周圍的人都在竊竊私語，看着宋溫暖都有些同情。得罪了金卡會員，她這份工作肯定是保不住了。
這當服務員啊，就要有眼色，嘖嘖，得罪了不能得罪的角色，就只能認栽了。
宋溫暖撇撇嘴，她倒是不在乎這工作，自己有手有腳有能力，大不了再找下一家，她只是不想被人擺一道，還是被這個賤人。
“你是誰招進來的？”領班一下子變了臉色，犀利的眼神盯着宋溫暖，口氣很不友善，簡直有點不分青紅皁白。
這也是商場處理突發事件的慣用手段，一切都是顧客至上，把商場的損失降到最低，那麼最倒黴的那個就只能是員工了。
“我們現在就是論事行嗎？”宋溫暖毫不畏懼地迎上領班那刻薄的眼神，她打算爲自己據理力爭到底。
“這是怎麼回事？”領班皺了皺眉，還沒見過哪個員工跟她對着幹有好下場的。她拿起桌上的墜子碎塊，嚴厲地出聲。
這玉石不似金銀的首飾，壞了還能修補、保值，它最重要的是完整性，這損失就完全不可逆了。
宋溫暖正想話，方麗麗搶先開了口，“是她，我鑑賞完決定要買的時候，她沒接好，這玉墜就摔碎了。”
方麗麗完，還順手在姚青木的腰上狠狠掐了下去，他整張臉都扭曲了。她又瞪了他一眼，杵着在這兒，跟個木頭似的，半沒有一句話，也不會出來幫腔，方麗麗很是不滿。
姚青木見狀，忙上前附和：“我也看到了，是她沒接好才摔壞的。”
“呵呵，你們兩是一起的，怎麼都行了，反正我她是故意的，我一點錯都沒有。”宋溫暖目光清澈，坦坦蕩蕩地擡頭對衆人道。
“宋溫暖是吧，你被開除了。”領班眯起眼睛看了一眼宋溫暖的工牌，語氣冷冷冰冰的。
“我經理，你們商場就是這麼招待我一個金卡會員的麼？就只是開除就完事了？”方麗麗見商場這一方果然站在自己這邊，頓時得意起來，挑釁地看着宋溫暖。
現在這個世界，就是有錢的就是上帝。沒了霍琛，宋溫暖就不是那狐假虎威的狐狸，而是一隻任人宰割的貓咪，她要把在她身上受到的侮辱討回來。
“這位姐，真是對不起，是我們的疏忽，您希望怎麼處理？好商量，好商量。”領班對着宋溫暖怒目而視，轉頭面對方麗麗的時候則又掛上得體的笑容，顯然是個慣做兩面派的職場高手。對這種人，宋溫暖甚是嗤之以鼻。
“我還要她給我道歉，還有這賠償的事情，也好合計合計。”方麗麗伸出指甲上塗着五顏六*彩的手指，直指宋溫暖的鼻子。
宋溫暖眉毛上挑，往一邊挪了挪。
“憑什麼讓我道歉，領班，你要開除我，必須給我一個正當的理由，這莫須有的罪名，我不擔。這玉墜應該你全額賠付。”
“你閉嘴，進來的時候沒培訓過？商場的理念是顧客至上，哪有像你這樣的。”
同事見宋溫暖可憐，想上前幫忙，被領班犀利的眼神嚇退，她不知開除過多少不聽話的員工，罵哭多少女孩，想到這兒，，多一事不如少一事，默默地往後退了兩步。
圍觀人羣中消費者居多，當然大部分人都站在方麗麗這一邊，宋溫暖頓時孤立無援。
宋溫暖低頭把櫃檯鎖起來，鑰匙遞給同事，就從裡面走了出來。
“既然講不清楚，我們報警解決吧。”宋溫暖冷冷道，拿出手機就要撥通電話，卻被領班打掉在地上。
她沒想到宋溫暖這麼強硬，不像其他女孩那樣被她一吼就唬住了。真要報警，這一樓飾品這一攤都別做生意了，到時候上面怪罪下來，她擔的責任可就不了。
手機啪嗒一聲，聲音不大，卻讓所有人都愣了愣，氣氛瞬間有些僵硬，宋溫暖面無表情地撿起手機，“該道歉的不是我，而是你。”
“不好意思，大家都散了吧。”一個微胖的男子帶着兩個保安走了過來，遣散了圍觀的顧客。
現場只剩他們幾個人，男子皺眉，哪個員工這麼不聽話，直接開除了，看着領班的臉色不太好，平時處理事情不是挺好的嗎，今怎麼回事？
想到這裡，扭頭想看看是哪個員工這麼難搞定，看到宋溫暖那張白皙的臉，標誌性的鹿般的大眼睛，男子愣了一下，臉色微變。
本欲出口的斥責的話變成了溫聲細語，眼睛也彎了起來，笑眯眯地道：“到底什麼事啊，你看。”着看向宋溫暖，示意她來。
領班搶着開口道：“經理，事情是這樣的...”
“閉嘴，誰讓你的，當事人都沒呢，你的清楚嗎？”樓層經理怒道，領班只好悻悻地住了嘴。
平時因爲業務能力和處理顧客關係做的比較好，還是蠻得樓層經理賞識的，今才一開口就被罵的情況還是第一次見。
“已經了很多遍，我不想再什麼，您是經理，希望您能秉公處理。”宋溫暖有些懨懨，跟着一羣愛演戲的人打交道，她的表情都要僵硬了。
“愣着幹什麼，掉監控啊。”經理二話不就攆着兩個保安去了保安室。“我絕不冤枉任何人，走吧，一起過去。”
宋溫暖是最積極的那一個，跟着走在前頭。方麗麗心中一陣腹誹，不知道監控拍到了多少，她一點底氣都沒有，但還是硬着頭皮跟過去，低下頭掩去眼底的陰霾和心虛。
姚青木則一臉黑沉地跟在一旁，這方麗麗除了刁鑽蠻橫、虛榮不學無術，根本沒有別的優點，還連帶着讓他一起丟臉。
視頻中，因爲櫃檯底下鎖着貴重的飾品，所以是攝像頭重點拍攝的對象，故整個畫面清晰無比。他們慢速回放了當時的畫面，只見宋溫暖伸出手欲接過墜子，墜子還沒觸手，方麗麗就忽然鬆了手。事情至此真相大白。