舊情復愛,舊情復愛被教訓了 鳳凰 網
現代人大都有種“選擇困難症”,因爲可以選擇的東西多了,所以時常會猶豫不決的,而眼前這一對情侶又屬於“壕”級別的,這店裡的珠寶,價格對人家來說並不是重點,關鍵是看喜不喜歡。
龍曉曉知道尤歌是在幫她,心裡感激之餘,人的腦子裡也激發出一種鬥志,奇蹟般的,剛纔的慌亂一掃而光,眼神變得清澈堅定,素淨的面容上笑意不減,卻越發真誠地說:“這位女士,您的手是纖細型的,長得很秀氣,如果是戴這個三克拉的戒指,說實話,主石可能會顯得稍大了,給人一種突兀感。但是您如果選這款兩克拉的戒指,無論是主石大小還是款式,都跟您很配,戴在手上真正地起到爲您增添亮點的效果,所以,還是誠懇地建議您考慮一下這款兩克拉的。”
龍曉曉說這番話,問心無愧,她並不是只爲爭取到這一單,更多的是爲顧客考慮,平心而論的。
但詹文琦聽了就在笑,不屑地說:“這位先生和女士都是氣質大方的人,完全能駕馭這款三克拉的戒指,怎麼會顯得不協調?三克拉又大又閃,這才能凸顯出戒指主人的尊貴不凡,所以,這一款纔是最適合的。”
兩人各執一詞,顧客面面相覷,也感覺到了這兩人之間像是不那麼和諧?
但這不是他們關心的問題,選戒指才更重要。
男人是出錢方,拿着兩款戒指比較着,略顯不解地問龍曉曉:“怎麼你們店裡不是應該希望顧客買的東西越貴越好嗎?怎麼反倒向我推薦兩克拉的呢?”
這問題是一針見血啊,有錢人的目光果然是很犀利的。
詹文琦在旁邊無聲的冷笑,目露諷刺,她心想啊,連顧客都看出來龍曉曉的私心了吧?推薦兩克拉的,無非是想拿下這一單,而不是站在顧客的角度考慮。
但詹文琦是小看龍曉曉了,這個女孩子身上有股倔犟和執着,面對質疑,她依舊很坦蕩。
“先生,或許其他地方的專櫃會像您說的那樣,想賣出越貴的東西越好,因爲可以爲公司賺到更多的利潤,但寶瑞的宗旨一向是以顧客的需求爲主,不會爲了多賺點錢而給您推薦不適合的商品。對我們來說,適合顧客的,顧客滿意的,戴上能展示出最佳效果的,纔是最好的,而不是隻看這個商品的價格。您可以將這兩枚戒指戴在手上,我給您拍下來,然後您將照片對比一下。”說着,龍曉曉趕緊地將手機拿出來,對準了那女人的手。
這確實是個好辦法,顧客覺得這個建議不錯,欣然同意,將兩個戒指分別戴在手上,由龍曉曉拍下照片。
果然,這麼一比較,效果就出來了,真如龍曉曉所說,兩克拉的戒指戴在那女人手上,簡直堪稱完美,而三克拉的,雖然是大一點,閃一點,可是要講協調,比起兩克拉的,就少了那麼一絲絲。
三克拉的是橢圓形,比較普通,而兩克拉的是心形,更能寓意兩人永結同心。
越看越覺得兩克拉的很耐看,女人不禁點頭,笑意更深了,含情脈脈地望着男朋友:“你看呢?咱們也不是靠戒指的大小來炫耀什麼,家裡那個鴿子蛋我都很少戴,就是覺得太搶眼太張揚了。這枚兩克拉的我更喜歡。”
男人也是點頭附和,同時向龍曉曉投去幾分讚許的目光:“不錯,你的眼光很好,這枚戒指很適合我未婚妻。就它了!”
龍曉曉驚喜,一瞬間彷彿聽到腦海裡炸開了一朵花兒,感激地衝着兩位顧客投去善意的微笑,尤歌在旁邊幫忙將戒指包起來,她爲龍曉曉感到高興,暗暗喝彩。
詹文琦就不爽了,一臉菜色,悻悻地走開,扁嘴,心裡不服氣啊……自己今天是買了幾單出去,但剛剛龍曉曉買那對婚戒可是價值百萬啊!這比詹文琦賣出的單總和加起來還多,她能不妒嫉麼?
一百萬……詹文琦想想那分成比例就直吞口水了。
尤歌是衷心地爲龍曉曉高興,一點都不含嫉妒的成份。實際上,假如先前尤歌不將機會讓給龍曉曉的話,現在這單生意很可能就是尤歌拿下了。她是故意把大好機會讓給龍曉曉,藉此提升一下龍曉曉的信心,不然萬一今天龍曉曉一單都沒賣出去,只怕店長那裡不好交代。
做完這一單,龍曉曉開心地拉住尤歌的胳膊,興奮又感激,一時間不知道該怎麼說纔好,眼睛都紅了。因爲,從小到大,除了父母,沒人會對自己這麼好過,而尤歌僅僅是認識幾天的朋友就如此推心置腹對待她,她怎能不感動?
“尤歌你真是大好人,我都沒想到這一單居然能拿下一百萬啊……哈哈,一百萬……等我們發工資的時候我一定要請你大吃一頓!”龍曉曉漲紅的小臉滿是真誠。
尤歌亮亮的大眼眨動,俏皮地說:“好啊,發工資的時候咱們找個地方痛快一下。”
“嗯嗯,一言爲定!”
“OK!”
兩人正歡喜中,沒留神店長已經來了,而詹文琦立刻就迎了上去,將店長拉到一邊小聲說着什麼。
從詹文琦那不懷好意的目光可以看出,準不是什麼好事。她覺得就是尤歌和龍曉曉兩個在從中作梗,否則她可能就將三克拉的戒指賣出去了,因此,她要在店長面前告一狀!
真是小人多作怪!
店長的臉色果然變了,沉着臉,將尤歌和龍曉曉叫到裡邊角落去,似乎情況不妙。
詹文琦幸災樂禍地瞅着,等着看尤歌和龍曉曉被教訓。
店長冷冷地問:“剛纔那兩位顧客,爲什麼你們不推薦三克拉的戒指?明明是有機會爭取更多的盈利,你們卻要推薦兩克拉的戒指,是不是因爲怕詹文琦將這單的功勞搶了去?”
店長黑臉的表情很嚴肅,原本就對尤歌和龍曉曉的印象一般般,現在聽到詹文琦那麼說,店長更是窩火,三克拉和兩克拉的差別啊,不是一枚戒指,而是一對,一對,兩隻!也就是說,少賣了兩克拉的錢,原本可以賣出那對一百五十萬的!
尤歌第一個反應過來不對勁,料定是詹文琦在胡說八道,她心裡窩火,但還是先安撫店長再說。
“店長,您聽我們解釋,其實在剛剛,真的沒有想那麼多,沒有去在意這單生意是誰做成的,沒有想提成的事情,我們只是站在顧客的角度去考慮,想要給顧客最佳的推薦建議,三克拉的戒指,顧客戴着效果不如兩克拉的戒指那麼好。培訓的時候您就告訴我們,要以顧客爲重,不能爲了高價而向顧客推薦不適合的商品,寶瑞的員工應該有着雪亮的眼睛和誠實的心。”
尤歌說得很有道理,但店長會聽嗎?
龍曉曉有點緊張,望望店長,再望望尤歌,她手心都在冒汗。
店長冷笑着說:“效果更好?你們敢說沒一點私心?現在顧客都已經走了,還看得見什麼效果?好歹都是你們在說,我當時不在場,我怎麼能看到戴上的效果怎麼樣?”
“這……”尤歌頓時心塞,是啊,顧客已經走了。
“我這有證據!”龍曉曉聲音不小,還從口袋裡摸出了手機,對了,她手機裡就是證據,有照片!
尤歌也想到了這個,眼睛都亮了起來。
“店長,我們有拍照,您看!”
店長抱着不耐的態度,看了看龍曉曉的手機屏幕,但店長的臉色卻沒有緩和。
“就這個?看起來差別也不大,怎麼就不能跟顧客推薦三克拉的而要誤導顧客買兩克拉的?培訓的時候我是說過要以顧客爲主,但前提是在兩種商品差別不大的情況下。你們看看,這兩種之間價格相差五十萬!你們真是豬腦子!”店長強詞奪理,可她是店長,誰能反駁她?
尤歌和龍曉曉心裡都有股火在燒,可是店長就是老大,店長說什麼,她們爭取一番之後也只能默默承受了,總不能跟店長鬧起來吧。
這時,店門口進來一個熟悉的身影,尤歌在看到時,不由得驚了一下……是鄭皓月?她怎麼來了?
鄭皓月在見到尤歌時,同樣也驚詫,她只是路過這裡上來看看,想不到會看到尤歌。
店長見鄭皓月來了,臉色立馬就笑開花,趕緊招呼着:“鄭總來了!”【這章算昨天的,今天有加更,大家白天記得來看哦】