王業心知肚明,這些資料基本沒什麼效果。客戶不可能和你通兩個電話就投資大幾十萬開店的,不過新人做招商,打電話和客戶溝通是必須的,也算一個磨練溝通技巧的方法。
在大家打電話前,王業用了整整一天時間來培訓。以他夢中豐富的招商經驗來說,電話也不是那麼輕易能打的,如果你沒有一定的技巧,甚至會導致本來的潛在客戶對你們公司品牌產生不好的印象,進而流失掉這個客戶。
他給四個組員先講解國內女裝市場現狀,重點是和華美同檔次的競爭對手,講各有什麼優缺點,風格有什麼差異,自家的品牌有什麼競爭優勢,這也就是要向客戶主要介紹的方面。
招商永遠是一個揚長避短,差異化競爭的工作,你的品牌不可能全面領先對手,總會有某個或多個方面是不如對手的,那麼招商過程中,你就需要淡化這方面的差距,或者說服客戶這方面的差距不重要。然後突出你品牌的優勢部分,如果能讓客戶相信你的優勢不可替代,那簽約就是水到渠成的事情了。
講完女裝,王業又大致給大家普及了一下市面上男裝,鞋包,珠寶,化妝品的主流品牌。這些品類的商戶也是女裝品牌的潛在意向客戶,很多做某個品類做得畢竟好的商戶,會有跨品類開店的想法。
得益於夢中長達八年的市場一線工作,王業對市場瞭如指掌,對於培訓員工更是手到擒來。李清歡她們聽得連連點頭,每人都記了好幾頁筆記,更是對王業佩服得五體投地,總算明白了爲什麼他能夠進公司幾天就能升任主管了。
也許在夢中王業的升職是運氣,是趕鴨子上架,但現在,王業毫不客氣的說,就算讓他坐營銷副總甚至總經理的位置,他也是能夠應付自如的,何況一個小小的招商主管。
培訓完畢,幾個組員各自回工位消化培訓內容了。王業一個人坐在會議室。他微微皺起眉頭,靜靜思考片刻,打開筆記本,寫下幾行文字。
“吳總,電話,138……,蓉城酒類經銷商,主做白酒啤酒,實力雄厚”
“女強人,愛時尚,奢侈品品牌愛好者,應該是這兩年就有想法做品牌女裝,要求較高,對合作公司實力比較看重”
…………
寫完這些,王業又思考片刻,又寫下幾個關鍵字
“公司實力;新品牌突出優;公司對新品牌的看重,投資巨大,代言人;全國市場規劃,西川區域規劃。”
寫完後看了看,發現沒什麼遺漏之處,在腦海中先組織了一下語言。
這是王業在夢裡八年工作過程中養成的習慣,每次和重要客戶打電話前,他都會這樣提前寫好準備溝通的內容要點,腦子裡過一遍要說的內容,準備充分後纔去打這個電話。
很多業務新手很容易犯一個錯誤,那就是拿起電話就打,和客戶溝通全靠隨機應變。結果說的話亂七八糟,讓客戶不知道你打電話準備要幹嘛,面對客戶提出的一些問題,要不回答不上來,要不就是應對不得當,讓客戶對你產生反感。
深吸一口氣,撥通那個熟悉的電話號碼
“嘟……嘟……”
鈴聲響了幾聲後,電話被接通
“您好,我是吳國紅”電話裡傳來一個沉穩的女聲。
“吳總您好,我是華美國際的王業。現在方便接電話嗎?”
“華美國際……?是做女裝的吧?”
“是的吳總,聽行業內的朋友說吳總最近有意瞭解一下國內的中高端女裝品牌,剛好我們公司推出一個新品牌-華尚,定位中端偏高。”
“你們出新品牌了?”吳總饒有興趣的問道
“是的,如果感興趣的話,我給您快遞一份品牌手冊和產品畫冊過去,吳總可以看一下。然後兩週後我出差去西川,我們可以再見面細談”
“行,你給我寄過來吧,你記一下我的地址……”
…………
打完電話,王業才長出一口氣,這個客戶太關鍵了。這次西川招商會到底能不能一鳴驚人,讓公司高層留下深刻印象,就靠到時和吳總面談的結果了。
忙忙碌碌的一天過去,王業下班後準備駕車回家。剛駛出停車場,他就看到清歡在路邊站着。緩緩把車停靠路邊,打開車窗問道:“清歡,等車嗎,你住哪裡?”
李清歡有點驚訝地看着王業“是呀,我住華林,在等公交”
“那正好順路,上車吧,我送你”說完,王業打開車門安全鎖,示意清歡上車。
李清歡猶豫了一下,就拉開車門,坐進副駕駛位。
王業買車的事,公司沒人知道。李清歡坐在車裡打量了車內,好奇地問:“業哥你剛買的車吧,看着這麼新呢。”
“是啊,昨天剛提車,在大城市,沒車太不方便了。”王業隨口迴應。
“我覺得坐公交地鐵也很方便啊。不過對於你這種富二代來說,擠公交是不方便,嘻嘻”李清歡笑着調侃道。
王業搖頭苦笑着說:“你這丫頭……什麼富二代啊,你見過開小別克的富二代嗎。我就是開車習慣了,沒車覺得很不方便。”
有人說有車能擴大你的活動半徑,這話是有道理的。無論好車破車,只要你有車,那麼當你想去哪裡時,立刻就可以去;沒車的話,你就要先考慮有沒有公交地鐵,要不要轉站,回來時還有沒有班車,考慮來考慮去,可能你爲了省事就不去了。
下班高峰時,市內還是比較堵的,不過比起幾年後那種擁堵,現在這樣還是能接受的。王業一邊駕車一邊和清歡閒聊。二十來分鐘後就到了清歡住的地方,謝絕了清歡上去喝茶的邀請,王業開車駛離。
清歡久久的注視着王業漸漸遠去,直到再也看不到,才轉身上樓。