儘管李俊昊前世是在公司的高層，對於行業中那些二三流的物業公司爲了收取物業費施展的下三濫手段還是多有耳聞的。
李俊昊接替父親掌管好管家物業，一心想將事業做大做強，自然不屑爲之。
但作爲項目上的一線服務人員，爲了完成公司下達的目標，在關鍵時刻還是會考慮施展所謂的非正常手段！
這種事情讓市民和業主聽來，似乎不太認可。
但是，作爲物業行業服務人員，某種程度上更容易理解，甚至接受。
畢竟，不當家不知柴米貴，不做物業不知道物業難，類似於牛犇這種人，揪住一點小問題始終不放，甚至業主本身沒有什麼問題，就是耍賴，死活不繳納相關費用，其實，這樣的人損害的並不是物業公司如何，最終損害的將會是全體業主
。
如果這樣的業主過多，作爲微利行業的物業難以實現自收自支，最後造成的結果只能是物業公司壓縮服務成本，致使服務質量下降，這樣可能造成更多的業主不繳納物業費。
如此，很可能讓物業公司工作陷入惡‘性’循環的怪圈而難以自拔，最後的結果就是物業撤離，業主的生活因此受到更大影響，甚至對於房屋的增值保值產生難以估量的損失。
從這個角度來說，業主不認可的時候，作爲物業人，不見得業主不會做，而且，在這些物業人做的時候，還會自以爲是在爲業主服務，自以爲是在從大局考慮問題。
前世的李俊昊在這方面管控非常嚴格，要求員工堅決不能爲了收取物業費而對業主實施停水停電等下三濫招數，否則，會進行嚴格懲戒！
爲此，當戴主管提出來時，李俊昊才感覺到很驚訝。
讓他實在沒有想到，之前他要求那麼嚴格，基層還是會有這種做法！更讓他想不到的是，戴主管一介‘女’流，竟然也會有如此想法！
討論在大家不歡而散中結束，基本上楚小蠻作爲物業行業不過兩年的新人，多半還是贊成李俊昊的意見，但她這次也並未明確反對戴主管的意見。
“算了，看你們兩個也做不了這事兒！”戴眉美生氣地說，“你們只管按照你們說的做，我讓吳大勇按照我的思路做，看看我們誰先將費用收上來！”
讓李俊昊實在沒有想到，戴眉美竟然會來這麼一手，看來今天牛犇過來胡鬧，還是惹怒了戴眉美。
戴眉美的話顯然將她自己劃在了他和小蠻的對立面，而和吳大勇達成了同一陣線！
“戴主管，牛犇家屬於小蠻的管轄範圍，這麼做不合適吧？”王健終於忍不住，提出了質疑，也想說句公道話。
“王經理，早知道你是謙謙君子，不屑這麼做，但是，你還催不催我的收費率？要不然這一戶收不上來，這個責任你幫我擔着？你給管經理說別計算在我的收費率範圍之內，我就按照你說的做！”戴眉美給王健說話從不拐彎抹角，也毫不留情。
李俊昊心中清楚，因爲王健對戴眉美有愛慕之心，所以，很多時候並不敢招惹她。
尤其在人前，儘管王健作爲品質副經理，級別比戴眉美高一頭，不過，只要戴眉美頂撞過來，他一般是不接招的。
“王經理，我看……這其實也沒什麼，不如就按照戴主管說的做吧，我一樣會配合好！……”
楚小蠻這話讓李俊昊一時呆若木‘雞’。
李俊昊實在沒想到，楚小蠻竟然會這麼說，她到底站在誰哪一邊？
見李俊昊一臉‘迷’茫，楚小蠻笑着對戴眉美和王健解釋道：“戴主管這樣安排，其實是想讓吳大勇前輩來幫我，我當然感‘激’不盡
。不是說‘黑貓白貓抓住老鼠都是好貓’嗎？不管那種方法，從整個六月天服務中心的大局來說，只要能完成收費指標，都是好方法！”
“嗯！小蠻姑娘倒是開竅得快！”戴眉美讚了一句。
“小蠻，你怎麼能這樣說呢？”李俊昊實在不敢相信，小蠻會這麼說，“照這麼說，就算我們向業主實施威脅手段也可以嗎？那我們又將服務擺在哪裡呢？我們好管家的‘服務三鐵律’不久成了擺設？”
“李俊昊，你怎麼這麼死腦筋？在我們眼裡，對於這種無理取鬧的業主，就要當做不懂事的孩子。如果孩子把敵敵畏當做可樂，哭着鬧着要喝，你會讓他喝嗎？不會吧？牛犇現在的做法，不是和這個極端的比喻相似嗎？如果我們姑息他，不讓他繳費，因而損害其他廣大業主的利益，最終造成的是物業公司經營難以爲繼，到時候受傷害的不是還包括他自己嗎？既然和三歲娃娃講不通這個道理，家長適當的管教一下，有什麼不妥嗎？”戴眉美‘激’動起來，語速迅雷不及掩耳，雙眼噴着火蛇，恨不得將李俊昊吞沒了。
“戴主管，恕我不敢苟同！”李俊昊堅持己見，“業主不是三歲娃娃，不會被你打一巴掌，然後隨便買個‘棒’‘棒’糖就可以哄哄不哭！業主是有思想、有想法、懂法律、知對錯的成年人！我們採取用此非正常手段，或許一時可以將他們的物業費收上來，但以後呢？難道我們每一次都這麼做嗎？如果每次都這麼做，被其他業主知道了，又該如何看待這件事兒？好管家物業的服務會不會因此變味？會不會一怒之下讓媒體報道一下，曬一曬好管家物業‘好管家’的本‘色’？到時候損失的又豈是這兩年的物業費？我很喜歡武俠小說，金庸老先生的《天龍八部》中少林寺天龍大師有一句很經典的話，叫做‘修煉越是高深的武功越是需要高深的佛法化解’，我們想成就行業最好的收費率、最好的經營、最好的企業發展，就要將我們的佛法修煉到最高境界，那就是要把‘服務’這個佛法做到最好！難道不是這個道理嗎？戴主管、王經理，不是我固執、不懂得變通，如此做法實在是飲鴆止渴！”
李俊昊寸步不讓，據理力爭。
“李俊昊，孺子不可教也！你真是……”戴眉美對眼前這個固執的李俊昊簡直無語了，“真懷疑將你轉成客服到底是對是錯！”
戴眉美這句話可是上升到了原則層面，也是對李俊昊明顯的批評。
王健擔心李俊昊生氣，急忙轉圜道：“唉，你們別爭執了，到底誰對誰錯，誰勝誰負，比試過才知道！誰先收過來費用，就算誰贏！”
李俊昊瞥了王健一眼，無奈地搖搖頭，心中‘洞’明，知道王健這麼說其實是在按照戴眉美的方法行事！
這或許是他的真實意思，當然，也或許是因爲他喜歡她而不得不委曲求全！……
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