杜蘭在屍魂界推行改革的時候，黑崎一護在現實世界以代理死神的身份活躍，瞭解了虛，也瞭解身邊有一羣很厲害的同學。
朽木露琪亞也好像忘記了自己來到現實的時間已經越規定時長了，直到她遇上了抓她回去的第六番隊隊長和副隊長。
朽木白哉和戀次來到現世打趴下黑崎一護，將朽木露琪亞帶回了屍魂界。
朽木露琪亞的情況比較嚴重，不僅僅是在人間逗留時間過長，還有被人類奪走死神力量，這是重罪。最後中央四十六室宣判朽木露琪亞極刑，送往雙殛處死。
聽到宣判之後，所有死神都錯愕了，特別是關心朽木露琪亞的人，比如戀次，比如露琪亞的直接領導十三番隊浮竹十四郎。總之他們都嚇了一跳，不明白中央四十六室的判決爲什麼會如此嚴重。
不過中央四十六室代表絕對權威，做出的決定沒有任何人能夠反駁，所以一時間所有死神都認爲露琪亞死定了。
杜蘭聽說劇情已經進行到處死露琪亞的時候還沒有回過神來，心說時間過這麼快啊？自己實在是沉迷於建立‘微笑服務評價系統’不能自拔啊。
朽木露琪亞現自己走了兩個月回來，周圍的死神似乎都不同了，要說哪裡不同，那就是他們臉上毛骨悚然的笑容，她甚至懷疑屍魂界是不是已經被外星人控制了，不然她的同僚爲什麼要笑？
被關在監獄等待處刑，朽木露琪亞已經做好了十足的覺悟，現在她一個人承擔所有的罪過是最好的結果了，這樣至少不會連累黑崎一護和哥哥。
朽木白哉，朽木露琪亞敬仰的義兄，不過她還不知道其實朽木白哉收養她的原因是因爲白哉是她的姐夫。
朽木露琪亞的姐姐在露琪亞很小的時候因爲生活困窘拋棄了她，可是後來姐姐遇上了命運中的白馬王子朽木白哉，白哉不顧家族的反對迎娶了貧民出生的姐姐。生活變好之後姐姐一直希望能找回妹妹，只是一直到她重病去世也沒有達成願望，她死前遺願就是希望自己的丈夫爲她找回妹妹好好照顧。而朽木白哉也確實在流魂街找回了和妻子一模一樣的小姨子，將她收養開始調·教。
露琪亞並不知道其中的緣由，她只以爲朽木白哉是天底下最好的義兄，所以她是一直希望自己能成爲合格的朽木的妹妹，一直很努力。現在她沒有怨言，一切都是自己的責任。
啓用雙殛，這代表着罪犯罪孽嚴重，一時間這個新聞傳遍了整個屍魂界。
“你好，我是你的監獄長，你以後的衣食起居都由我負責。”
露琪亞知道對方是九番隊的席官，九番隊專門看管罪犯負責牢獄的，可以說是十三個隊伍裡最嚴肅的一隊了，可是他現在竟然在笑，而且還是在對自己這個戴罪之身，太奇怪了。
朽木露琪亞雖然是個將死之人，可是遇到這麼詭異的事情還是很害怕：“謝謝。”小心翼翼地說道。
“不用客氣，那麼你對我的服務滿意麼？”
？？露琪亞瞪着無辜的雙眸，不懂對方是什麼意思。
只見對方從衣襟中拿出一個智能手機模樣的東西遞出，是一個漆黑的屏幕，上面有兩行字：請評價本次服務，不滿意，一般，滿意。
“請點滿意。”監獄長笑道。
額……露琪亞呆呆地擡手點擊滿意。
監獄長的笑容更加燦爛了，不過在犯人眼中那可就是不寒而慄了：“感謝你對本次服務提供評價，歡迎下次再來本監獄坐牢，親。”
後背拔涼，寒意從腳底板衝到天靈蓋，露琪亞只感覺要瘋了，
這到底是怎麼回事？但詭異的事情纔開始，本來以爲自己一個死刑犯不會有人來看望了，可是事實恰恰相反，不僅有人來而且還是一羣非常熱情的死神，簡直就是來牢房送溫暖的。
“這是我購買的牌位，你死後我找大家寫下你的名字讓你的家人每日燒香供奉。喜歡的話就給個好評，親。”
“你行刑的時候要穿什麼花色款式的衣服，我們都可以提供，一定讓你風風光光行刑，快快樂樂上路，親，給個滿意還送鞋子哦，親。”
還有監獄長，每天都來慰問幾句，然後就讓露琪亞按滿意，比簽到還勤奮。
爲什麼會這樣？露琪亞都要瘋了，還能不能讓人好好做一個安靜的死刑犯了？
監獄裡的死神一天到晚找各種理由讓露琪亞按滿意，她是完全傻了。這一天終於見到了一個正常人了，戀次來看望青梅竹馬的好友了。
可算是見到一個沒有笑容的死神了，露琪亞鬆了一口氣，她還以爲所有人都瘋了呢：“戀次。”
自己暗戀的妹子要死了， 戀次想笑也笑不出來，“露琪亞。”根本不知道要說什麼，自己是個沒用的男人，連妹子都保護不了。
“戀次，你來得正好，你快告訴我這個監獄到底是怎麼回事？爲什麼他們一天到晚都要纏着我讓我給他們手裡的奇怪的東西按滿意？”
戀次看露琪亞還是很精神，心裡難過但也不想繼續增加對方的壓力，他從死霸裝裡掏出一模一樣的評價機器：“這是我們死神微笑服務的評價器，如果滿意度高的話，那麼我們的靈壓就會增長。”
“納尼？”露琪亞驚呆了，這也可以？
“你離開兩個月，屍魂界已經變了。”戀次想起兩個月來生的一切也覺得心有餘悸，太可怕了，那個男人太可怕了。
杜蘭其實一直在等藍染對他出手，然而藍染似乎知道動手沒有好處反而沉寂下來了，所以杜蘭只能一直推廣死神微笑服務，給死神增加各種業餘活動，最後在一個禮拜之前他終於推出了‘死神微笑服務評價系統’，能夠通過收集滿意度增長靈壓。
每個死神都有一個綁定的評價器，他們要通過獲得滿意度來增強實力。這讓本來就對修煉很苦手的死神找到了變強的契機，所以底層死神非常熱衷，現在幾乎事事都要評價，比朋友圈曬娃自拍還要火。
三個滿意度，滿意會讓靈壓增加，一般靈壓不變，不滿意靈壓減少。可以說杜蘭的行爲一舉扭轉了死神隊伍服務態度差，服務不周到，管殺不管埋的問題，讓死神隊伍深刻認識到了微笑對死神是多麼重要，微笑的服務態度能讓他們死神獲得更多滿意度，增強死神隊伍的實力。