陸離搶過話茬,態度要比秦蓁蓁強硬得多,“不過,爲了不讓更多這樣類似的事情發生,委託人拜託我們一定要追查到底,希望貴酒店能儘量與我們合作,清楚了麼?”
這個時候,他們的就該態度強硬一點,讓他們意識到事情的嚴重性,不然對他們沒有威懾力,誰還跟你老實啊!
姜經理若有所思的點點頭,隨後還是用上了老招,“實在是不好意思啊,今天1126房間真的有客人住在裡面,爲客人的切身利益着想,在客人退房前,我們是不可能讓外人進去房間的。”
陸離突然換了一個坐姿,手肘撐在大腿上,身子往前傾,這姿勢離姜經理要近了一分,充滿侵略性的動作,姜經理的身體下意識的往後靠了靠。
陸離逼問他,“入住客人的電話能告訴我嗎?我親自去徵求客人的意見。”
“不好意思,那是客人的**信息,我們酒店也是不會透露的。”姜經理拿這個理由來搪塞他們。
陸離笑了兩聲,“姜經理,你要知道這是警察辦案,酒店屬於公共場所,而且還是在市局的轄區管理範圍內,警察要求你們提供資料,你們不得有隱瞞或任何篡改。換句話說,如果我們要硬闖,你們也不能阻攔,懂了嗎?”
“請問你們有搜查令嗎?”姜經理找到了一個很完美的理由,他倆瞬間無話可說。
現在他倆都在停職期間,加上查這件事情又是他們兩人自己自作主張,私自調查的,能弄來屁的搜查令!
他們懊惱的很,還以爲今天要白來一趟了,誰知,這時候酒店大廳突然傳來一個年輕男人的吼聲,語氣聽起來很激動,很生氣,也不知道是出什麼大事了。
姜經理聽到吼聲,趕緊朝聲音傳來的方向看過去,只見一位男客人,對着一位女性工作人員破口大罵。
“我,你們這是什麼爛酒店!老子要退房!我還要你們賠償我精神損失費!你們酒店不乾淨,還死不承認是不是!我要去告你們!”
男客人的喊聲,吸引來了大廳裡許多人的側目,其他客人都有些不知所措,這家酒店有問題?
陸離和秦蓁蓁一聽,這裡面好像有故事啊,登時就來了興趣!
而姜經理則是如脫兔一般,立即起身快步走了過去,慌張到連他們兩人都顧不上了,陸離和秦蓁蓁都沒有動作,而是按兵不動的坐在沙發上,畢竟坐在這裡,可是看熱鬧一等一的好座位啊。
“這位客人,希望你能冷靜一點,還請您移步去p會客室,我們在那裡把事情說清楚。像您剛纔那樣的大吼大叫,不僅不能解決問題,只會影響到其他的客人。”
酒店的服務員儘量用很好的態度,去安撫這位男客人,但她們內心其實是很慌張的。
最近客人投訴酒店裡不乾淨的事已經一次兩次了,接到的投訴是越來越多,這讓她們不知情的工作人員也很難做,而反映給上級,上級只說會處理,卻遲遲也沒見到下達過什麼處理方式。