郭朝陽臉色一變：“怎麼會有這麼多人？”
“這……這……”樊局長低頭支唔着，說不出一句話來。
“這就是典型的機構雍腫，人浮於事，下午統計一下，把人數控制在三十以內，含臨時工。”
“是是是。”樊局長連連雞啄米似地點點頭，額頭上滲出了一層細汗。
“現在，我給你們提個要求。第一，接待室每天要清掃，隨時保持一個整潔的環境；第二，接待室每天要備足清潔的飲水和紙筆，方便人民羣衆的需要；第三，接待人員必須認真學習有關條例，熱情大方，態度端正，我不希望再有今天這樣類似的情況發生。”
樊局長又是連連點頭，並掏出小本子，認認真真地記錄下來。
郭朝陽繼續說：“現在已經是年中了，兩個季度，你們要抓緊時間好好總結一下，不要搞那些假大空的範文模式，要認真查找工作中的不足，吸取別的地方好的經驗，切切實實地做好信訪工作，我希望你們三十個人，每個人都能夠帶着感情爲人民羣衆辦事，都能成爲普通老百姓的貼心人。今年接待的信訪案件和人數有多少？主要集中在什麼問題？”
樊局長想了下，說：“截止到本月初，我們接到的信訪案件560件，督辦處理72件，接待來訪人員大概有700多人次，這兩天要多一些，平時還是比較清靜的。反應的問題主要集中在醫療衛生，教育，養老保障，行政執法，社會治安等各個方面。這兩天比較奇怪，不管是來信來訪，還是網上留言，反應社會環境和治安問題的人比較多，尤其是網上留言，現在已經達到了3000多條。”
郭朝陽頗感意外地說：“兩天時間達到了3000多條？網上都說了些什麼？”
樊局長有點畏縮地看了眼謝開遠，又看着郭朝陽，措着詞說：“網上的留言，大多都是很偏激，很過激的……比如說東海的黑惡勢力昌獗，社會治安環境差等等。”
謝開遠漠然地瞪了他一言，樊局長低下了頭。
郭朝陽冷冷地看了眼謝開遠，似是有意無意地對着他說：“我今天爲什麼要求大家都來咱們的信訪局看一看，可能在大家的眼裡，這裡是座小廟，是個清水衙門，可是，這裡卻是政府與羣衆的關係最爲密切的地方，我們天天說民生，民生在哪裡？這裡纔是民生的根本，老百姓有什麼心聲和委屈，幾乎都是在這裡傾訴，你們的工作幹得好不好，我說了不算，聞市長說了也不算，它在這裡就能夠真實地體現出來。”
“其實我倒是希望信訪局的工作人員每天都沒有事情做，就是喝喝茶，看看報，這樣才能證明你們工作的成就。好了，話也不多說了，今天相關的部門負責人都在，沒來的也有分管的領導，我給你們半個小時的時間，建議你們把現場的情況瞭解一下，紮紮實實地把工作做好。”
郭朝陽話一說完，來訪羣衆都站起身來，熱烈地鼓起了掌聲。
年輕男人大聲說：“郭書記，您說得好，我們挺您，我們給您點贊。”
郭朝陽擺擺手，笑着說：“年輕人，你也有什麼事嗎？”
年輕人說：“郭書記，我也是反映東海社會環境和治安問題的，我也在網上留過言，今天，我還準備了一份材料，想親自交給您。”
郭朝陽點頭說：“好吧，你把它交給我，我一定仔細閱讀，認真處理。”
年輕男人上前將材料交給了他，“郭書記，我是一個個體戶，六月十七號那天晚上，是我和我的女朋友親自開車送張三到醫院的，當時他抱着他女朋友……哦，他愛人，已經在廣場上等了很久，他們渾身都是血，由於長期以來，我們東海的治安狀況都比較差，黑惡勢力猖獗，出租車都不敢拉他們，也許因此造成他們耽誤的時間太久，害得覃玉春失去了生命。我和我女朋友都很痛心，我們很敬重張三，也爲我們東海的未來感到擔心，所以就來到這裡了。”
郭朝陽立刻站起身來，緊緊地握着年輕人的手說：“謝謝你小夥子，你的一時善舉，雖然未能挽回覃玉春的生命，卻挽救了更多老百姓的生命！”
“我向你保證，向東海市的六百萬父老鄉親保證，只要我郭朝陽還戴着頭上的烏紗帽，就是拼了老命也要把東海的社會治安搞好，絕不向犯罪分子和黑惡勢力低頭，營造一方的平安淨土！”
郭朝陽的眼神堅定，好像心中營謀已久，不似一時的心血來潮。
年輕人感受着市委書記那有力的的雙手，激動地說：“郭書記，我相信您！”
老百姓們看着他們，受到了感染，也紛紛大着膽子，向在座的官員們訴說起了自己的來由。
官員們看着市委書記如此，自然更不敢怠慢，紛紛和顏悅色，以禮相待。
謝開遠面對來人的一張黃臉，厭惡地皺了下眉，隨即又漫不經心地擠了點笑容出來。
……
此時，老百姓心中的大問題，到了這些手握大權的官員手裡，便都成了迎刃而解的小問題，半個小時候後，大家都高高興興地散去了。
郭朝陽再開了個督促的小會，考查了信訪局的軟硬件建設，當場表示要進一步增加投入和擴權，把樊局長高興壞了，權力比什麼東西都重要啊。
上車離開前，郭朝陽對一位分管政法委的副書記說：“看來，東海社會治安的問題，民意很大呀。”
副書記說：“是的，我到下面去，也聽很多人反映過。”
郭朝陽沉吟着說：“我們找時間開個常委會討論一下。另外，反恐的事要多宣傳，該表彰的要大張旗鼓地表彰。”
副書記點點頭：“我下一步就辦。”
郭朝陽看了眼謝開遠，上了車。
謝開遠突然覺得全身有股寒意在冒起，一股暗流在他們之間涌動，他於無形中感到了一些壓力。
他牽了牽衣角，若無其事地上了車。
（本章完）