第一百六十一 章 質量問題

在臺北商場的這一幕只是整個TW市場的一個縮影,很多地方都岀現了相同的場景,當然這麼高的定價,主力消費還是在大城市。

其中臺北,基隆,高雄等地成爲了消費的主要城市,一切都很順利,蘇羽在接到李長河的消息後還是非常滿意的。

幾家有喜幾家愁,在鳳凰電子的產品大賣時,索尼的磁帶隨身聽卻無人問津了。

出現這樣的場景,也不是不無道理的,一個就是索尼的產品,無論是從外觀,功能還是技術含量,都不如鳳凰電子的CD音樂播放器,年輕人是最追求時尚的,所以很多原本對隨身聽有需求的年輕人,都放棄了索尼的產品,轉了購買現在最爲流行時尚的CD隨身聽。

有了蘇羽的意見,鳳凰電子的產品更加輕薄,外觀也多樣化,從原本只有一款方方正正的產品,到現在進入TW市場之後,又添加了一款圓形的隨身聽,手感圓潤飽滿,重量也僅是老式磁帶隨身聽的2/3,外觀更受大衆喜歡。

同時顏色也增加到了紅黑白三種,對於追求個性化的年輕人來說,更加受歡迎。

第二個就是價格了,索尼的老式磁帶機居然還比新款的CD隨身聽還要貴200臺幣,這是消費者們更加難以接受的。

消費者們不是傻子,就算剛開始對新產品有所懷疑,但等到第一批產品售賣出去後,很多消費者都給予了好評。

很多在猶豫當中的消費者,也終於放下心來,紛紛購買了CD隨身聽。

這樣就出現了一個很奇怪的場景,在同一個商店內,一邊是索尼的磁帶隨身聽,購買的客戶屈指可數,一邊是鳳凰電子的CD音樂播放器,卻是排起了長龍。

這樣的情況很快被反映到索尼的TW代理商手中,自新款的CD隨身聽上市半個月之後,索尼的產品在整個TW市場居然只賣出了500臺。

這讓代理商們馬上感覺到了情況的危急,CD隨身聽的迅速流行,嚴重影響到了他們的切身利益,經過一番商談之後,卻毫無對策。

將情況反映到索尼公司,但了無音訊,大公司都是這樣,對市場的反應更是慢了半拍。

既然索尼暫時還沒有反應,衆人準備先自救,其中一一個黑臉大漢就說到:“既然他們不給我們留一條活路,我們就搞壞他們的名聲,看別人還會不會再買他們的產品?”

衆人一看說話之人,都沉默了下來,看對方五大三粗,滿臉橫肉的樣子,就知道不是好惹的。

對黑臉大漢瞭解的人都知道,他以前是混黑道的,後來由於某些原因,開始洗白,看到磁帶隨身聽賺錢,通過威逼利誘的方法,拿到了下面幾個縣市的代理權,剛開始生意不錯,讓大漢嚐到了甜頭。

前陣子剛進了一批新貨,本來想狠狠的賺一筆,沒想到市場上突然之間出現了一款新的隨身聽,將他們的產品打到毫無還手之力。

大量的客戶都去購買新產品了,而在這一個月之內,黑臉大漢手中的貨只賣出了20多臺,這讓他惱羞成怒,準備召集以前的兄弟,去砸競爭對手場子。

這時接到TW總代理的電話,前去商量對策,所以就有了他們現在一起聚會的場景。

另外一人說道:“這樣不好吧,大家都是正經商人,用這種手段,傳出去對大家都不好。”

黑臉大漢說道:“哼,有什麼不好的,斷人財路,猶如殺人父母,既然他們都不給我們留下一條活路,使一些小手段岀來也是他們活該,大家說對不對

不過打打殺殺的確是不妥,這樣吧,事情就交給我,你們只管配合就行,到時候出了問題,沒人會找到你們麻煩的。”

衆人看黑臉大漢答應不再使用暴力手段,也就一起默認了,只要不連累自己,大家都沒有意見。

不久,在臺北的某個小報上就出現了一則新聞:一名消費者新買的一臺CD隨身聽,不到一個星期就壞了,這名消費者不滿產品質量,要求商家退貨,但商家並不理採,爲了維權,這名消費者就將事情捅到了這家報紙上來。

本來這只是一件小事,根本就不會有什麼問題,再說消費者不去政府部門維權,卻跑來這家報社,本來就讓人費解。

但不知爲何,就是這一件小事,TW各大報社突然之間紛紛轉載,着實讓人摸不清頭腦。

很顯然,這是有幕後推手在後面推波助瀾,事情一下鬧得沸沸揚揚,原本想要購買CD音樂播放器的消費者都遲疑起來。

普通老百姓都是盲目的,看到報紙上都在報道鳳凰電子的產品有質量問題,不管真相是否如此,普通人都相信了。

一時之間,情況急轉直下,CD音樂播放器的銷量大跌,消費者們紛紛轉頭購買索尼的產品,索尼的銷量猛的大增,讓幾位幕後推手洋洋得意了起來。

這幾人便是黑臉大漢和他的同行們,那位買到有質量問題的客戶就是黑臉大漢安排的。

當然,以他的能量還不足以讓TW這麼多家報社同時報道這則新聞,這還得益於其他代理商,在大家的或金錢或美色的誘惑下,各大報社便紛紛轉載了這篇文章。

黑臉大漢聽到屬下報道最近幾天的產品銷量,哈哈大笑了起來,看來自己這幾天的辛苦果然沒有白費,有了這致命一擊,看對方還怎麼翻盤?黑領大漢得意的想到。

而此時,遠在香江的李長河也第一時間得到了通知,出現這種情況,馬上派人去調查,結果很快出來。

原來之前的確有一個消費者到商家那裡去投訴,說剛買的隨身聽用了不到一個星期就不能播放歌曲了,於是商家便拿到售後部門去檢測。

結果顯示,產品被人爲的破壞了,並不在三包的服務範圍之內,由於客戶購買產品還不到一個星期,售後部門決定給客戶免費維修。

客戶在知道商家的處理結果之後,並不滿意,他認爲購買產品不到一個星期,出了問題,應該在三包範圍之內,所以要求商家退款給他,這樣的要求,商家肯定不會答應,於是雙方就爭執了起來。

客戶見退貨無望,便走了,誰知道沒有過多久,就出現了這個新聞,報道上對於產品人爲的質量問題之字不提,而是一口咬定產品的質量有問題。

本來只是一個小報社發行的報紙,也沒有什麼影響力,如果不岀意外,可能過幾天這個事情就平息了,但不知爲何,突然被TW幾大報社轉載。

這一下子問題就嚴重了,輿論的力量是強大的,老百姓本來對這件事都不怎麼關注,但在鋪天蓋地的報道中,人們紛紛開始談論起這件事來。

結果事情越傳越壞,再加上有心人的造謠,鳳凰電子的產品一時之間被推向了風口浪尖。

不管有沒有用過這款產品,在大家的印象當中,都認爲CD音樂播放器的質量有問題。

很明顯,是有人故意在後面操作的,對於其中的幕後推手,李長河不用調查,就猜測出是競爭對手所爲。

目前在TW市場唯一和鳳凰電子有競爭關係的便是索尼旗下的隨身聽,但要是說是索尼公司製造了這次陰謀,那鳳凰電子就太看得起自己了。

以現在鳳凰電子的規模,索尼還真沒看在眼裡,作爲全球最大的電子產品製造商之一,也世界最早便攜式數碼產品的開創者。

和索尼相比,鳳凰電子好比剛岀生的嬰兒,兩者根本不是一個量級的,這就是爲什麼鳳凰電子在香江和TW颳起了一陣CD隨身聽熱潮,而索尼卻不見其有所反應。

這不僅僅是因爲索尼公司龐大臃腫,辦事程序複雜,更多的是因爲對鳳凰電子根本不重視。

正是如此,纔給了鳳凰電子可乘之機,迅速的積累人氣,發展實力,等到後來索尼反應過來時,鳳凰電子已成氣候,此時索尼再對鳳凰電子下手,但爲時已晚。

如此說來,這次陰謀便是TW代理商的私自行動,想到這裡,李長河便派人秘密調查此事,同時,將事情彙報給蘇羽。

蘇羽在知道事情的經過之後,非常重視,指派李長河親自前往TW將事情解決。

李長河前往TW,更是帶上了衆多法律方面的人士。

等到李長河到達TW後,調查此事的人員已經將事情查的水落石穿,而那名將事情捅到報紙上的顧客也被找到。

在調查人員的威逼利誘之下,很快交代了整個事情的經過,最後將矛頭對準了索尼的代理商。

很快李長河所帶來的律師迅速啓動的法律程序,將索尼的一衆代理商們以不正當手段競爭告上了法庭,同時最先報道鳳凰電子產品有質量問題的那家報社也被李長河起訴。

這家小報社哪裡再敢惹李長河一行人,馬上賠禮道歉,並在報紙上澄清了此事,同時鳳凰電子的公關人員也迅速的行動起來,前往各大報社。

第二天,各大報紙也紛紛改變口風,到此鳳凰電子的危機終於得到完美的解決。

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