上班的日子過得很快,轉眼幾天時間就過去了,我對公司的情況也漸漸熟悉,於是決定着手調查肖峰反映的電池容量不足的問題。
我找到了之前和電池廠簽訂的商務合同,還有訂單記錄,交貨明細以及工程師確認的樣品實物,終於發現了一些問題。
我想先找採購經理張麗麗打聽點情況,這是一個外表幹練,辦事雷厲風行的女人,據說還是公司的元老級人物,剛成立就進來了,屬於企業的開荒牛這一類人。
我一向對這種人都是比較敬重的,因爲能陪伴着一家企業,風雨同舟走過來,不知道要經歷多少艱辛,實屬不易。
“張經理,我有些問題想向你請教,不知道你有沒有空?”我敲門走進她辦公室,一臉的謙卑。
她的神情微微有些驚訝,隨後看向我的眼神裡透着一絲隱隱的冷漠,不冷不熱地說道:“高總言重了,請坐吧。”
看來我的謙遜,並沒有給她帶來什麼好感,我只好硬着頭皮問道:“張經理,關於最近銷售那邊投訴電池容量的問題,我想從你這瞭解點情況。”
“呵呵,高總是想怎麼了解呢?相關的資料我記得昨天就叫人整理好給你送過去了。”她往後靠着座椅,雙手抱胸,一副居高臨下的樣子。
我心裡不由得生起一股無名火,好歹我的職位也在你之上,這種態度對我,是仗着元老的身份倚老賣老嗎?
但我還是忍了下來,長長地舒了一口氣,看着她緩緩說道:“正因爲我查看了你們提交的資料,才發現一些問題,能不能跟我說說,我們公司籤的報價單上的容量,和交貨的實物明顯不相符,這是爲什麼呢?”
“有這種事?我怎麼不知道?再說了,關於商務的確認,採購訂單的下達,公司都有嚴格的審批流程的,由採購部制單,項目總監審覈,再由古總最終審批簽字的,你這樣說是什麼意思呢?”她的語氣咄咄逼人。
我苦笑着搖了搖頭,不由得在心裡罵道,這死女人絕對是老公長年不在身邊,內分泌嚴重失調,所以跟個刺蝟一樣。我碰了一鼻子灰,看這架勢從她嘴裡也問不出什麼東西來了,就懶得跟她一般見識,回到了自己辦公室。
大約半小時後,辦公桌上的內線電話響起,古總叫我去他那裡。
我趕過去的時候,銷售部的肖總,採購部的張麗麗,還有品質部的袁工,都已經到了,坐在沙發上都一聲不吭。
“古總,您找我?”我走了進去,隨手關上了門。
“嗯,高總,你來得正好,”他擡起頭來看了看我,彷彿有一種光亮從額頭上散發出來,“聽說我們公司的電池出了問題?”
“是的,我也是聽銷售那邊反饋過來的信息才知道的。”我如實地回答。
古總點了點頭,一雙深邃的眼睛轉向肖峰,盯了半響,就是不說話。
很快,肖峰就坐不住了,向前傾了傾身子,對古總說道:“呵呵,那個,我也是隱約聽到下面的銷售經理有說過此事,您稍等,我們問下他具體是什麼情況。”然後拿出手機,急忙地撥了個號碼,把人家叫了進來。
“那個,你上回不是說有客戶投訴電池容量不足嗎?到底是怎麼回事?你給古總具體描述下。”肖峰一臉焦急地對進來的那個人說道。
“啊?有嗎?”那人剛一進來,看到這陣勢,一下子竟然沒有反應過來。
肖峰霎時臉色蒼白,額頭上開始滲出大滴汗珠。
“哦!想起來了!”不愧是肖峰手下的得力干將,都是猴精猴精的,他一拍大腿,猛然記起,張口就對大家說道:“是這樣的,東三省的幾家客戶確實是有向我們銷售這邊投訴這個問題,我當時也跟品質部和售後部都反映過,對了,肖總您應該也是剛剛纔知道這個情況吧?”
“就是嘛,剛纔古總突然問起,我都不知道到底咋回事。”他用手擦了擦額頭的汗水,舒了一口氣。
都是一流的演員,不去演戲太可惜了,我就搞不懂,一個這麼簡單的品質問題,他們幹嘛搞得這麼大張旗鼓?
古總幽幽地開口說道:“嗯,這個問題呢,既然反映上來了,那我們肯定就會盡快解決和處理好的,高總和張經理,回頭我們找供應商開個碰頭會吧。”
“好的。”
“今天,我在這裡再強調一點,公司有公司的規章制度,各部門要各司其職,凡事都要按流程來進行,比如今天電池的事情,就應該是由品質部直接去牽頭處理好的,而不是要驚動項目總監去調查,高管有高管需要做的事,芝麻綠豆的小事就讓下面的人去處理吧,高總,你說呢?”
他這冠冕堂皇的一席話,讓我無從反駁,但我總隱隱覺得有些不對勁,首先是張麗麗對我的調查嗤之以鼻,隨後又是古總的興師動衆,他們爲何都如此地敏感?
我回到了自己辦公室,反覆查看着報價單和訂單資料,思維漸漸變得清晰,一個真相慢慢地浮出水面,兩個不同容量的電池電芯,差價一般都在幾塊錢人民幣,公司商務確認的和下出去的訂單都是高容量,而交過來的成品都是低容量。那麼,中間的差價去哪裡了?就按一塊電池兩元錢的差價,一臺手機標配兩個電池,每月出貨按50萬臺算,這筆如此鉅額的利益都去哪了?
我疲憊地向後靠在了大班椅上,突然莫名地感到後背發涼,一股寒氣涼颼颼地冒了上來,職場如戰場,我這一個不小心就觸到了他人的利益,幸好察覺得早,不然怎麼栽的都不知道。
我緊鎖眉頭,惆悵地望着窗外的烏雲,心裡同樣陰霾沉重。我喜歡單純,討厭複雜,每當在職場遇到這種煩心事的時候,都會無比的厭惡,本能地逃避。如果能給我一個寬鬆寧靜,簡單開心的工作環境,我寧願工資低點也無所謂,只是,人在江湖,身不由己。