有了參與感,大家都熱情高漲,只可惜人數有限,剩下的人,只能在旁看着,羨慕得不得了。
客戶體驗這個環節,做得不錯,每個客戶都能走上幾分鐘。
穿上某件衣服之後,上臺走秀的客戶們,也都儘量將這件衣服的特點,給凸顯出來。
膽敢上去表現的客戶,都不會畏首畏尾的,基本都是昂首挺胸、自信滿滿的,很招人喜歡。
看着大家都很滿意,蘇辭也忘卻了自己的不愉快,爲現在這樣的效果,感到開心。
擁擠的人羣中,她忽然看到兩個身穿工人服裝的人,戴着帽子,在附近來回走動,蘇辭只以爲是負責查看周邊,是否有什麼突發情況的人,也就沒有多在意。
這兩個人的身影,看起來有些熟悉,但是他們很快就離開了,蘇辭也就沒去深思,這兩個人爲何看起來眼熟。
這世間,身形相似的人何其多?
她繼續關注客戶走秀,時不時幫着拿一點東西。
可是過了十分鐘,她不經意間,又看到剛纔那兩個工人,這回他們看起來有些鬼祟,蘇辭不由得有些注意起來。
而其他人的注意力,都還在舞臺上,完全沒有注意到那兩個工人。
舞臺是圓形的,那兩個工人在蘇辭的對面,蘇辭起身,撥開人羣往那邊走。
人太多,她的速度很慢,她才走了三五步,甚至還沒來得及通知任何人,就聽到臺上傳來尖叫聲!
繼而就是圍觀的人羣,尖叫起來,現場一下子就亂套了!
似乎有人從舞臺上倒下來,圍觀的人怕被砸到,就往後退,踩到了後面的人,後面的人就尖叫着,不知道發生什麼事情了,只知道自保地後退。
於是,臺上的人,當真倒在在地上了。圍觀的人,在後退的過程中,就形成了踩踏事件。
蘇辭在人羣中,聽到某個同事大聲喊:“快去抓住他們,他們往那邊跑了!”
太情急了,蘇辭辨別不出這聲音是哪個同事的。
她被人羣推搡着,過了三兩分鐘,纔算是穩住腳步。
現場的人,都受到了驚嚇。
而在這三分鐘裡面,蘇辭也已經搞清楚,是剛纔那兩個工人,提着水往舞臺上潑去!
舞臺上有的客戶看到了、想要躲避;有的客戶沒看到,被水潑了,依舊想要往旁邊躲。
於是一個撞一個、驚慌失措之下,就往臺下倒,加上舞臺溼了,大家穿着高跟鞋很容易打滑,摔下舞臺便是意料之中了。
大家都不是有經驗的模特,處理突發情況的經驗不足,於是剛纔的事件,便發生了。
相關保安人員,已經快速趕過來。
工作人員,也已經將客戶們攙扶起來。
可他們不少人身上的衣服都溼了,頭髮也散了,很是狼狽,摔下舞臺,身上還帶傷了,有些皮膚擦破了,正在流血。
保安人員先將周圍的人羣,給分散開,可在禁止線外,圍觀的人卻越來越多。其中不乏雲圖和桃夭的人。
受傷的、受驚嚇的客戶們,都被安頓在展廳內部。
蘇辭也快速進去了。
展廳內,已經放置好凳子,工作人員們,想要讓客戶們坐下,但多數人都沒坐下,臉色鐵青得可怕。
劉傳和李新若也都在這裡了,還有譚經理也在,不斷地說話安慰她們。
前一秒還在舞臺上展示身材呢,下一秒她們就成爲衆人的笑話了,她們如何能不生氣?
受傷的人,更加感覺憋屈,誰今天過來,不是穿得美美的啊?結果她們卻受傷了。
“譚經理,你們的安全措施做得不夠!如果今天我們摔死了,你們負責嗎?”
“劉總,我也想問你們的安全措施,到底是怎麼做的?完全不在乎我們這些客戶的安全嗎?”
“我們是好心好意地來這裡展示霓裳給更多的客戶看的,結果呢?我們遭遇了什麼樣的事情?”
大家都氣得不輕,剛纔她們可是當衆出糗啊!
劉傳、譚經理、李新若以及其他工作人員,都在拼命地安撫她們。
蘇辭對趙漪說了兩句話,兩個人一起去化妝間,然後很快出來,手裡拿着乾淨毛巾。
“很抱歉,剛纔發生那樣的事情,是我們的不對,我們考慮不周,讓各位受驚了,來,先拿毛巾擦擦身上的水吧,這樣溼漉漉的很不好受。關於剛纔的事情,我們霓裳一定會給大家一個交代的。”
蘇辭一邊將毛巾遞給大家,一邊說道:“今天大家能夠過來幫忙宣傳霓裳,是我們霓裳的榮幸,我們也希望能夠將事情做到最好,可還是發生了意外狀況,看着你們難受,我們心裡也很不好受,下次我們一定會改進,加強安全措施。”
這些客戶受了委屈,在舞臺上被人看笑話了,她們需要的不是你說:“抱歉、我們不是故意的!”
她們需要的是,你能夠理解她們的難堪,理解她們的委屈,並且保證給她們說法、給她們交代。
客戶們雖然還有怨氣,可聽了蘇辭誠懇的話語之後,抱怨聲漸漸小了。
劉傳這時候也鬆了口氣,看向蘇辭,眼睛裡自然而然流露出讚賞。
站在人羣后面的莫可,眼底卻是冷笑,好戲就要上場了。
“大家如果不嫌棄的話,就先去試衣間換身衣服吧?”蘇辭見大家都擦得差不多了,便再度開口。
劉傳也順勢道:“今天是霓裳對不起各位,各位挑選自己喜歡的衣服換上,就當是霓裳給大家賠禮了。”
畢竟把人家弄得這麼狼狽、還丟了臉、受了疼,讓人家拿走一件衣服,也是應該的,即便霓裳的衣服很貴。
可霓裳的客戶,也都不是窮人,平時都是穿品牌服裝的,一件霓裳衣服,她們還不怎麼放在眼裡呢。
有人身上全部溼了,起身去試衣間換衣服去了。
試衣間小,容納不了那麼多人。
留在外面的人就問:“劉總,不是派人去抓剛那兩個人了嗎?怎麼現在還沒有結果?那兩個人擺明了,就是衝我們來的,我們得知道原因吧?”
劉傳有一絲尷尬,“快了、快了,肯定能夠將他們抓到的!”
提到那兩個人,蘇辭有瞬間的恍惚,那兩個人的身影看起來那麼眼熟,他們……是衝自己來的嗎?