曾經有個膾炙人口的段子。
說男性的消費力比狗不如。
其實客觀上來講,這句話是有失偏頗的。
根據細緻的大數據統計,速達的大部分用戶是男性,也就說,是傳言狗都不如的男同胞支撐起了這家名列前茅的巨頭企業。
可爲什麼客觀事實擺在這裡,男性消費者卻仍然容易被商家有意無意的忽視?
原因無他。
比起女性,男性不愛敲字扣鍵盤。
也就是不愛“逼逼叨叨”。
舉個例子。
女性消費者能夠就一件商品貨比三家,和客服聊上幾天,但大部分男同胞不會。
甚至都從來不會去和客服溝通,瞅瞅商品詳情頁,符合需求一聲不吭的就下單付款了。
至於售後反饋——主打一個默然好評。
愛哭的孩子有糖吃。
默不作聲哪能受到關注。
所以即使是男性用戶的速達,都被這種狀況所影響,忽視了男性消費者的感受,覺得男性羣體不愛說話,就會一直沉默。
可是顯而易見。
速達的決策出現了重大錯誤,男性消費者只是追求簡單快捷,不願意浪費多餘的時間精力,不代表他們逆來順受。
消費者就算不是上帝,那也不能當成是舔狗吧?
找一個備受爭議的代言人來討好女性市場,這是企業的自由和權力。
那麼退款退貨乃至卸載速達,也是男性消費者的權利。
尊重永遠不能靠他人施捨,只能靠自己爭取。
原本隱形的男性羣體開啓了一場覺醒運動,代價就是速達的股價光速下跌,五百億輕鬆蒸發,化爲烏有。
自此之後,相信肯定沒有誰再敢揚言男性在消費市場比狗都不如之類的言論了。
當然。
作爲男性覺醒的“功臣”,速達獨自承受了所有的傷痛,在一系列不疼不癢敷衍性的公關措施毫無療效後,終於認清現實。
開除主導此次代言合作的相關主管,中止代言合同,要求退回代言費,同時保留追究法律責任的權利……
並且向社會正式公開致歉。
人都會犯錯。
犯錯可以理解。
知錯能改,善莫大焉。
就連賣眉筆的那貨作爲一個賣貨員能肆無忌憚的諷刺廣大消費者結果依然有那麼多粉絲無怨無悔的支持,足以見公衆的心胸是開闊的。
男性更是如此。
作爲男性消費者最多的電商平臺,足以見男性消費者對於速達的支持,他們肯定不是想讓速達真的垮掉,只是希望得到應有的尊重。
而終於端正態度的速達,讓男性消費者心中的怒氣得到了安撫。
但與此同時。
另一個問題羈絆而生了。
如同牛計禮擔心的那樣,上一個代言人然後再撤掉,不代表就什麼事都沒發生過,對男性消費者有了交待,那麼對女性呢?
尤其是支持那位脫口秀演員的粉絲們。
不敢歧視男性,那麼就敢歧視我們女性了?
就在這些拳師們san值拉滿,擼起袖子準備大展拳腳的時候,匪夷所思的發現自己居然被“閉麥”了。
任何相關的言論一個字都發不出去。
這讓她們瞬間不知所措。
不讓打拳,還怎麼去捍衛自己的合法權利?
如法炮製去學習那些普通且自信的男人?
不行啊。
普通且自信的男人實在是太多了,她們沒有這麼龐大的當量,而且真正讓速達改變立場的是,是這些普信男跑去速達金融裡退理財產品。
她們沒買過啊。
沒買過怎麼退?
去罵客服倒是可以,她們擅長,可結果讓她們有力使不出的是,接待她們的全是機器人。
彷彿被一股神秘且強大的力量所壓制,這些肉體凡胎的拳師們無計可施,只能期盼於她們的偶像振臂一呼,就像她獨立而清醒的人設一樣,不畏懼於資本,敢於站出來維護自己以及她們女性的正當權益。
可是讓她們失望的是。
和她們一樣,她們的偶像好像也被閉麥了,即使代言被單方面中止、並且被要求退回代言費,卻竟然一言不發,忍氣吞聲。
其實也不怪人家表裡不一,言行相悖。
調侃調侃碌碌無爲的平庸男人可以,但速達是什麼檔次?
她是知道怎樣才能出名,而不是——蠢。
黑紅也是紅,反正還有女粉絲撐腰,可如果得罪的是資本。
——別忘了速達的應對舉措裡不止中止代言,追回代言費,還有最可怕的一條。
保留追究法律責任的權利。
她是當事人。
粉絲們可以口嗨,可如果速達真的較真,有人會幫她談腰包嗎?
幾百個億,她拿什麼賠?!
對於曹總的決斷,江辰沒有任何意見,事實也證明。曹總的方案是切實有效的,並且立竿見影。
男性用戶退款退貨撤資的趨勢得到緩解。
至於那些粉絲。
時間可以抹平一切。
因爲和男性消費者不同,女性中有些羣體比較特別,堪比魚的記憶,不管嘴上罵得多兇,要買她還是會買。
“江先生,目前我們在京都的樓盤全面復工,預計在未來兩年內可以陸續交付。”
恆生集團。
二代目耿知達在旁引領,說起這話的時候,並沒有驕傲,反而微微鬆了口氣。
享受自由不一定比坐牢輕鬆。
坐牢只需要吃飯睡覺,而他卻如履薄冰。
“其他地區呢?”
“其他地區的重啓工作也在計劃有序進行中,眼下30%的工地重新開工,在今年內,儘量達成50%的目標。”
耿知達的回答很誠懇,同時,透露出的信息也相當觸目驚心。
聽他的話就能感受到,這個窟窿究竟多麼巨大。
萬億的爛攤子,可不只是說說而已。
就算江老闆有鈔能力,也不可能一下子讓樓盤拔地而起,基建狂魔照樣需要時間。
“定期向社會公佈規劃進展,只要業主知道我們在努力,在工作,肯定願意給我們時間。加快速度沒錯,但也不能因此忽視了工程的質量。”
“江先生,我明白。”
耿知達立即答道,好像擔心回答慢了會引起對方不愉快。
當然。
他不是認爲對方心胸狹隘,只是知道對方的心情……可能不太好。
鬧得沸沸揚揚的速達事件,他不可避免有所耳聞,恆生和速達背後的金主都是長城,他和牛計禮也算是半個同事。
站在他的角度,速達這次的失誤很荒唐,完全不該發生,同時,也不算什麼。
曾經滄海難爲水啊。
只需要撤掉代言人,發幾句道歉聲明,就可以挽回用戶的心,但他們恆生呢?
重建爛尾樓,只是應盡的義務和法律責任,並不代表能夠贏得社會的原諒。
就算全國所有的項目最後都能保質保量的進行交付,但是在已經被釘上恥辱柱的情況下,以後還會有人願意購買恆生、或者說敢購買恆生的房子嗎?
即使耿知達本人,對此都充滿了悲觀。
這家紅極一時的企業現在就像一個竭盡全力還債的老人,其實已經沒有了未來。
不過恆生有沒有未來,耿知達沒法再在乎,他能夠逃過一劫,沒有和父兄一樣牢底坐穿已經是邀天之幸,哪敢再奢望其他,但是對於江老闆而言就不一樣了。
他接盤恆生,肯定不止是想給千千萬萬無辜而可憐的業主一個應得的家,應該是想讓恆生繼續走下去。
但是恆生的麻煩,的確要比速達大得多。
“那些還沒有規劃的地皮,你打算怎麼處理?”
耿知達一愣。
恆生集團除了爛尾樓外,名下確實還有一部分沒有開發的土地。
當然。
恆生的資產之前能抵押了都被抵押了出去,包括還來不及賣的地皮,而江老闆接手後,又把這些資產拿了回來。
“江先生全權定奪就是。”
耿知達堅定的迴應道,雖然他現在依然是恆生的話事人,但是他很清楚自己的定位。
“我想拿這些地皮建造新一代住宅,你覺得怎麼樣?”
江辰輕描淡寫,卻語出驚人。
耿知達目露驚詫。
“當然,不會是現在。起碼得等大部分債還完。”
江辰繼續道。
耿知達欲言又止,沒有選擇裝聾作啞,半詢問、半提醒的道:“江先生,房地產行情已經過了最大的風口期。而且市場對我們應該失去了信心。把地皮賣出去,或者與其他企業進行合作開發,或許更加合適。”
“如果購買我們的房子,首付比例能夠降到15%,甚至更低呢?你覺得這種情況下,市場會不會再給我們一次機會?”
耿知達再度發怔,片刻後,道:“江先生,首付比例的決定權不在我們手裡,是政……”
說到這,耿知達猛然停下,反應過來和他說話的是一位怎樣的人物。
“江先生和政府……”
他試探性問。
江辰沒有迴應,但耿知達心裡已經有了答案。
房地產會得到控制,從曾經瘋狂的狀態中脫離出來,這一點,他們房地產人早就心知肚明,但房地產不會崩盤,同樣也是共識。
房地產對於經濟的影響太過深遠,在產業完成全面升級前,還得繼續發揮歷史作用,而爲了撐住樓市,政府勢必會出臺相關的舉措。
最可能的,就是降準降息,下調首付比例,開放限購……
“如果首付比例下降得這麼厲害,或許能夠幫我們贏回市場。”
充滿悲觀色彩的耿知達忽然又重拾了信心。
沒有什麼東西能比實打實的利益更爲重要。
爲什麼路上車越來越多,就是因爲首付比例越來越低,車越來越便宜。
當然。
首付下降,不代表房價下降,首付節約的錢都成了貸款,以後都是要還的,但哪會有人考慮這麼多。
同樣一套房子,一邊需要一口氣掏60W,另一邊只需要先掏30萬,該怎麼選?
答案應該一目瞭然。
“每多一套房子交付,恆生的口碑就會扭轉一分,等到合適的時機推出新一代住宅,不是沒有機會打一場翻身仗。不要害怕沒人買單,極低的首付,相信我們的同事們應該都不介意掏錢體驗,別人懷疑我們,他們應該不會懷疑。”
江辰不急不慢道:“所以你需要做的,就是保證新一代住宅的設計和品質,這屬於你的專業,你不會讓我失望的,對吧?”
“請江先生放心,只要江先生信任,我一定盡全力將這個新項目打造成我們神州標誌性的新型住宅。”
江辰點了點頭。
雙方進入電梯。
幾乎下意識的,江辰朝電梯裡的高樓層按鈕看去,而後鬼使神差的問了句:“歌舞團還在嗎?”
耿知達猝不及防。
江老闆上一次來的時候,耿知達就是帶他體驗了恆生總部最大的特色,結果萬衆好奇的佳麗沒碰到,反而在上面撞見了一隻鬼。
“還在。江先生想上去?”
歌舞團確實還在。
不一定所有東西都是糟粕,都需要裁撤。
哪家大型企業沒有自己的特色公關部門?
“問問。”
江辰神色如常,表示沒有興趣。
電梯上升。
手機鈴聲響起。
江辰摸出手機,接通電話。
“江先生。”
是潘陽。
曾經很普通的一位打工人,因爲相親對象很幸運是童丹,從而改變了命運。
“怎麼了。”
江辰知道對方不可能輕易給自己打電話。
同坐一個電梯的耿知達看着電梯門,彷彿什麼都聽不到。
“江先生,藤原會長和渡哲也親王訂婚了。”
雖然知道對方不會無的放矢,但聽到那頭傳來的消息,江辰眼神還是不禁跳動了下。
訂婚?
誰和誰?
當然。
潘陽的表述其實足夠簡潔明瞭。
果然不一樣了啊。
進步很大。
起碼政治覺悟有了顯著提高。
“什麼時候的事?”
江辰迅速恢復常色,若無其事的繼續詢問
“昨天公佈的消息。”
潘陽肯定不清楚藤原會長和江老闆的真實關係,但對於藤原會長在東瀛屬性和作用肯定心知肚明。
明明投靠了神州,擔當了聯合發展委員會的一把手,現在居然和東瀛皇室訂婚,怎麼能不讓人警惕。
“是嗎。”
江辰神色平靜,“那恭喜他們了。”