0763 願上帝保佑EBAY
短短几天的時間裡,伴隨着十數萬賣家入駐淘寶網,人們漸漸發現ebay和淘寶網有着極大不同。
形象地說,ebay是側重於二手商品的拍賣平臺,供應的物品主要是些玩具等輕工業用品以及一些稀奇古怪的收藏用品,比如漫畫、遊戲卡收藏、玩具公仔等等;而淘寶網則是全新商品的買賣平臺,上面既有產自中國的服裝,也有臺灣的檳榔!
威廉?艾略特稱淘寶網服務的是中小型賣家,可見淘寶網與ebay雖然是競爭對手,但兩者存在着比較明顯的競爭邊界!這個發現讓梅格?惠特曼多少鬆了一口氣,皮埃爾?奧米迪亞爲首ebay董事會成員則是喜出望外,
但是,華爾街的證券分析師卻不這麼認爲,一個在電子商業領域有着深入研究的分析員用異常醒目的標題《慢性中毒的ebay》寫道:“……淘寶網的出現,驗證了我多年的看法——即ebay自成立以來鮮有創新。商品展示費、交易佣金、支付佣金、廣告以及分成等各項收入讓ebay這些年來不思進取,一直過得十分安逸,哪怕是在納斯達克股災期間,其收入也沒有明顯下降!
梅格?惠特曼女士是一個稱職的經理人,但是她也沒有發現賣家不僅僅因爲ebay隨意漲價的不滿,而是ebay沒有聽到他們的渴望,paypal的消失使得他們終於意識到自己只是ebay隨意宰割的肥羊,這次集體訴訟正是他們不滿情緒的集中體現!
ebay兩難的地方就在於:paypal已經成了ebay公司福禍難料的包袱,切斷paypal,賣家和消費者普遍不滿;不切斷paypal,ebay與paypal相關聯的交易數據將曝露在競爭對手面前!
ebay選擇斷臂求生,卻將數十萬paypal的忠實賣家拱手送到淘寶網面前,而更糟糕的是,淘寶網的出現不僅僅是讓這些私人賣家多了一個選擇。而是他們發現淘寶網是專門爲賣家們量身打造的創業平臺!
他們從阿里巴巴全球交易平臺上購進一批物美價廉的商品,它們或許來自中國,亦或是印度尼西亞,再轉手賣給其他消費者,價格通常要比亞馬遜、8848要便宜15-30%——甚至更多!
淘寶的網絡物業是免費的,意味着一人可以擁有兩個或兩個以上的網站,售賣不同類型的商品;交易佣金統一,讓賣家不再爲了客單價偏高的商品而傷腦筋;淘寶網還做出了大量新穎有趣的功能,他們可以裝扮他們的網絡店鋪,他們可以將商品圖片上傳至淘寶網站而不用繳納額外費用。雖然儲存空間不大,但非常有誠意!
我們這時候才發現,原來擅長抄襲複製的中國人不再是‘copycat’,而是在美國的技術基礎上進行了大量的創新——這一直是中國人非常擅長的商業本能,也是宋辰的拿手本領!
對ebay來說真正困難的時候纔剛開始,因爲他們的賣家和消費者都開始分化,忠於拍賣業務的賣家會留下來,宋辰的擁躉們毫不猶豫地選擇離開,而更多持中立立場的賣家則會同時兼顧ebay和淘寶網的生意。直到兩者分出勝負——就像中國小賣家等待天貓網和淘寶網的對決一樣,這是聰明的決定!
決定ebay和淘寶網勝負的關鍵因素是商業模式,ebay的拍賣模式使得它的市場容量有限,及早轉型商品買賣是ebay上下亟待解決的問題!但問題來了:在收費和免費的網站之間。賣家們會選擇誰?答案是毋庸置疑的!
所以,ebay現在處於欲罷不能的‘慢性中毒’狀態,要走出困境,它首先必須放棄驚人的利潤;其次。它還要爲這些年的恣意漲價求得賣家的諒解;最絕望的是,他還要與全球頂尖的戰略大師來一場比拼耐心的持久戰爭!投資人會同意嗎?願上帝保佑ebay!”
這篇分析文章一經披露,各大媒體紛紛轉載。投行不約而同地降低了ebay的評級至“中立”甚至是“減持”,唱衰的聲音不絕於耳。
梅格?惠特曼覺得自己很疲憊,疲憊不是因爲ebay面前站着“神”一般的對手,而是因爲有着“豬”一樣的隊友!董事局會議上,皮埃爾?奧米迪亞堅決不願放棄商品展示費,最多同意下調每件0.1至1美元;而統一交易佣金至1.5%以便與淘寶網競爭的策略則被奧米迪亞毫不容情地拒絕了!
主動求變需要勇氣,自我“閹割”更需要近乎偏執的魄力和危機意識,百年老店之所以稀有,就是因爲一家公司在面臨轉型壓力的時候,無法做到以上任何一點。而一旦風雲變幻的時候,卻已經遲了!
“根據alexa流量監控,淘寶網已經進入全球排行前50名的網站了,他的成長速度太快了!”ebay首席運營官諾爾?霍華德驚歎道,“自互聯網發軔以來,從來沒有見過一家網站的網頁訪問量會在短短時間裡暴增這麼多,更令人吃驚的是淘寶網竟然承受住了!google的數據中心簡直是神來一筆!”
首席財務官帕維爾?塔克斯強忍着不去翻白眼的衝動,他對沉默不語的梅格?惠特曼說道:“哥倫比亞電視網的人告訴我,淘寶網的電視廣告已經制作出來了,下個月就開始放映!其他電視網雖然還沒消息,但我想應該都差不多!”
“這麼快?”梅格?惠特曼狠狠地皺起了眉頭。
“至少說明了他們上個月沒閒着!”帕維爾?塔克斯緩緩說道,“真正讓淘寶網流量暴增的是辰星網絡和google這兩大流量引擎,我們可以買到google的關鍵詞卻買不到辰星網絡十分關鍵的營銷資源!淘寶網的網頁qq客戶體系很有趣,也很有用!”
“真正直面這個體系豐富龐雜的‘怪物’時,我們才能體會到馬雲這兩年的恐懼與驚惶!”梅格?惠特曼深深地嘆了一口氣。但是,她很快就振作起精神來,“這些年ebay的確過得太安逸,以至於失去了應有的進取之心!”
帕維爾?塔克斯問道:“你打算怎麼做!”
“淘寶網有的功能,我們也可以模仿;淘寶網上沒有的,我們也要想方設法做出來!”梅格?惠特曼略一沉吟,隨後決然道,“招聘更多的網頁工程師,更多的廣告預算,我們要做好打一場硬戰的準備了!”
“招聘沒什麼問題,更多的廣告預算則有些麻煩了,你知道,我們老闆奧米迪亞實在不是一個慷慨的老闆!”說着說着,帕維爾?塔克斯不禁苦笑起來。
梅格?惠特曼冷冷地說道:“他如果連我這點要求都設置障礙,我想我在這個公司也沒有任何意義了!當初皮埃爾?奧米迪亞和那些投資機構請我管理ebay的時候,可是答應過給我更多權限的!”
“希望如此!”帕維爾?塔克斯不由嘆了一口氣。
諾爾?霍華德遲疑道:“要不要向賣家展示一點誠意?比如我們辦一場盛大的賣家大會,到時候可以和他們好好聯絡感情!”
梅格?惠特曼點點頭:“可以!就這麼辦吧,諾爾!還有,儘快與賣家代表和解,至於淘寶網……先拖着吧!”
“我知道了!”
……
將ebay生生拖入‘辰星節奏’的宋辰,此刻仍然在紐約,與李尹馨母子過着如膠如漆的準家庭生活。這時候張若曦、白夢瑤等人都已經回到伍德賽德,知道宋辰這次紐約之行是公私兼有,所以也不以爲意。
收購dc漫畫比收購漫威的阻力要大一些:一方面是時代華納拿捏姿態,即覺得“食之無味”又覺得“棄之可惜”,宋辰的7億美元收購價並不能讓時代華納有那種恨不得將簽好的協議送到你面前的急迫感;
另一方面則是美國反壟斷部門的意志,漫威漫畫和dc漫畫是美國漫畫行業的霸主,雖然上個世紀90年代初,隨着image漫畫公司的成立,獨立漫畫公司紛紛羣起響應,合夥人模式導致漫威和dc漫畫的地位有所動搖,但兩家聯手控制了美國絕大部分的漫畫出版市場!
在這樣的情況下,如果宋辰同時收購了dc和漫威,辰星文化集團對漫畫行業的控制力實在太過驚人,美國漫畫出版業肯定是有意見的!
現在唯一的焦點就在於,美國反壟斷當局是否認爲漫威和dc合併會導致漫畫行業出現競爭力下降,定價權壟斷等傷害市場和消費者的行爲!
就在宋辰等待時代華納、美國證監會以及反壟斷執法機構的意見時,他在華爾道夫酒店的總統套房迎接了兩名來自南韓的客人!
lg第三任董事長具本茂,還有與李尹馨牽扯着兩代人恩怨的具秀珍!