王一順等人聽到蘇弘文的話都閉嘴了，不過心裡都想着蘇弘文不能給他們一個滿意的答覆這工作沒辦法幹，幹那麼多活，本應該賺得更多了，現在可好還少了，這虧誰也不想吃。
蘇弘文還要趕着去做手術，也沒時間墨跡，直接道：“以前的藥品提成都是主任拿着，然後分給你們，不用我說你們都知道主任是要從你們的藥品提成錢里扣除一部分的。”
蘇弘文說的是實情，每個醫生都知道的實情，無論那個科室主任都跟藥商交代好了，到了月末藥商會把所有醫生的藥品提成彙總交給主任，同時還有每一個醫生的藥品提成的清單，這份清單上列出了醫生每個月開了什麼藥，開了多少，應得多少錢。
然後主任會從這筆錢裡拿出一部分，剩下的按照跟他關係遠近來分，跟主任關係好的多給點，跟主任關係不好的少給點。
衆所周知醫生每個月那點工資實在是不夠用，養家餬口還得靠藥品提成，這纔是大頭，現在這筆錢掌握在主任手裡，等於是讓主任掌握了大家的經濟命脈，誰敢跟主任過不去那就是跟錢過不去，所以大部分醫生都得乖乖的聽主任的，不然別想好過了。
蘇弘文說這事，大家都沒什麼好意外的，因爲這是公開的秘密，只是沒人說出來而已，蘇弘文繼續道：“現在我是主任，所以我不會扣大家的藥品提成錢。”
這話一出王一順等醫生全是一臉的喜色，他們都偷偷記過自己給患者開了什麼藥。開了多少，回頭也問過藥商這些藥能拿到多少錢，等主任一發藥品提成錢在一算就知道主任扣了多少，以前孫立傑當主任的時候一般都是扣除每個人百分之三十左右的藥品提成，要是跟他關係不好，例如於劍這樣跟他做對的，直接就扣百分之五十或者更多。
扣除的百分之三十可就是一筆不少的錢，如果蘇弘文不扣這筆錢，就算他那醫改政策會減少他們的藥品提成錢，但他們拿到的也會比以前多。畢竟現在幾乎那種藥都有提成。只是多少而已，患者選擇了便宜的藥，是提成少了，但那政策一施行患者肯定會比以前多得多。這點大家都知道。患者一多就算開提成少的藥錢也會多。積少成多嘛，這筆錢絕對不少。
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所有人眼睛都是一亮，隨即又都換上質疑的表情。他們不相信蘇弘文會吐出這麼一大快肥肉來，省醫院的患者是相當多的，身爲主要科室腫瘤的主任蘇弘文一個月弄個幾十萬玩似的，這麼多錢他忍心不要？
蘇弘文知道大家現在還不信自己，直接道：“ 藥商會給我個清單，每個人開多少藥應得多少錢上邊都有，這點我做不了假，到時候我會把這份清單發給你們，或者讓藥商把這清單直接給你們，這樣一來你們信了吧？”
王一順一聽這話，立刻眉開眼笑道：“信，那肯定信啊，蘇主任您可太夠意思了。”
其他醫生立刻也是對蘇弘文一陣歌功頌德，像蘇弘文這樣不從其他醫生那扣藥品提成錢的主任可太少了，現在他們攤上一個那幾率絕對比中五百萬還要低，並且以後大家賺的錢比以前還要多，那怕那政策會讓他們增加工作量也值得啊，上班幹什麼？不就是爲了賺錢嗎？現在合理合法的多賺錢誰不高興？
秦勝傑沒想到蘇弘文想出這麼一個招來，這招是好，一下就穩住了所有人，不怕他們以後不好好幹，但問題是一個主任失去了財政大權底下的醫生可就不好管理了，有刺頭的乾脆跟你對着幹，反正你控制不了我的錢，我怕你幹什麼？在一個蘇弘文又太年輕，一旦失去了財政大權，以後還怎麼管理手下的人？
想到這些秦勝傑衝蘇弘文直眨眼，示意他別這麼搞，但蘇弘文全當沒看到，直接道：“這錢我確實不扣，但你們想拿到所有的錢還得靠你們自己。”
王一順一愣，急道：“蘇主任您什麼意思？”
其他人立刻收起笑臉有些緊張的看向蘇弘文，誰也不想快到嘴邊的肥肉在出現點什麼變故。
蘇弘文笑道：“從今天開始每一名患者都會得到一個單子，都在網上買過東西吧，要是你們買的東西不如意或者客服服務態度不好大家肯定會給差評，其實我們跟淘寶的客服也沒什麼區別，他們是服務消費者，我們是服務患者，其實患者也是消費者，是我們的衣食父母，只是患者跟普通的消費者地位不同，我們當醫生的也跟那些客服不同，可本質還是差不多的，這張單子上也會有好評差評，患者對主管醫生滿意自然會給好評，對主管醫生不滿肯定要給差評，月末我會把每一名醫生管的患者所有評價單做一個統計，全是好評的藥品提成錢全額發放，可要是有差評不好意思，會扣一部分，具體多少我還沒想好，回頭會告訴你們一個具體的比例，如果一個醫生一個月管理的患者中有五個人給差評，不好意思你這個月的藥品提成錢全扣，而且還包括你的獎金。”
蘇弘文的話一出所有人都傻眼了，以前他們是高高在上的醫生，患者跟家屬見到他們都得客客氣氣的，可這政策一出臺，他們就得跟孫子似的追着患者屁股後邊喊：親，給好評啊。這地位的轉變實在是太大了，一時間大家接受不了。
蘇弘文不是傻子，自然知道如果他這主任真把藥品提成錢交出去了，那以後的工作可不好做，所以他想出這麼一個辦法來，藥品提成錢還在他這，但每個醫生想全拿到那就好好工作，讓所有患者都滿意，不然別想從自己這拿到錢。
這步棋也是爲他出臺的醫改政策做鋪墊，既然是透明化治療，那治療的時候患者或者家屬肯定會有很多問題，諸如我爲什麼要用這類藥，而不用那類那？他們心裡有着這樣那樣的疑問自然要找醫生問，萬一有些醫生不耐煩衝患者或者家屬甩臉子怎麼辦？這可給剛緩口氣的腫瘤科抹黑，所以蘇弘文弄出個好評、差評的政策來。
用錢爲誘餌讓醫生們提高服務質量，視患者爲上帝，不把患者當有求於他們的人看，醫生們爲了自己的利益，肯定會耐心服務患者，無形中緩解了醫患雙方的矛盾，這點更重要，所以蘇弘文才弄出個好評、差評的制度來。
他想徹底解決醫患關係緊張的問題，但現在他沒那個能力，只能退而求其次用這種看起來是惡搞的辦法來緩解醫患關係。
秦勝傑聽蘇弘文話說完眼睛一亮，心裡大呼：蘇弘文你小子厲害，了不起啊，兩套針對患者跟醫生政策的一出臺，不單單挽回了患者，還大大提高了醫生的服務態度、工作質量，高明，太高明瞭。
王一順這些醫生還是有些接受不了以後要放下身段把患者當上帝看的處境，畢竟他們高高在上習慣了，猛然間墜落凡塵，誰也適應不了，有人打了退堂鼓，想辭職去其他醫院，他們可受不了對患者低聲下氣的，可轉念一想自己是搞腫瘤的，去了其他醫院還得幹老本行，總不能去其他科室吧？就算想去，其他醫院也不能同意啊，誰樂意從新培養？，只能還是去腫瘤，但去了腫瘤科就衝蘇弘文出臺的那政策，患者全得被省醫院搶過來，那會有什麼患者，沒患者就沒錢，去了是不用當孫子，可沒錢啊。
一想到這些這些人立刻否定了自己的想法，在省醫院腫瘤科雖然得跟患者時刻陪着笑臉，但只要患者都給好評，那自己就可以拿到全部的藥品提成，這可比以前賺得還多，累點就累點吧，受氣就受氣吧，只能能多賺錢，值了。
蘇弘文看大家沒什麼異議有道：“我也知道有些患者難纏，如果有人故意給你們差評，你找我來，只要調查屬實了我會還你們一個公道，在有我不是讓你們跟醫藥代表似的見到我們這些醫生立馬裝三孫子，你們面對患者時要盡心盡力，但也要保持一個醫生該有的尊嚴，這尊嚴是你們應得的，我相信大多數患者都是好的，只要你一心一意爲他們着想，他們是不會爲難你們的，最後我說下醫鬧的事，如果有患者糾結醫鬧鬧事你們找我來，我爲你們出頭，絕對不會讓你們吃虧，絕對會給你們一個公道，我蘇弘文說話算數，我不會讓我手下的人受一點委屈的。”
蘇弘文這話一說話，王一順這些醫生興奮了，剛纔還擔心要跟患者裝孫子，可聽蘇弘文這麼一說他們知道不用了，只要做好自己的工作就行了，真有鬧事的患者蘇弘文會出面維護他們醫生的利益與尊嚴。
蘇弘文看時間差不多了，站起來道：“現在我要去做手術，大家也去觀摩室看看吧。”