第八章 收納行業的‘參差’

翌日清晨。

天,矇矇亮。

太陽還沒有升起時,江楓便已經招募出一千五百位收納師了。

這其中,一千兩百位收納師分成三百組,分別去往三百家客戶,多出來的三百位收納師則隨時待命,哪裡忙不過來了,就去哪裡幫忙。

早上七點多,這三百組的領頭人,也就是組長,便按照分配好的訂單,打電話給客戶,詢問他們是否方便開始收納。

而接到電話的那些客戶們紛紛表示不可思議,居然真的按時打電話給他們。

由於蜜蜂收納公司是纔出來的新公司,他們雖然下單了,但也只是抱着‘有便宜不佔王八蛋’的想法,並不奢望這是真的。

畢竟,他們心中的感覺跟那些預約的訂單卻沒有確認的客戶一樣,總覺得有些不對勁,這麼便宜的背後絕對裡面有貓膩。

畢竟價格太划算了,三千塊錢就可以搬家。

而以往這個春節旺季,一萬塊都得看收納公司接不接呢!

畢竟,有這樣的時間,直接給更大房子進行收納,賺的錢更多。

現在,蜜蜂收納公司的人來到自家樓下,看在對方這麼勤勞的份上,怎麼着也得迎接一下。

下了樓,就看到四個穿着統一制服的四位工作人員,兩男兩女。

在看到客戶的第一時間,領頭的組長率先邁步走向前,在確定了面前這位就是下單了客戶後,就開始詢問對方家裡的面積、雜亂程度。

雖然客戶在下單的時候就已經是報備過了住房面積,但是爲了確保能在五小時之內完成收納工作,還是得先確認住房面積、物品數量,以及對收納整理後的要求,從而判斷需不需要再派一個收納師來。

“請問秦先生,我們什麼時候可以開始呢?”

來到客戶的家,將一切估算好之後,領頭的那位組長詢問道。

而面對詢問,客戶並沒有第一時間回答,而是審視的看了看領頭以及他身後的三位收納師,接着用手在屋子裡指了指擺放在地上幾十口箱子、櫃子的雜物,強調道:

“那個...我申明一點,我家是五十七平,但是東西一點都不比六十平米的少,確定只收三千塊錢,價格不會提高?”

“我們就按照面積算,六十平米及以下的只收三千。當然,如果您的面積是六十二、六十三平米,那我們也是收三千的。”

這樣的回答顯然是讓客戶滿意的,只見客戶點了點頭,接着又問:“那個,我還有一個問題...”

“您請問。”

收納組長很是禮貌,服務態度極佳。

“就是...如果我對你們的規劃不滿意,否決掉一次你們的空間規劃和改造,造成你們不能在計劃時間內完成工作,這個超時的錢...”

對於客戶來說,所有事情都得是先問清楚了才行。

雖然這樣的話在昨天電話裡面,他也問了客服,得到了滿意的回答。

但是,客戶還是習慣於要讓當事人再說一遍。

畢竟,客服又不一定是蜜蜂收納公司的,收納師卻一定是。

當第二個問題出來後,收納組長立即給予了迴應:

“我們一定會跟你進行充分且必要的溝通,從而設計出一款,甚至於是幾款不同的空間規劃和改造,來供您選擇。”

“至於超時的部分,如果我們超時了的話,那依舊只會收取三千元,並不會額外收費。我們蜜蜂收納的宗旨是‘絕對要讓客戶的家乾淨、整潔、舒適’。”

得到了這樣子的答覆,客戶立馬滿意起來。

可不得滿意麼!

只需要花費三千元錢,就可以享受一次頂級的服務,啥都不需要操行,看着就行。

本以爲這個蜜蜂收納公司會在這超時費上搞一些花樣,結果並沒有,反而是十分合理,合理到比正常市場價還要低的價格。

所以說,現在只需要三千塊就能整理一下屋子,簡直不要太划算啊!

按耐住心中的喜悅,幾乎都沒有遲疑,客戶立馬讓蜜蜂收納公司的四個人開始整理起東西來,並進行指揮。

得到客戶的許可後,四人立即動手測量起來,有的拿激光尺,有的拍照片,有的拿出電腦並打開,有的則開始清點起客戶家裡面的雜物到底有多混亂。

四人開始了努力的收納工作,完全忘卻了在人家家庭裡面的拘束感。

漸漸的,隨着東西越收納越整齊,相處的時間越來越長,客戶猛然發現,請蜜蜂收納公司的優點絕對不只是簡單的省錢。

更重要的是,省心!

這些蜜蜂收納公司的收納師就一直收納整理各種各樣的東西,從不偷懶休息,不閒聊浪費時間,更不要求自己買菸買水買食物,宛如機器人一樣。

客戶忍不住的誇讚起來。

而這樣子的誇讚正在明江市各處上演着。

客戶們的評價不一,準確的說是對於蜜蜂收納公司的好評各有千秋。

其中一些客戶覺得自己佔了老大便宜了,於是主動的買飲料、買香菸、買午餐給這些收納師,希望他們收下。

可是,這些收納師是江楓從系統中招募過來的,沒有江楓的允許,是不可能吃拿卡要一分錢的。

因此,他們不會喝飲料,也不會抽香菸,更不會吃午飯,只是一個勁兒的幹活、幹活、再幹活!

除了幹活,他們心無旁騖。

所以,在這般高效率的情況下,工作效率最高的是兩小時五十六分整理完了屋子,正常的也都在四小時四十分之內完成了任務。

有些訂單超過了五小時,那也完全是因爲堵上遇到堵車,不得已而爲之的。

如此高效的收納效率與高質量的服務態度,直接是讓客戶們感受到了上帝般的待遇。

當付錢的時候,搬家費該三千就三千,一點都不會多要。

有的客戶心存感激,就想着打賞,包個紅包,那都不要,嚴詞拒絕。

這樣子一來,感情之情無處宣泄的客戶們就自發的在網上發評論、發視頻,‘自來水’般的宣傳起蜜蜂收納公司。

蜜蜂收納公司的口碑一下子就立住了!

就這樣,一上午時間過去了,江楓再次上網查看蜜蜂收納公司的相關消息。

不出所料,那些廣告式的宣傳中已經是有了不少真情實意的稱讚與感謝,想必是那些已經收納好家的客戶們發的。

再看看其他互聯網收納公司下面的評論,簡直是大型吵架現場。

江楓第一次感受到了收納行業的‘參差’。

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