“我們在搜索到一個優質微聊號的時候,首先,要看他的頭像。”
黃曲陽邊寫邊道:“有錢人,或者有格調的人,他們頭像往往比較有意境,比如說風景、旅遊照,這樣的喜歡旅遊、寄情山水的人,最起碼也得是個經濟比較寬裕的人,對吧?
再比如,辦公室照片,我們一看有着獨立辦公室,裡面書架文件櫃什麼的,這樣的人很可能是個企業領導對吧?
還有就是文物、字畫、盆景這一類的,所以從一個人選用的頭像,基本就能判斷出這個人的修養如何。生活物質水平不高的人,一般,我說的是一般,對於自身修養這方面往往不夠重視。”
“當然你們也可能會懷疑,現在年輕人羣體的素質也是很高的,但他們的資金狀況卻很緊湊,萬一加到這樣的人怎麼辦?這個問題我接下來會講,現在我們說的是最開始加人時的初步篩選。”
黃曲陽解釋了一下,繼續講解道:“頭像我們看過了,接下來就是暱稱和個性簽名,思路是與頭像一樣的,就是格調。
比如說‘天高雲淡’這樣的暱稱,從這四個字中我們能做什麼判斷呢?
第一,用這樣帶些暮氣暱稱的人,他的年紀可能不再年輕;第二,此人對生活及社會應該有一定的理解與閱歷;第三,就是上面說到的,看起來貌似挺有錢。至於個性簽名,以此類推。”
肖然靜靜地聽着,不時還提筆記錄,沒想到就‘加人’這個小技巧裡,這些業務員們還能分析出這樣一串‘有錢人’的心理,也算是相當認真地鑽研了。
“好,頭像、暱稱、個性簽名,從這三樣中我們有了初步判斷,感覺像是有錢人的樣子,這個時候我們就可以加人了。”
黃曲陽道:“大家也都用微聊,也都知道,我們添加好友的時候,是要發送驗證申請,等待對方通過的。但是人都是有戒心的,尤其是在網絡上,有個不認識的人突然加你爲好友,你們怎麼做?我們基本都是會拒絕掉的對吧。
所以在驗證申請的信息框裡,我們也是要有一定的操作的。我們的核心目的是拉投資,但我們總不能上來就跟他說‘我是做電影的,加個好友帶你賺錢’,鬼才相信對吧?”
說到這裡,黃曲陽做了個滑稽的表情,惹的其他人一陣輕笑,紛紛附和着點頭,顯然已經進入了業務員的角色。
“那麼我們到底該如何,讓我們的目標客戶通過我們的好友請求呢?打個比方,大家身邊總有姓張的,或者叫什麼玲玲啊,月月的朋友吧?而且概率還很高。”
黃曲陽滔滔不絕道:“我們身邊有這樣的朋友,那我們的客戶身邊肯定也有,畢竟他們也是人。所以,這個時候我們的驗證信息就可以這樣發‘我是月月的朋友’,或者‘張叔讓我加你的’。
當然,這裡的信息我們也不是亂髮的,關係到我們加上好友後的排疑工作。
一般人看到這樣的信息,大多都會通過你的請求,畢竟他也有疑惑,那個月月?那個張叔?對吧,人都有這樣一個好奇心。”
“說到這我補充一點,就是你們在用業務號的時候,你們也是要設置頭像、暱稱、個性簽名的對吧,當然還有朋友圈。不過朋友圈,這個你們跟着你們師傅發就行了。
我要說的就是,我們在設置頭像暱稱的時候,也要相對的顯的成熟一些,畢竟樑婧她的真實年齡也是二十八歲了,而且有着相對豐富的生活閱歷,那些小姑娘的風格在她身上顯然不適合。
所以我們在選取樑婧的照片做頭像時,要選相對端莊但不失樂觀向上、有活力的那種,暱稱也應該是這種風格,最重要的,就是我反覆強調的,要有格調。”
黃曲陽拿着中性筆轉身在‘格調’這兩個字外面又劃了一個圈:“剛纔說到加上人了是吧,加上人之後,我們的第一步核心目的是什麼呢?
對,瞭解客戶的信息。
我們的目標人羣,是在三十五歲以上,最好是四十七、八歲左右的,也不排斥五、六十歲,有投資能力、想要投資的男性。注意是男性,因爲我們這個投資項目,關係的金額都是幾十萬起步。
雖然現在是女性掌家,但是女性的性格方面是很猶豫的,而相對成功的男性,比如說工廠老闆,他的資金一般都是自己掌控,我說的是一般,不絕對。”
“那麼你們應該又要問了,爲什麼三十五歲以下的我們不要,他們有的也很有錢啊,而且有的還是富二代。我們大家又這麼年輕,和那些大叔們交流肯定會有代溝,而與相對年輕的交流起來,有共同話題,能聊得來不是更好嗎?”
黃曲陽主動解釋道:“關於這個問題,是我們全體從業人員經過長時間的接觸之後,得出來的經驗。
第一,相對年輕的人羣,我們不否定他們有的很有錢,但是比較來說,這樣的人又有多少呢?三十多歲的年紀,房子、車子、孩子,三座大山壓着,而且大多數都是處在事業的上升期,讓他們一拿幾十萬、上百萬出來做投資,可能性微乎其微。
第二,我們用的是網銷的形式,80後的年輕人對網絡很熟悉,也很敏感,我們很難取得他們的信任。第三,我們用的是樑婧的身份,等她拍戲回來你們可以親眼看看,的確是個很漂亮的美女。
面對這樣的美女,三十歲左右,手上稍微還有個幾十萬的小錢,他們不會和你聊什麼理想啊、人生哲理啊,他們想的基本都是怎麼和你去酒店來場外遇,所以一旦相熟之後,幾乎就是全程開車。”
說到這裡,新人中的幾名男性會心笑了起來。
“所以,這樣的人我們是聊不進來的。另外,在你們以後的工作中,無論是誰,哪怕是特別特別有錢的客戶,只要他敢跟你們開車,一次警告,二次直接刪除。”
黃曲陽很果斷地說道:“他有錢又怎麼了?我們不缺有錢的客戶。只要有這個傾向,我們基本是做不成單子的,那又何必浪費時間呢?不如去找下一個優質客戶。
最關鍵的,我們扮演的角色是一個家境優渥的白富美,不是花瓶,所以我們一定要表現出傲骨。客戶有錢,我們一定要表現出比他更有錢,客戶說話很拽,各種看不起,我們要表現的比他更拽。
切記,千萬不能被這些人的氣勢給嚇住!”