親的同事,他們家的經濟條件並不寬裕。攢了這麼多年總算貸款買了這套兩居室。他們真是不想在裝修上花太多的錢。一開始是準備找路邊那些散工做的,是礙於我母親的面子才和我談了一次。我母親也說讓我幫人家省點錢,我當時就想着都是熟人,能幫人家省一點就省一點吧。至少路邊的散工和我們公司的施工質量是不好比的……”趙建旭說的這些,完全就是他心裡的真實想法。

其實在臺下的那些人,平時也不是沒有這種情況。人都是有個三親六眷的,趁着便利幫朋友,也都很正常。可這種事情只能私底下做,卻不能拿到臺上來說的。趙建旭是個新人,不同這裡面的規矩。他這麼竹筒倒豆子全泄了底,倒真是讓大家感到有些難堪了。

雷濤卻在一邊聽得很認真,等趙建旭講完。他也沒有說什麼,直接就讓穆楠接着介紹在設計中那些比較創新的想法。

“……這套兩居室是他們夫妻和孩子一家三口住的,實際的利用面積並不大,關鍵是他們夫妻倆都是老師,晚上都要備課和工作,而家裡又沒有書房。主臥室裡已經倒出了一個角落設置了一個寫字檯和書櫃了。要再設計一套同樣的寫字檯和書櫃就有點困難了,所以我就想到了用飄窗配合這個櫃子弄出了這麼一個書房。”穆楠的介紹也主要是集中在如何合理的利用空間,爲馬老師一家打造一個緊湊型的設計這方面。

雷濤適時的將穆楠的設計圖投射到了大屏幕上。在座的幾個設計部的組長看到了這些設計也僅僅只是覺得有些新意,要說有什麼特別好的,他們卻並不認同。畢竟穆楠和他們的水平相比還要差一些。

等趙建旭和穆楠把湖岸小區的這個家裝項目介紹完之後,雷濤向趙建旭提了一個問題:“小趙,如果這馬老師不是你母親的同事,沒有這層熟人關係,你會幫他們這麼省錢嗎?”

趙建旭一聽雷濤的問題,心裡一沉。看來繞來繞去還是繞不開這層關係啊!雖然他知道照實說的話會惹麻煩。但他同時也知道,自己如果不照實說,說出去的話可信度更低。他面色尷尬地說道:“不會的。”

雷濤的問題和他的回答似乎又回到了問題的關鍵了。趙建旭這麼做到底對不對。會議室裡所有人都在等待着雷濤接下去的話。趙建旭如此坦誠的回答,雷濤又會怎麼迴應呢?

“大家可能都覺得,小趙這是用職務之便幫助朋友做了個友情項目。公司的設計師也好,施工隊也好,費了不少的精力,但事實上卻並沒有賺多少錢!”雷濤說這話的時候表情很嚴肅,趙建旭則聽着他說的每一句話都是直指其中的弊端。

可讓所有人沒有想到的是雷濤話鋒一轉對趙建旭說道:“小趙,其實你做的並沒錯。既然是自己的熟人朋友,那自然是要照顧一下的,這個無可厚非!但是……”

雷濤剛剛肯定了小趙的做法是人之常情無可厚非的之後,卻還拖了個小尾巴——“但是”

兩個字讓趙建旭的心一直都是懸着的。

這個但是後面是什麼呢?所有人都在等待着雷濤後半句話。終於雷濤的臉色一沉,語氣沉重的說道:“剛剛我問你,如果他們不是你的熟人,你會不會這樣做。你的答案是否定的!這就說明,你還沒有明白,甚至是在場所有的人都沒有真正意義上明白我們公司的企業精神。大家還記得我們常說的那句話嗎?”

“愛家,愛大家……”有幾個年輕人隨口作了回答。

但雷濤接下去的話並不好聽:“你們這只是在念口號。這句話就應該體現在如果馬老師並不是趙建旭的熟人,你們每一個部門依然要把他當作是自己的熟人、親戚或者朋友。愛家,愛大家。這個‘大家’不應該包括我們所有的客戶嗎?雖然公司少賺了錢,但我們的服務卻讓客戶非常滿意,這一點是我們必須要做得到的。客戶的滿意和公司賺錢很多時候其實是矛盾的。公司賺得多了,客戶花的錢也就多了。他們就會覺得不舒服,滿意度其實也就下降了。”

其實雷濤說的這個客戶滿意度和公司的盈利來說的確是一個比較突出的矛盾。不少客戶就是覺得公司幫他們設計的方案就是想要讓他們花冤枉錢的。就會有一種不信任的感覺。雷濤所說的話立刻在與會者中產生了很大的反響,不少業務員和設計師包括工程經理都深有同感。大家的議論一時間也變得熱烈起來了。

“小趙的這件事,其實給我最大的啓發還並不止於此。”雷濤接下去的一句話又把所有人的注意力吸引了過去。

他就是有這樣的人格魅力。他說的話雖然沒什麼大道理,都是很直白樸實的。但每一句話都能說到人心裡去。也正是因爲這樣,公司裡大多數人都很信服雷濤。對他的決定很多時候有一種無法質疑的信任。

接下去雷濤所說的就是那個藍海理念了。國內的建築裝飾行業起步比國外要晚。行業內的大多數企業的業務目標都聚焦在那些公共場所、大項目的室內外裝飾工程上。而家庭裝修的項目由於工程標的小、利潤薄、做起來繁瑣等等問題,很少有裝飾公司會重視的。如今的裝飾公司即便接家裝的項目,也大多都是高檔公寓、別墅之類的利潤豐厚的項目。普通的家裝其實很多都是公司內部人員的關係戶。就像趙建旭和馬老師之間的這種關係。

但事實上,目前國內的房地產也開始逐漸走強,其主要的項目卻都是集中在商品住宅這一領域。而裝飾企業接受這類項目也大多都是外牆裝修這些部分。普通居民如果沒有裝修公司的內部關係,很少會選擇請裝修公司來裝修。大多數人都會找街邊的散工去做這類項目。

但街邊的散工,工程質量的確是沒辦法和裝修公司相比的。而事實上他們的要價其實也不低。特別是在採購材料的回扣上,這些散工有的是辦法從材料商那裡拿到扣點。這些情況韓老三是最清楚的。他之前在沒和安華公司合作的時候,就是做小包工隊的。客戶自己買材料,總會找他幫忙看看質量。雖然是單包,但只要他跟着,等客戶定下買哪家的材料之後,隔天他就可以去找那材料商。五個點的扣點

材料商其實早就給他預留好了。

“目前我們公司面臨着困境,我們要衝出固有的這種思維。不用和安華公司他們在大工程上爭鋒相對,我們的業務應該向他們不願意做的領域拓展。而家裝應該就是我們需要的藍海。在這個領域,我們的實力和那些散工、小包工隊相比要強出很多。而這個市場事實上卻是很大的。雖然利潤會低一些,但只要工程業務量上去了。我們就能得到我們想要的市場主導權!”雷濤接下去的一番話,將他心裡真正想要在這次會議上表達的意思都說了出來。

順着雷濤的思路,與會的雷霆公司中高層管理人員隨即展開了熱烈的討論。雖然也有不同意見。但在這次會議上,雷霆公司的藍海戰略最終還是確立了。

作爲裝飾公司,他們要進入家裝市場和那些散工和小包工隊搶飯吃,問題還真不少。首先就是在價格上。他們的人工覈定成本比散工和小包工隊高不少。爲了維持工人的收入水平就必須讓出一部分利潤。

其次是在材料的採購上,一般而言現在的家裝都是採用的單包形式。而如果由客戶自己選購材料,一是質量沒有保證,二是從總價上來說客戶並沒有佔到多少的便宜。他們買的材料A級貨的價錢只能買到B級貨,更別說有的材料商報價看似很低,但加上給那些裝修隊的扣點,其中的利潤自然只能是在材料的質量上壓榨出來了。這也就是爲什麼家裝的時候,明明是客戶自己採購材料可最終卻質量得不到保證的原因了。爲此雷濤和各部門協商制定出了不少有針對性的解決辦法。

還有就是爲了實施這個藍海戰略,業務部和設計部必須擴充人手。特別是設計部,目前的設計師團隊根本無法滿足那麼多的家裝業務的。業務部將業務目標轉向了家裝市場之後,大量的普通家裝而這時就顯現出雷濤提前佈局的一大好處了。

雷濤找到了許丘青,要求提供更多的實習生。雷濤甚至提出了一個合作辦學的建議。

“你是說在產學研基地開辦實習生短訓班?”許丘青對於雷濤腦子裡層出不窮的新點子都有些應接不暇了。而雷濤提出的這個在邯大產學研基地開辦實習生短訓班的建議,細想想的確是很有用的。

邯大的學校教育雖然給這些學生奠定了紮實的業務基礎。但在投入實際工作之後,很多現實的問題,在學校的課程裡是根本沒有教過的。所以這些學生畢業之後,爲了理論聯繫實際,在單位裡還得差不多重頭再學一遍。

這就造成了很大的浪費。而雷濤建議在產學研基地給這些學生提前開設實習短訓班,實際上就把這個在畢業後需要完成的過程給挪到了實習階段。

邯大的產學研基地,當初也是爲了配合教育局推行的產學研一體化的改革嘗試而辦的。但事實上這些年來都只是一個空架子。其實際效果還沒有學生會搞得那個大學生創業計劃有用呢。

雷濤的這個建議事實上給邯大提供了一個很好的思路。和企業合辦產學研計劃比起以前和城建局之類的政府部門搞合作更有實效。聽到這個想法之後,裴世鏞也表示非常感興趣了。

(本章完)

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