時間已經到了五月底,盛大的618網購節即將在6月1號正式開始。
作爲主會場入駐品牌,以及電風扇分會場幾家扛把子大佬之一的舔貓蓋世旗艦店,這時候王善財和店鋪運營理所當然的會在每日例會不停動員大家做好準備。
不過團建之後大家的工作態度都很積極,對於網購節也都做好了充分的心理準備,倒是爲王善財省掉了很多洗腦的心靈雞湯。
“我再次強調一下,網購節六一零點開場就會涌進大量顧客,而之前的幾個小時纔是詢單高峰期!大家記得不要慌、不要亂,自己一定要穩住陣腳,這時候是肯定回覆不過來的,一定要有條有理的認真回覆,接待完幾名顧客後再接待下一批,千萬別回一句晾人家半天!”店鋪運營強調的是回覆的細節,在這方面他也和售前主管打好了招呼。
到時候他也必須隨時盯着店鋪運營情況,不僅要注意每個人的接待壓力,甚至要掛上客服號,也加入接客的妹子行列……
這行的規律就是這樣,到必要時候一定要想辦法派人頂上!
因爲,網店不同於實體店,幾乎不存在容納上限。
實體店可能300平方進了幾十、上百名顧客就滿滿當當了,其他顧客看到這樣的情況,大概率就不會往裡擠了;而網店不會這樣,越是銷量高的店鋪,就容易吸引更多顧客,且掏寶、舔貓APP等移動端購物相當輕鬆,買家完全可以躺着看電視的時候等客服回覆……
實體店的節假日高峰期可能就比周末高峰期多個兩三倍的客流量;但網店的差距就大的多了,小活動能比平時高峰期多十來倍客流量,大活動又能比小活動多十來倍客流量,而網購節甚至能比大活動還多幾十、上百倍的客流量!
這時候的接待壓力之大,即便用上快捷回覆、自動回覆都不好使,人工客服始終就是不夠用!
所以電商行業既有拜馬粑粑神像求爆賣的,也有熬的要死要活回覆不過來的,這就是一種痛並快樂着的體驗……
這行到了網購節的時候,連續數天上20個小時班的人比比皆是!即便公司或員工個人把摺疊牀都放到了休息室甚至辦公室,但還是有大把人聊着天的時候、吃着飯的時候、上着廁所的時候都能睡着!
蓋世商貿沒有變態到讓員工們上20小時的班,那簡直是要人命,但五一假期的時候也同樣面臨過每天超過12小時的工作量,這也是爲什麼楊越捨得爲團建花那麼多錢的原因。
員工都賣命似的一天肝十幾個小時了,爲他賺了那麼多錢,那他還能捨不得多發點工資和福利?
況且,團建本身的意義其實對公司要比員工個人大的多……
員工們的凝聚力、積極性都被調動起來的時候,會培養他們儘量爲公司着想的用心負責的態度,這在之後的工作當中已經顯現出了威力。
而隨着新員工入職,這種優良傳統會被放大、傳承下去,對於企業的長久經營是有莫大好處的!
“我要宣佈一個重大消息!”王善財剛纔被韓修叫了過去,這一回來就開口朗聲道。
運營的小夥子一愣,但還是立馬把會議室的講臺給讓了出來,他也好奇王經理被韓助理叫過去說了什麼大事情……
衆人屏氣凝神的看着講臺上的王善財,顯然都在靜待他的下文。
而王善財卻從手中的文件夾中取出了幾張剛打印出來的照片,張口道:“圖片上的這個東西是公司的新產品,名叫凜冬冰冷散熱器,是一種專門用在電腦給CPU和顯卡散熱的裝置!”
“啊?”衆人一陣驚呼,沒想到公司居然臨近網購節的時候上新產品。
可這個小東西是電風扇嗎?
“大家再看這張圖片,這個只有指甲蓋大小的塑料片就是公司最新研發出的冰晶製冷片,它作爲凜冬冰冷散熱器的核心裝置來給電腦硬件散熱,而散熱器的風扇只是爲了排掉製冷片背面所產生的餘熱用的。”
“楊總正在工廠安排這款產品的量產工作,現在直接把照片傳來公司,並緊急要求我們線上團隊做好預售工作。”
“售前和售後部門先做好產品培訓,稍後我會把產品參數發給兩位主管,實際樣品下午就會拿來公司,各位客服人員要儘快瞭解好產品特性和賣點。”
王善財宣讀完楊越的安排後,就解散了會議,並把幾位管理層留了下來,制定凜冬冰冷散熱器的預售方案……
凜冬冰冷散熱器量產版的散熱效果仍然要比市面上的大部分水冷散熱器好50%到150%。
普通一體式水冷散熱器的價格區間分佈在300元到1000元範圍內!而效果更好些但更笨重的分體式水冷散熱器和全套定製的水冷機箱則要貴的多,前者起步一千多元,普遍兩千多元;而後者動輒數千甚至上萬的價格,壓根不是普通玩家能夠承受起的!
所以,凜冬散熱器的優勢已經足夠打動玩家了,既便宜又好用,還有相對水冷散熱器更小的體積和更安全的保障!畢竟水冷散熱器漏夜燒燬硬件的例子並不少!
楊越給出的常規定價方案是888元,而他們討論後定下的預售活動基礎價位738元,同時當預定人數達1000人時減20元;當預定人數達3000人時減50元;當預定人數達5000人時減80元;當預定人數達10000人封頂時減130元!
“活動每人限預定1個,定金100元,預計15號以後開始發貨,因爲網購節期間,所以最遲本月底發貨完!”王善財再說了一些細節,就正式把活動方案定下來了。
之後,他把制定好的活動方案交給韓修和楊越審覈,也很快得到了批准。
當下午實物拿到公司的時候,攝像師和美工團隊就已經開始忙着拍照並製作寶貝主圖、頁面介紹了……
而楊越卻在算着自己到底能賺多少錢:“按10000個全都賣出去算的話,銷售額是608萬元,製造成本連1/10都不到,毛利潤甚至大於900%,再去掉網購節活動費用、稅收、人工、運輸等開支……臥槽,能淨賺350萬左右?”
這還是稅收佔了較大比重的緣故,倘若拿了市電商創業大賽的頭幾名,獲得政府的稅收減免的話,那淨利潤豈不是能達到500多萬?