正文卷_第041章 吃虧是福

我看着麥蘇,麥蘇卻目視別處。

我回答:“很簡單,因爲我實在是不敢恭維這些書籍的作者,他們寫的很好,出發點很好,但是他們做過業務嗎?瞭解市場嗎?他們能夠掌握每個客戶的心理嗎?紙上談兵誰都會,但是實踐起來很難,畢竟人跟人是不一樣的,各行各業所面對的客戶羣體是不一樣的,每個跑業務的人員所面對、所處的環境更是不一樣的。

還有一點,銷售能力,是從書本中學不到的,也是跟着別人學不到的,因爲別人的思路,別人的銷售技巧並不一定適合你,只有靠自己的實踐,自己的鍛鍊,自己的學習,才能慢慢地掌握銷售能力。”

聽了我的回答,麥蘇臉上露出讚賞的表情,肖峰也不由點點頭:“說的好。那麼,楚天,你談談你是如何與客戶溝通的。”

我回答:“我的體會是六個字。”

“哪六個字?”肖峰說。

我看了看麥蘇,然後微微一笑:“親情,細節,機遇。”

聽到我這話,麥蘇微微一愣。

我繼續看着麥蘇:“麥董事長,我說的這六個字,相信您一定印象很深刻,那次您接受訪談,談的就是這個。”

麥蘇毫無表情地點點頭:“嗯。”

我繼續說:“就是這六個字,給了我莫大的啓發,在我連續一週一無所獲之後,讓我打開了局面,做成了一個兩百人的大單子。所以,我很想借這個機會感謝麥董事長!”

說完,我站起來給麥蘇鞠了一躬。

麥蘇微微一怔,其他人則鼓起掌來。

麥蘇注視着我:“楚天,談談你和客戶溝通的技巧。”

我坐下,繼續侃起來:“技巧談不上,在接連幾次拜訪客戶失敗後,我感覺在拜訪客戶的時候,一定不要提前打電話,因爲提前打電話他可能會拒絕你,或說自己有事推辭,你一定要有膽量,對自己要狠,不給客戶拒絕你的機會,直接到客戶辦公地點過去找客戶,如果客戶不再,你再給

客戶打電話。”

聽到這話,麥蘇不由微微點點頭。

我繼續說:“我跟客戶聊天的時候,我會注意聊天中的每一個細節,並且一直在腦海裡想哪些話題不需要聊,應該聊哪些話題。如果你跟客戶聊太多關於旅遊產品內容和價格的話題,客戶會很煩,客戶的態度會從剛開始的熱情,變得冷淡,如果你是聰明的,你會選擇自己走人。如果你不聰明,客戶會很婉言讓你走人。

我要拜訪客戶的時候,首先在未去客戶辦公室之前,爲自己設計開場白,開場白很重要,這也是需要打好的第一仗。進入客戶辦公室之後,重要的是看看客戶是否很忙,或者辦公室是否有人在,如果客戶很忙或有人在,簡單的介紹一下,留下資料,客戶沒有留我的意思,我就走人……”

麥蘇專注地聽着。

我滔滔不絕:“如果客戶不是很忙,跟客戶說出我設計的開場白,並且說的同時觀察客戶辦公室的擺設,以及物件,這樣能夠大體瞭解客戶的品味,也能夠大體瞭解客戶是一個什麼樣的人。很簡單的介紹一下產品,就跟客戶聊別的話題,根據自己大體觀察後,感覺客戶會比較喜歡什麼樣的話題,就試探性的跟客戶聊聊,如果看客戶冷淡,不是很感興趣,你就聊聊今天的新聞、天氣或者最近發生的一些重大事情等話題。

一定要學會讚揚客戶,但是不要過火,過火的稱讚,會讓客戶煩你。因此,一定要學會認真的觀察客戶,善於多動腦,多思考。在日常的生活中必須多讀些有關經濟、社會局勢等方面的書籍、雜誌,並且留意,最新的國家大事跟形勢、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,如果做到了,我們懂得多了,在拜訪客戶時纔不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。”

聽到這些,麥蘇又不由微微點頭,似乎她感覺我肚子裡還是有些東西的,除了是個色魔,還是個善於思考的人。

聽了我的話,肖峰也微微點頭讚賞。

看到麥蘇和肖峰讚賞的表情,麥

萍得意地說:“我們旅行社,最注重的就是新人的培養,不拘一格用人才,只要是人才,我是不吝於三顧茅廬的。這不,我今天親自把楚天給請回來了!”

聽了麥萍的話,麥蘇臉上露出一絲苦笑。似乎她在嘆息,麥萍啊麥萍,你可知道你請回來的這個人是曾經趁我酒醉差點把我蹂躪的色魔。

感覺麥蘇頗有些有苦難言的感覺,眼睜睜看着我在她的集團春風得意,在她面前神氣活現,她卻一肚子苦水沒處倒。

但麥蘇似乎又不得不承認,我剛纔的這一番體會是有道理的,確實是實踐中得來的。

麥蘇突然問我:“這次你被誤解開除出旅行社,你是怎麼想的?你有沒有怨恨情緒?”

我說:“被冤枉了,還能怎麼想?當然有怨恨情緒!”

一聽這話,麥萍微微一怔,瞪眼看着我。

麥蘇則不動聲色地看着我。

肖峰帶着沉穩的神色看着我。

我繼續說:“但是呢,短暫的怨恨過後,我又想開了,我就想啊,麥總一定是誤會了,麥總是高智商的人,很快她就會想明白我是清白的。這麼想着,我心裡就坦然了……”

聽了這話,麥萍頓時就喜上眉俏。

麥蘇卻微微皺起眉頭,她似乎從這話裡聽出了我暗諷麥萍的意味,只是麥萍這個傻瓜沒聽出來而已。

我知道自己這話能糊弄麥萍,但卻糊弄不了聰慧的麥蘇,於是繼續說:“我很快沒有了怨恨情緒,其實更深層次的原因是我深深明白一個道理,那就是吃虧是福。吃虧是福是和公道自在人心聯繫在一起。若一個人處處不肯吃虧,處處想佔便宜,於是驕狂之心日盛,難免會侵害別人的利益,於是紛爭四起,又怎能不吃虧呢?

其實幸福無所不在,吃虧是福,吃苦是福,平淡是福,最關鍵的是傻人會有傻福。上天是公平的,當你從這裡損失,你必然會從那裡得到。這不,我被冤枉了,但很快又被平反了,還得到了五千元的獎金。”

(本章完)

正文卷_第048章 正負能量正文卷_第197章正文卷_第528章 橄欖枝正文卷_第031章 藍果被甩正文卷_第470章 故人相見正文卷_第560章 痛苦的抉擇正文卷_第010章 瘋狂之後的不安和空虛正文卷_第210章 貓捉老鼠正文卷_第083章 陰陽差錯正文卷_第447章 火急火燎正文卷_第357章 識時務者爲俊傑正文卷_第372章 肖峰懷疑我背後有高人正文卷_第613章 不速之客正文卷_第202章正文卷_第093章正文卷_第393章 唯一的解釋正文卷_第001章 酒店客房裡的尷尬一幕正文卷_第552章 肖峰扮演了什麼角色正文卷_第430章 唯苦過方知甜正文卷_第172章正文卷_第478章 去你家過年正文卷_第410章 塞翁失馬正文卷_第533章 是她正文卷_第498章 炸了鍋正文卷_第097章正文卷_第426章 膽量決定財富正文卷_第338章 刻進生命裡的堅強正文卷_第466章 跟蹤與反跟蹤正文卷_第403章 死豬不怕開水燙正文卷_第249章 感覺很疼正文卷_第176章正文卷_第206章正文卷_第193章正文卷_第223章 巨大的恐懼正文卷_第426章 膽量決定財富正文卷_第209章正文卷_第613章 不速之客正文卷_第515章 下一盤很大的棋正文卷_第230章 有退有進正文卷_第437章 不懷好意的狂笑正文卷_第599章 天大的機密正文卷_第246章 靈犀正文卷_第009章 姐把自己送給你正文卷_第034章 瘦小丫悽慘的身世正文卷_第328章 一個人的江湖正文卷_第349章 狗改不了吃屎正文卷_第143章正文卷_第302章 騙子正文卷_第447章 火急火燎正文卷_第546章 我喜歡的是楚天正文卷_第111章正文卷_第320章 反正不是你正文卷_第245章 撕破臉正文卷_第495章 大事真的不妙了正文卷_第586章 相會在西子湖畔正文卷_第056章 行業潛規則正文卷_第560章 痛苦的抉擇正文卷_第224章 一語雙關正文卷_第434章 愛情讓我變傻了正文卷_第075章 奮鬥是萬物之父正文卷_第178章正文卷_第048章 正負能量正文卷_第425章 娜娜來電正文卷_第363章 左膀右臂正文卷_第132章正文卷_第072章 相見不如懷念正文卷_第423章 莫名的親切感正文卷_第176章正文卷_第070章 動了惻隱之心正文卷_第554章 爸爸在哪裡正文卷_第260章 愛做夢正文卷_第271章 因爲你是個賴皮正文卷_第512章 心照不宣正文卷_第593章 意想不到的相見正文卷_第112章正文卷_第297章 命運的波瀾正文卷_第581章 拔槍正文卷_第575章 背靠大樹好乘涼正文卷_第204章正文卷_第414章 哪裡癢了正文卷_第183章正文卷_第471章 夫妻就像一雙鞋正文卷_第596章 老劉的海州情結正文卷_第601章 抓蛇打七寸正文卷_第550章 艱難的講述正文卷_第326章 打擦邊球正文卷_第455章 體貼的黃莉正文卷_第175章正文卷_第069章 我在西塘等你正文卷_第326章 打擦邊球正文卷_第158章正文卷_第449章 倒滿紅酒的杯子正文卷_第252章 你輕點正文卷_第488章 未必一定是錯覺正文卷_第390章 亂局正文卷_第605章 精明的藍果正文卷_第469章 人算不如天算正文卷_第170章正文卷_第141章正文卷_第521章 體內流淌着麥蘇的鮮血
正文卷_第048章 正負能量正文卷_第197章正文卷_第528章 橄欖枝正文卷_第031章 藍果被甩正文卷_第470章 故人相見正文卷_第560章 痛苦的抉擇正文卷_第010章 瘋狂之後的不安和空虛正文卷_第210章 貓捉老鼠正文卷_第083章 陰陽差錯正文卷_第447章 火急火燎正文卷_第357章 識時務者爲俊傑正文卷_第372章 肖峰懷疑我背後有高人正文卷_第613章 不速之客正文卷_第202章正文卷_第093章正文卷_第393章 唯一的解釋正文卷_第001章 酒店客房裡的尷尬一幕正文卷_第552章 肖峰扮演了什麼角色正文卷_第430章 唯苦過方知甜正文卷_第172章正文卷_第478章 去你家過年正文卷_第410章 塞翁失馬正文卷_第533章 是她正文卷_第498章 炸了鍋正文卷_第097章正文卷_第426章 膽量決定財富正文卷_第338章 刻進生命裡的堅強正文卷_第466章 跟蹤與反跟蹤正文卷_第403章 死豬不怕開水燙正文卷_第249章 感覺很疼正文卷_第176章正文卷_第206章正文卷_第193章正文卷_第223章 巨大的恐懼正文卷_第426章 膽量決定財富正文卷_第209章正文卷_第613章 不速之客正文卷_第515章 下一盤很大的棋正文卷_第230章 有退有進正文卷_第437章 不懷好意的狂笑正文卷_第599章 天大的機密正文卷_第246章 靈犀正文卷_第009章 姐把自己送給你正文卷_第034章 瘦小丫悽慘的身世正文卷_第328章 一個人的江湖正文卷_第349章 狗改不了吃屎正文卷_第143章正文卷_第302章 騙子正文卷_第447章 火急火燎正文卷_第546章 我喜歡的是楚天正文卷_第111章正文卷_第320章 反正不是你正文卷_第245章 撕破臉正文卷_第495章 大事真的不妙了正文卷_第586章 相會在西子湖畔正文卷_第056章 行業潛規則正文卷_第560章 痛苦的抉擇正文卷_第224章 一語雙關正文卷_第434章 愛情讓我變傻了正文卷_第075章 奮鬥是萬物之父正文卷_第178章正文卷_第048章 正負能量正文卷_第425章 娜娜來電正文卷_第363章 左膀右臂正文卷_第132章正文卷_第072章 相見不如懷念正文卷_第423章 莫名的親切感正文卷_第176章正文卷_第070章 動了惻隱之心正文卷_第554章 爸爸在哪裡正文卷_第260章 愛做夢正文卷_第271章 因爲你是個賴皮正文卷_第512章 心照不宣正文卷_第593章 意想不到的相見正文卷_第112章正文卷_第297章 命運的波瀾正文卷_第581章 拔槍正文卷_第575章 背靠大樹好乘涼正文卷_第204章正文卷_第414章 哪裡癢了正文卷_第183章正文卷_第471章 夫妻就像一雙鞋正文卷_第596章 老劉的海州情結正文卷_第601章 抓蛇打七寸正文卷_第550章 艱難的講述正文卷_第326章 打擦邊球正文卷_第455章 體貼的黃莉正文卷_第175章正文卷_第069章 我在西塘等你正文卷_第326章 打擦邊球正文卷_第158章正文卷_第449章 倒滿紅酒的杯子正文卷_第252章 你輕點正文卷_第488章 未必一定是錯覺正文卷_第390章 亂局正文卷_第605章 精明的藍果正文卷_第469章 人算不如天算正文卷_第170章正文卷_第141章正文卷_第521章 體內流淌着麥蘇的鮮血