提起協和城,莫宇也只是給唐浩澤一個提醒,並沒有要害人的心。既然唐浩澤自己有成算,他也不再多提。
他又說到那個“裸【2】聊視頻”事件:“這件事到底是誰搞出來的?要不要我找人弄他們一下?”
唐浩澤搖頭說:“現在還不確定是誰在弄鬼!”
“不是百【2】度?”
“可能性不大!”唐浩澤實事求是地說。“百【2】度雖然有時做事原則性不強,做盜版盜鏈是不會手軟的,但那樣的事他們大概是做不出來的。”
“我看着他們好像是很推波助瀾的樣子。”
唐浩澤笑了笑,說:“現在中國三大水軍基地,頭一個就是圈子網。你沒看到事件爆出來後罵得最厲害的圈子網的用戶?然後是百【2】度,再然後是QQ。”
他頓了一下,說:“我們只是查到他們對水軍在這件事上沒有任何的制約而已。不過那也怪不得他們。但事情大概不是他們做的!”
圈子網是目前真實用戶量最多的網站,水軍自然不會放過這個平臺。不過因爲圈子網規則,水軍都比較隱蔽。他們無法在圈子網擁有多個賬號,培養一個賬號需要大量的心血,所以每個賬戶都很珍惜。五毛黨是不存在的。
這些水軍通常都是以高級用戶的方式存在,賬戶下有大量的用戶關注。那些人針對性地發表一些“個人言論”,然後同一夥水軍相互轉載彼此的文章,甚至轉載到其他網站。這樣一來他們的文章就可能擁有數千萬的閱讀量。在然後,花錢五毛黨在外面對圈子網內部的那些文章推波助瀾。
另外圈子通訊軟件的羣聊模式也是水軍散播謠言的平臺。
至於百【1】度就更加是如此,微【2】博是高級水軍的地盤,而貼【2】吧則是五毛黨的根據地。
QQ容許個人開無數賬號,同樣可以羣聊,還有QQ空間那樣的輕微【2】博。同樣是滋養水軍的土壤。
莫宇聽他那麼說,知道大概是針對調查過,只是發現不是對方。不過他有點想不通了:“如果是競爭對手陷害,圈子網最大的競爭對手不應當是百【2】度嗎?”
唐浩澤搖頭說:“不是。是谷歌!”
“我說的國內市場。這件事針對的不就是國內市場嗎?”
“國內市場,圈子網的份額很穩定,而且圈子網的全字段檢索和垂直檢索功能,還有對各種語言的檢索功能,百【2】度作爲中文搜索引擎,也不可能替代圈子搜索引擎。圈子網如果在那件事上有了損失,獲益更大的是谷歌!谷歌財大氣粗,服務更強大一些。”
“那倒也是。不過現在百【2】度是和圈子網同質性最大的網站,這也是不可否認的。”
莫宇說的沒錯,百【2】度和圈子網的業務重合度相當高。他們的搜索引擎、微【2】博、貼【1】吧、空【1】間、文庫、百科、廣告聯盟等等,都和圈子網相應的業務競爭。
雙方確實在業務方面有着很強的競爭。其中有不少業務是圈子圈先開設的,一些業務百【2】度看起來是後來居上。比如空間和貼【2】吧,還有文庫。但實際上的圈子網的用戶忠誠度更高。
唐浩澤狠清楚圈子網和百【2】度之間的差別。他笑着說:“實際上,我們有競爭的,只是圈子空間和微【2】博。這都是高端交際平臺,爭奪的都是高端用戶羣體。而這個方面他麼是做不過我們的。”
“如果是這方面,他們確實沒辦法和圈子網競爭。”不得不說,當初圈子網給實名認證的用戶廣告分成的做法很厲害。雖然那減少了圈子網的收入。但也讓用於更願意進行實名認證,同時也讓這些用戶對自己的空間更加用心。“圈子網的用戶量大,用一個圈子空間就聯繫了廣告主,廣告商和用戶。”
唐浩澤搖頭說:“我之前是考慮着做內容。在很多人看來,做內容爲的是賺錢。但對圈子網而言,內容是生命力。圈子網一直都在努力做好內容,就是擁有更強的生命力去做好其它的服務。這是整個圈子網的存在的基礎。”
圈子網作爲一個交際網站,有很多平臺和很多服務。但這些平臺和服務都需要用戶。一些平臺本身是服務。而在服務中,用戶之間的交流本身也是圈子網的內容。比如圈子通訊,遊戲。只不過那些內容是小範圍的、短暫滿足用戶需求的。
而商務平臺給企業用戶提供宣傳的服務平臺,企業用戶的宣傳實際上又是針對個人用戶的內容。
不管是下載網站還是視頻網站,還是圈子空間、百科、文庫和問答平臺。那些都是圈子網用心打造的平臺。吸收各種內容,以達到吸引用戶的目的。
服務是爲了滿足用戶的需求缺失,網民在網絡上的主要需求,是交際、娛樂休閒、購物、信息和求知。圈子網所有內容平臺都是圍繞着五個需求要素展開。由此也延伸出廣告宣傳等服務,同時將它們也轉化成內容。
比如商務平臺,比如體育俱樂部粉絲平臺,還有個人網站平臺等等。
圈子網集團的經營模式,實際上已經從流量爲王轉變成內容爲王。只要做好了內容,圈子網就滿足用戶的需求缺失。
圈子網之所以能得到用戶的忠誠度,不僅僅是做好了內容。更重要的是,圈子網將網民在現實中的人的屬性帶到了網絡。
在現階段,其它網站在對需求看法,已經將人的屬性摒除在現實之中,所有的商業行動都是針對一個關鍵詞——“需求”。
不管承不承認,互聯網都忽略了“人性”。
雖然互聯網是自由的,但每個人都有自己的人性。在沒有限制的情況下,互聯網企業拋棄了人性,用戶自然也將人性留在現實。
圈子網與之相反。從一開始,圈子網就要求用戶將人性帶到網絡上。所以圈子網要求實名制。讓用戶以一個人的身份登錄網絡,而不是一組數據。
同時在服務中也注重人性化。比如用戶在個人空間可以獲得廣告分成,比如企業用戶可以在平臺上獲得更大的好處。又比如網絡小說和文庫中上傳的文章可以獲得收費。
而圈子網對內容的監管力度也讓用戶不得不在內容上帶上自己的人性。
圈子網是一個可以讓用戶利用內容獲益的平臺。在圈子網,不僅認爲用戶是消費者,也承認用戶是生產者可以獲得收益。兩者的結合,讓用戶對自己製作出來的內容更加認真。認真地滿足其他用戶的需求缺失,這種認真就包含了人性。
人性代表着人心。網站用心做內容,用戶用心去體會。對於網絡內容這種短時間的消費,用心更容易讓客戶產生忠誠度。
如果拋卻了人性之後,用心做的,只是爲了滿足特定的某種需求,而互聯網的競爭之激烈。用戶在網絡上拋卻了人性,他們的忠誠度只關注一個點——價格。
隨着技術的發展,任何的網絡服務門檻都會越來越低。隨着互聯網運營成本越來越高,想要做好內容,又要做好服務,成本會越來越高,最終廣告費入不敷出。
永遠免費的網絡遲早會變成一場最後的晚餐。
當一個網站發展得越好,每增加一個用戶經營成本就增加一分,網站就不得不想方設法賺錢以彌補虧空。
但在這種情況下,想要在競爭中獲得用戶的忠誠度就必須保持比競爭對手更低的價格。
很多網站看似是免費的。但實則不是。大部分網站實際上是在送錢給用戶,服務越好,貼的錢越多。然後從廣告商收取費用。或者將用戶當做網站的資產,對外融資。
但廣告費是有限的,多開廣告,用戶體驗不佳,遲早無以爲繼。融資也只不過是飲鴆止渴。
於是爲了減少成本,連一些壟斷性的企業也不得不使出一些手段,比如不正當競爭。
他記得谷歌在十幾年後就因爲利用手機操作系統平臺限制某些潛在競爭對手的服務出現。先後三次被歐盟處以近一百多億歐元的罰款。而中國也緊隨其後,對其處以相當於三十億美元的罰款。
之後谷歌是不是元氣大傷,他回來得太早,並不清楚。但日子想來不好過。
其實,唐浩澤始終覺得圈子網賺錢只是做好內容後必然結果。