十天前的深夜，杜月蓉滿腹心事地躺在酒店813房間內的牀上，無聊地看着電視。
她恨自己的丈夫曲安，是他對婚姻愛情的不忠，導致了自己心生怨恨，一念之差，自曝自棄，過上了這種紙醉金迷的糜爛生活。
她又心生一種強烈的快感，那就是讓自己以前的高中同班同學陸志安，臣服在她的美色與金錢攻勢下。更有一種報復以前處處壓她一頭的朱穎的邪惡快感，更嫉妒朱穎不久前剛生下的一個女兒那種幸福感。
陸志安在她面前表現出來的那種奴顏婢膝的神態，讓杜月蓉在一種扭曲心態滿足的同時，又對陸志安產生了一種厭惡感。她也深深明白，陸志安只是迷上了那種燈紅酒綠的生活，並不是真的喜歡自己，而是向自己的財產在低頭。
朱穎的神秘失蹤，讓天性並不壞的杜月蓉也隱隱產生了一種不祥感，隨之而來的是一種深深的內疚與負罪感。
看到電視上一條廣告，一對小夫妻倆與他們的小寶貝一起玩耍的那幸福開心的鏡頭，一直不能生育的杜月蓉，心裡更不是滋味。
不知爲什麼，電視信號似乎出了問題，突然屏幕上一片雪花，信號消失了。
幾秒鐘後，出現了一個畫面，上面竟然是一個可愛的芭比娃娃。
杜月蓉忽然在開着暖氣的酒店客房內，感到了一陣寒意。她看着那個可愛的芭比娃娃，心中忽然萌生了一個念頭，她想買一個一模一樣的芭比娃娃來陪伴着她。
在這莫名其妙的想法驅動下，杜月蓉打開了筆記本電腦，腦中第一個念頭就是想到了淘寶網購物。
她輸入了‘芭比娃娃’四個字，屏幕上跳出來許多商鋪，讓她眼花繚亂。視力一直很好的杜月蓉，竟然看不清楚電腦上的那些信息，在她眼裡，那就是一條條的色塊，而不是她需要的圖片和文字。
忽然，一個店鋪清晰地躍入了她眼簾中。
杜月蓉木然地點擊進去，立即讓店鋪的信息所吸引住了，那上面正有電視畫面上一模一樣的一個芭比娃娃。
杜月蓉擡眼看了一下電視，卻發現電視上的芭比娃娃早已經消失，信號已經恢復了正常。
不過，這時的杜月蓉已經沒有心思繼續看電視了，她被電腦屏幕上那個芭比娃娃所深深吸引住了。
商家沒有任何介紹，這讓習慣網購的杜月蓉不禁有些奇怪，但是，她不知怎麼的，內心對這個芭比娃娃已經有種無法割捨的情結了。
杜月蓉也沒多想，甚至沒看清商家的名稱和貨物所在地，就放進了購物車並準備支付。
當她正在進行支付操作時，忽然筆記本電腦竟然因她忘了充電而自動關機了。
正在爲沒操作成功而懊喪不已的杜月蓉，給筆記本插上電源，想重新操作時，忽然一陣睡意襲來，她竟然迷迷糊糊地睡着了。
第二天，杜月蓉竟然忘了昨天夜裡網購沒成功的事。直到晚飯時，有人按響了813房間的門鈴。杜月蓉打開門時，意外地見到酒店的服務員站在她房門口，手裡抱着一個大大的精美包裝的紙盒。
服務員告訴杜月蓉，剛纔有個自稱是快遞公司的人，把這個紙盒送到了酒店總檯，說是813房間的杜月蓉小姐在網上購買的，讓服務員代簽後就匆匆離去了。
杜月蓉驚訝極了，明明自己沒有支付成功，怎麼會意外地收到了這個商品？而且速度竟然那麼快，從放入購物車到送到她手上，還沒超過二十四小時。
杜月蓉小心地拆開紙盒，驚喜極了，裡面果然是她昨天想要購買的那個芭比娃娃。
杜月蓉開心地捧着那個芭比娃娃，只覺得這個芭比娃娃做得好漂亮，兩隻眼睛似乎充滿了靈氣，也在注視着杜月蓉。
當手指拂過那個芭比娃娃的臉時，杜月蓉心裡產生了一種異樣的感覺。那是一種肌膚相親的感覺，那芭比娃娃的臉，在她手指碰到的瞬間，就覺得好細膩柔滑，有一種說不出的愉悅感。
杜月蓉徹底喜歡上了這個芭比娃娃，整天悶在房間內不出來的她，這個芭比娃娃就成了她可以傾訴可以擁抱的一種寄託。
她哪知道，她上的那個淘寶網店，其實是一個鬼店。除了杜月蓉的電腦，其他人根本在淘寶網上看不到這個店鋪，自然，這一切，都是朱穎的鬼魂所幻化出來的。
三天後，杜月蓉就開始了那個可怕的惡夢。
她不知道，朱穎的鬼魂就附着在那個芭比娃娃身上，而那個芭比娃娃的臉，之所以有這種特別的感覺，那是因爲，這個芭比娃娃的臉上的皮膚，就是朱穎屍體上的面部人皮所制。
朱穎的鬼魂復仇來了，她要讓杜月蓉死得比她還要慘。
當杜月蓉收到這個芭比娃娃時，吸取了朱穎陽氣的芭比娃娃，在第三天時，就能進入杜月蓉的夢中，讓她受盡驚嚇和折磨。
當杜月蓉一連六天做了相同的惡夢後，她的陽氣已經消耗殆盡，第七天晚上，便是杜月蓉的死期將至。
沒想到，第七天上，李冰一行人來到了鬼城這個酒店內入住。而杜月蓉出於內心的害怕和良心的煎熬，實在忍受不住，找上對門的趙婉兒和施麗婭的一番傾訴，救了她一命。
朱穎生前本是一善良的人，死後只是一股怨氣積累，這才化成了厲鬼。
當她知道杜月蓉的內心世界後，又因爲她一直牽掛自己那剛滿月的女兒，這才改變了主意。只要杜月蓉真心悔改，並將自己女兒撫養成人，朱穎已經決定，放過杜月蓉。
當杜月蓉和趙婉兒還有施麗婭三人，看到屏幕上所顯示出來的一切真相後，不由得泠汗直冒，驚懼無比。
趙婉兒和施麗婭緩過神來後，不禁嗟嘆不已，又爲杜月蓉的新生感到由衷的高興。
朱穎要求杜月蓉隱瞞一切，把這個本來是向她追命的芭比娃娃帶給她的女兒。因爲上面有朱穎的人皮，當她女兒抱着那個芭比娃娃後，就是朱穎和她女兒的親密接觸，是她留在這世上唯一能給女兒的東西了。
杜月蓉淚流滿面，不住痛哭懺悔，並再三發誓今生一定改過自新，從此畢生獻給慈善事業，把朱穎女兒視作親生拉扯成人。
杜月蓉雙手捧起這芭比娃娃，喃喃地道：“是她，真是的朱穎。你們看，這芭比娃娃臉上的那一顆美人痣，和朱穎的一模一樣。”