天一亮北北就起來了。今天小區解除隔離了，她的心早已飛向鐵路醫院。梳洗完畢，連早飯都沒顧上吃，就匆匆離開了家。
她戴着口罩，揹着一個書包，手裡拿着一束鮮花，匆匆來到鐵路醫院大門外，只見門前拉着一道黃線。
北北在黃線前被保安攔住，說什麼也不讓她進。北北急得不得了，可是不管她怎樣哀求都不行，急得她哭了起來。
盼了這麼多天，她終於獲得了自由，來看姥姥和爸爸、媽媽，卻遇到這麼一位不通情達理的保安，她簡直快急瘋了。
保安見北北哭了起來，有些手足無措，連忙安慰她說：“好好，你別哭了，我向院長請示一下。”說着，保安拿着步話機向保安隊長通報了情況。
消息很快傳到院長辦公室，古銅聞聽北北在門口，連忙來到醫院門口。
見到淚流滿面的北北，古銅心情十分沉重。此時，他就像見到自己的女兒一樣，感到一陣心疼。
是呀，她的爸爸媽媽已經在醫院抗疫前線捨生忘死拼了快一個月了，今天無論如何也要讓他們見上一面。
想到這兒，古銅走到北北身旁，關切地問：“北北，你怎麼來了？”
北北像見到救星一樣，連忙：“古伯伯，我們小區今天解除隔離了，我來看我姥姥和我爸爸、媽媽，把這個好消息告訴他們。”
古院長點點頭親切地說：“好孩子，跟伯伯來吧！”
北北擦乾眼淚，露出燦爛的笑容，跟着古銅走進了醫院大門。
北北說：“咱們先去看姥姥好嗎？”
聽了這話，古銅心裡一緊，他簡直不知對北北說什麼，只是默默拉住北北的手，走過隔離區外長長的樓道。灑過消毒液的地面亮得能照見人，強烈的消毒水味撲面而來。
他們來到陳子住的病房門前，門被打開了。兩名護士從屋裡推出蒙着白布單的擔架車。
古銅停住了腳步，默默注視着擔架車。
一種不祥的預感涌上了北北心頭，她盯着古銅急切地問道：“她是誰？”
古銅不敢看北北的眼睛，低聲說：“她是你姥姥！”
北北聞聽，手中的花撒了一地，跑上前去，撲到蒙着白布單的陳子身上，發出悲痛的呼喊：“姥——姥——”她淒厲的哭聲充滿了樓道。
北北搖着陳子的遺體叫着：“姥姥，您醒醒！您醒醒啊！我是北北，我給您帶來好消息來了！咱們小區解除隔離了。您聽見了嗎？您的熱線沒有斷，我和方燕在替您主持呢，鄰居們聽說我要來看您，讓我給您帶來了蘋果。您怎麼不等等我呀！……姥姥，您聽見了嗎？”
樓道盡頭龔宇和劉海英也聞訊跑了過來，他們在病區黃色隔離線邊站住了。
北北扭頭看到他們，站起來哭着跑過去叫道：“爸爸、媽媽！”
古銅連忙追過去，在相隔着2米處的另一條黃線前把她拉住了。
北北流着眼淚，泣不成聲：“爸、媽，小區解除隔離了，我來看姥姥，想把這個好消息告訴她，可是她再也聽不見這個好消息了。”
龔宇和劉海英也流着淚，嗚咽着。
龔宇抑制住悲痛的心情，安慰着女兒說：“北北，你姥姥能夠聽見，一定能夠聽見。”
劉海英痛哭流涕，哽咽着說：“北北，要哭你就哭吧，媽陪你哭！”
北北跪倒在地痛哭起來：“姥姥……”
樓道里迴盪着母女倆的哭聲。
龔宇再也忍不住了，背轉身去，任眼淚傾瀉着，說：“北北，回去吧，這裡不安全……”
劉海英也冷靜下來，忍住眼淚，咬着牙說：“北北，你走吧，別再來了。在家等爸爸、媽媽回去……”她知道，此刻，最重要的是要保證女兒的安全，要讓她儘快離開醫院。
北北仍然跪在地上哭泣着。
古銅俯下身去，把她拉起來，勸慰她說：“北北，聽你爸媽的話，回去吧，伯伯保證，你爸爸媽媽，很快就會回家和你團聚的。”
北北懂事地點點頭，依依不捨地說：“好吧。我走了，爸媽你們要多保重……”說着，她又忍不住流起淚來，但她不想讓爸爸媽媽擔心，只好抹着眼淚，一步一回頭的走了，消失在樓道的盡頭……
北北迴到家，方燕正忙着用拖把擦地。灑消毒藥水。她見北北走進來，連忙問：“北北，你回來了？見到姥姥了嗎？”
北北靠在牆上流着淚說：“姥姥她去世了……”
方燕手裡的拖把掉在了地上，她像北北一樣，不敢相信這是事實。吃驚地說：“怎麼會是這樣？”
北北哽咽着說：“我現在特別想姥姥……”
方燕走過去摟着北北，淚水奪眶而出，安慰着北北：“北北，別難過了……”
“姥姥不在了，她的熱線怎麼辦呀？”北北用手背擦着眼淚說。
方燕緊緊摟着北北說：“咱們要完成姥姥沒有完成的任務，繼續辦下去。”
方燕說着，摟着北北來到計算機前，讓北北坐在椅子上，打開了計算機。
北北迴頭看着方燕問：“幹什麼？”
方燕沉靜地說：“發一個訃告吧，紀念你姥姥！”
北北搖搖頭，堅決地說：“不！別發！”
方燕不解地問：“爲什麼？”
“因爲，姥姥沒有死！她還活着，活在她的熱線裡。”北北堅定的神情感染了方燕，她緊緊摟住北北，心中油然產生一種神聖的感覺。
計算屏幕上顯示出北北打出的一行字：“這裡是陳子熱線，陳子繼續爲您服務……”
聽說鐵路小區解禁了，方輝當天上午就趕回了家。
他推開屋門，看着多日沒人住的家，感到有些淒涼。
他打開所有窗子，坐在沙發上，拿起電話，撥通了妻子辦公室的電話，電話裡傳來妻子熟悉的聲音：“喂，哪位，請講。”
方輝聽着妻子的聲音，抑制不住激動的心情，不知說什麼好，只是說：“龔穎，我已經回家了，向你報個信兒……”
“太好了。可是你回家吃飯怎麼辦？我又不能回去伺候你！”龔穎聽說方輝回家，很高興，又有些擔心，因爲在她的眼裡，方輝就是個大孩子，生活自理能力極差。現在正是流調工作最緊張的時刻，自己又離不開，只好直言相告。
沒想到方輝回答很乾脆：“你就別操心了，我自己想辦法。”