李俊昊走馬上任，爲此，在公司總部文件下發之後，管經理親自主持召開了一次會議。
會議上，管一村對這次調整做了詳細說明，對李俊昊帶領的南區客服中心和戴眉美帶領的北區客服中心做了明確的分工，並在最後提出了一個思路，就是要他們南北區來一場比試。
“戴主管，你是幹了兩年多的老主管了，帶團隊輕車熟路，應該沒什麼問題吧？”管一村板着臉道。
“沒問題！”戴眉美揚揚下巴，充滿了挑釁意味兒。
“李俊昊，所謂‘初生牛犢不怕虎’，‘長江後‘浪’推前‘浪’’，我相信你一樣也是信心百倍吧？”管一村不虧是六月天的經理，兩隻眼睛盯着李俊昊，只那麼一眨巴彷彿已經將二百斤的大石頭壓在了他的身上。
“信心自然是有的。”李俊昊謙遜地說，“不過，戴主管畢竟是老主管了，而且最近也受到戴主管不少指點，受益匪淺，以後還要戴主管不吝賜教，多多指點纔是。”
“放心吧，小帥哥，有問題你只管問我，我不會吝嗇我的賜教的！”戴眉美毫不客氣。
“那好！”管一村手掌在會議桌上輕輕一拍，像拍死兩隻蒼蠅，斷然道，“既然兩位都是信心百倍，那我提議你們南北區搞一場比賽。不是隻比收費或者服務的某一點，而是全面比！我們就以年後第一季度爲期限，收費就按照收費率指標，服務依據公司總部季度的滿意度調查，現場品質狀況依據公司總部品質部檢查評分的結果等等可以量化的幾項指標全面進行比試。我會向公司申請一筆獎勵基金，贏了的一方不但可以得到一定的獎勵，更會在公司明年新接管項目需要提拔人才的時候給予極力推薦！你們說怎麼樣？”
“我當然沒有意見！”戴眉美傲然道。
“比試比試自然好。”李俊昊也跟着說，“這樣可以‘激’勵大家努力完成目標，我也贊成。”
“好！”管一村道，“既然你們都沒有意見，王經理，我看就以我說的這個思路，你草擬一個比賽方案，設置相應的獎項，報給我審批之後實施！什麼時間能給我？”
“因爲是第一季度的比試，我看就好好策劃一下，三天之內一定提‘交’給您。”王健答道。
“好！就這麼定了！”管一村拍過板兒，又朝着李俊昊道，“李主管，破獲錢丹丹家入室被盜的案子和最近收取牛犇家物業費的事兒表現得都十分出‘色’，你被提升爲主管，也算是水到渠成。儘管你在做客服的時候，做得很好，但不等於做主管就理所當然能做好。做主管需要有管理者的思維，需要有帶領團隊的思路和方法，要認真參悟。公司總部藍經理一直舉薦你可以，楊總也默認了，所以，你這次順利得到升遷，只希望你戒驕戒躁，千萬不要因此翹辮子、忘乎所以，否則，最後可能會敗得很慘，也會讓她們丟臉啊！”
“多謝管經理的悉心教導！”李俊昊依然保持平靜的心態，畢竟他心中也非常清楚，越是自己的頂頭上司，越是得罪不得，況且，以後說不定還要藉助管一村的嘴巴，向公司傳達他的所作所爲，“我一定會牢牢記住您的指點的！”
“那麼大家還有什麼問題嗎？”管一村最後問。
現場一片寂靜，沒有人出聲。
“好，既然大家都沒有什麼問題，我最後說一句。”管一村一邊站起身來，一邊說道，“不管怎麼樣，李俊昊畢竟已經被提升爲南區客服中心的客服主管了，那麼在接下來的工作中，希望維修部郝主管、環境部袁主管和安全部張主管一定要配合好工作，千萬不要有厚此薄彼的事情發生。”
郝主管和袁主管都點頭稱是，只有張大偉勉強點了點頭，沒有出聲。
儘管李俊昊順利成爲了南區客服中心的客服主管，但他依然知道，這不過是千里長征剛剛邁出第一步。
儘管他的前世是公司總裁，還是行業專家，但是，能夠搞好一個公司的經營，不見得就能帶領好一個小小的客服中心，畢竟一個小客服中心，人少，每個人的個‘性’鮮明，一點溝通不好，要求不好，都有可能出不來成績。
這和一個公司靠機制、靠制度明顯是有很大區別的。
明白這一點，李俊昊心中也就有了思路。
管經理開完會，散了之後，李俊昊讓南區客服中心的客服人員留下來，簡單做了一個溝通。
眼下他的手下有五個客服員，一個前臺接待員李歡歡。
五個客服中，最有個‘性’的就是吳大勇、楚小蠻和新提拔上來的周青雲了。
其他兩位老客服員只需要分解好目標，制定好、跟蹤好計劃即可。
而對於這三位，李俊昊心中非常清楚，需要區分對待。
首先吳大勇因爲這次收取牛犇家收取物業費的事兒，一定會對他懷恨在心。
尤其是從吳大勇這麼一個老資格的客服眼中看李俊昊，怎麼可能會認可他服從他做主管？說到底還不是他李俊昊運氣好，才能一舉成名，一步登天的？
吳大勇難免有這種思想，要想出成績，就需要李俊昊想方設法將這小子的思想扭轉過來，能夠真心留意工作，而不是和他這個主管慪氣！
關於楚小蠻，儘管平時和他李俊昊走得也算很近，還在很多場合幫助他，甚至在他對着張大偉說出那些話來故意傷害她、刺‘激’她，她都能慢慢接受，放開，所以，小蠻並不是一個難於溝通的人。
只是盯着楚小蠻的還有一個張大偉。一旦他們之間的感情處理不好，一樣會影響楚小蠻的情緒，到時候影響工作也是在所難免的。
最後還有一個奇葩紈絝少爺周青雲。
這小子從小生在蜜糖罐兒裡，沒受過什麼苦。
雖然‘私’下跑來六月天，奇奇怪怪地窩了幾個月，還跟他稱兄道弟地‘交’上了朋友，但越是如此，越發沒法要求他過多。
周青雲能出成績嗎？
面對如此複雜的團隊，他李俊昊又該怎麼做呢？
李俊昊想想，認爲也不必杞人憂天，更沒有必要將問題想得複雜化。一切化整爲零，簡單處理最好。
於是，李俊昊第一時間和大家做了溝通，首先亮明自己的施政方針，不管他們之間有什麼問題，都可以找他溝通化解，但是，決不能影響工作，不然他一定不會心慈手軟。
李俊昊決絕地說完這句話，吳大勇等客服衆皆啞然，似乎他們誰也沒有想到，這個曾經的熊昊做事會如此幹練，和剛纔在管經理等人面前那是判若兩人！……