李俊昊對於2000年前公司理念的記憶和解讀讓臺上臺下這些參加競賽的和觀摩的人都目瞪口呆,震驚不已!
這傢伙到底是不是新來不到半年的員工呢?怎麼會對好管家幾年前的理念瞭解那麼清楚?還解釋得這麼頭頭是道!
但是,當戴眉美追問了李俊昊前後兩個理念的區別時,沒等李俊昊說完,就聽到範充和張大偉已經吼起來了:“熊昊,放屁!你給我閉嘴!狗嘴裡吐不出象牙!”
李俊昊忘情回答的聲音戛然而止,不得不轉頭去看兩個傢伙爲什麼這麼無理。
原來身後不但有範充和張大偉站起來指責他,就連品質副經理王健也不知道什麼時候過來,站在觀摩的員工最後邊,一臉理解又無奈的表情望着他!
“怎麼?張主管,我說得不對嗎?”李俊昊下意識地問。
“我早看出來了,你這小子就是個腦子秀逗成一盆漿糊的傢伙!你知不知道你在說什麼?”張大偉當着所有人的面兒吼道,“之前讓你背誦服務三鐵律,你還背得滾瓜爛熟,還以爲你真心擁護我們好管家物業,可是,沒想到你……你竟然對好管家物業的服務理念根本不接受!……你你你……我要開除你!……”
李俊昊怎麼也想不到自己的回答竟然讓這張大偉如此氣憤!真不知道他到底是被好管家洗腦洗得夠徹底,還是爲了將自己剪除故意小題大做!
“不!”楚小蠻大喝一聲,毅然站起來,“張主管,這裡的競賽由戴主管主持,李俊昊回答是否合格,應該由戴主管判定,您在這個時候沒有權利讓俊昊離開!”
“小蠻!”張大偉兩隻眼睛瞪着楚小蠻,憋得滿臉通紅,一時又轉向李俊昊,咧着大嘴,恨不得撲上來將李俊昊一口咬死,“可是,這傢伙竟然在這衆目睽睽之下,公然抨擊當前好管家物業的服務理念,難道這樣的人還能用嗎?如果人人如此,那公司的理念還如何落實,制度還如何落實?小蠻,這是我安全部的事情,我看你還是少插嘴吧!”
“不!”楚小蠻據理力爭道,“現在,在這個場合,可不單單是安全部的事情!本次模擬競賽就是要選拔能回答問題的人!我十分贊成李俊昊的解釋!首先,對於之前公司的服務理念和現在公司的服務理念,孰優孰劣,相信大家都是心中有數,一目瞭然的事情!再說,員工有言論自由!最後,我覺得李俊昊的回答無懈可擊,再不然也可以看做一家之言!既然他能對這個問題解釋得如此清楚,加上他之前的表現,我相信,他若能參加競賽,一定可以爲我們六月天服務中心增光添彩!所以,我提議,讓李俊昊參加本次知識競賽!”
“楚小蠻!”張大偉聽到這裡,早已經忍耐不住,頓時吼道,“我……我已經忍你很久了!……你你你怎麼可以每次都幫着李俊昊說話,難不成你和她有一腿?……”
“張大偉!你說這話也太過分了!”楚小蠻惱羞成怒,“你……你怎麼可以……你要道歉!……”
楚小蠻眼中閃爍着委屈的淚花,畢竟他實在沒想到張大偉竟然會如此說話!
原本戴眉美還要呵斥楚小蠻不該如此任性固執,每次都是幫着李俊昊說話,可是,現在張大偉說話也是沒輕沒重的,竟然莫須有地說她的手下和李俊昊有一腿,這麼不雅的話他也能說得出來!這不是讓人笑掉大牙嗎?
這怎麼可能呢?
大家都知道李俊昊不過是大家眼中的“熊昊”,以前可謂窩囊透頂,儘管現在有了一些變化,那又怎麼樣?又能說明什麼呢?
能改變他一個農村娃子的身份嗎?能改變他遇事總是被人欺負的做派嗎?
說楚小蠻這樣漂亮的女孩子和他李俊昊有一腿,打死她都不會相信!但是,相反的,這張大偉對楚小蠻有意思,卻是她早有耳聞的!
顯然眼下是這張大偉心中有鬼,盛怒之下,沒輕沒重,故意言語傷人!
“戴主管,我覺得小蠻說的沒錯!應該給李俊昊機會!”周青雲立即站起來說話。
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“那大家說哩?”戴眉美朝着未參賽的會場問了一句。
一時間,會場中議論紛紛,也聽不出個所以然來。
“戴眉美,我都說了要讓熊昊離職,請你不要干涉我安全部的內政!”張大偉依然氣憤,言語中的火藥味很濃!
戴眉美可不會吃他這一套,只管冷笑道:“我說張主管,你這話說得過分了吧?不能什麼事兒都上綱上線啊!我不懂安全怎麼管,所以根本不會干涉你的內政!但是,我知道今天是模擬知識競賽的賽場,目的是爲了選拔人才!我覺得誰行誰不行,應該有我這個主持人來判斷吧?所以呢,我看小蠻說得沒錯!儘管李俊昊說了不當的話,但總體說來,對以前的服務理念記憶清楚,解析也不無道理,完全值得一試!”
“你……”張大偉氣得吹鬍子瞪眼,無計可施!
畢竟他哪裡能說得過戴眉美這個客服主管?
“我看就這麼決定了!”戴眉美乾綱獨斷,當即拍板,“不過,張主管,我可不是故意跟你作對,如果你對李俊昊有什麼意見,儘可以在這次競賽之後去清算!也可以向領導們提出你的看法,這都是你的權利呢!”
戴眉美就知道張大偉不會善罷甘休,不過在人前故作姿態,提前坦白說出罷了!
這倒是顯得她做事客觀公正!
不過,這話似乎提醒了張大偉,轉臉朝着王健道:“王經理,你說說,這算不算干涉我安全部的內政?”
王健冷冷一笑,道:“張主管,我倒是覺得你應該聽聽大家的意見。李俊昊不過是說了幾句不該說的話而已,又沒做出什麼對不起好管家物業的事情,怎麼就能憑藉幾句話判人死刑?我看這樣吧,李俊昊離職倒是大可不必,但李俊昊能不能參加公司的知識競賽,也不是現在說定就定的!模擬競賽之後,我們幾個再開個碰頭會,好好研究研究吧!當然,今天的主持人是戴主管,戴主管自然有建議權!”
“王經理,李俊昊一定行的!求你相信他!”楚小蠻堅持己見。
“對!我也支持李俊昊!他一定行!”周青雲握起拳頭,爲李俊昊鼓勁兒。
王健望了望兩位,微微笑道:“你們兩個能鼓起勇氣說話,相信都是爲了我們服務中心的榮譽,很好!但我剛纔已經說了,模擬競賽之後,我們會決定參賽人員的!在此之前,其他員工也可以踊躍推薦人才!不過,大家不要再在這裡爭辯了,記得我們是一個團隊,要團結!張主管,不管怎麼說,你剛纔說小蠻的話有些過分!小蠻是個女孩子,你怎麼可以那樣說人家?”
張大偉原本就是盛怒之下脫口而出的,加上心中是愛着楚小蠻的,自然很容易就接受了王健的教訓,點頭說道:“小蠻,對不起,是我喪失理智,說話沒了輕重!請您……”
“哼!”小蠻卻是一句話也不想理他!
王健說完,轉身準備離開,但走了兩步又停留下來,回頭對李俊昊瞟了一眼道:“要想參加就要全面學習,可不能僅憑對一個問題的精彩回答!……”
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