雅虎,這個互聯網的大熱門,很快就傳出了新的話題。
美國的網民們如同往常一樣熟練的打開雅虎的網頁,對於很多上網的人來說,雅虎幾乎就是互聯網本身。離開了雅虎,他們甚至不知道應該怎麼上網。事實上也確實如此,人們很難想象互聯網的效率要降低多少倍。面對電子信號組成的汪洋大海,想要不借助搜索引擎找到有用而且準確的信息,簡直是不可能完成的任務。
當雅虎的首頁用醒目的標題,提供一個軟件的下載鏈接,其效果不啻在尚且稚嫩的互聯網上引爆了一枚原子彈。
“一個能夠即時與朋友聯繫的通訊軟件。”
“實時在線的電子郵箱。”
“不用再煎熬的等待別人回信。”
這些對六耳IM的描述勾引起不少雅虎用戶的興趣,他們耐心的花上半個小時的時間將軟件下載下來。然後好奇的進行註冊,再挑挑揀揀的將雅虎郵箱列表裡的聯繫人,一個個的導入到六耳IM的資料庫裡面去。
這是一種新奇的體驗,一個網站竟然能夠和一個軟件進行這種交互。從來沒有人想過,也沒有網站或者軟件這麼做過。
這個時候的網民們,都已經習慣了在網站上註冊時候的繁瑣過程。他們不厭其煩的要你嘗試不同的ID,填寫真實姓名、出生日期等身份信息,最後,還要刨根問底的打聽你的各種興趣愛好之類的資料。
幸虧蝸牛一般的網速,鍛鍊了網民們的耐心。而且每一個網站都在這麼做。他們也就不厭其煩的重複着這個過程。
然而這只是因爲沒人提供更好的服務而已,沒人告訴他們上網應該更簡單,更方便。直到這一天到來,人們才豁然覺醒,意識到自己應該像上帝一般被對待。
一個大小不過3M多的軟件。邵世明和他手下的程序員們卻用了三個多月的時間來完成製作。這不是他們的效率低下,而是周碩提出了一個艱難的課題:用戶體驗。
六耳IM開創了一個新的模式,只要你在雅虎註冊了賬號,那麼就可以憑藉雅虎的賬號登陸六耳IM。不需要繁瑣的註冊,沒有好像狗仔隊一樣的興趣愛好調查,只要選擇你願意即時聯繫的人。就可以完成所有的準備工作。
不論六耳IM提供的功能如何,只是這種體貼的態度,就在美國網民心中獲得了一個良好的印象分。
然後他們發現,這個軟件根本不需要學習,一切只要憑藉直覺去操作,很快就可以完美的上手了。
“這個軟件用起來太舒服了!”這是所有使用者共同的心聲。在程序員普遍一肩挑起軟件設計、功能開發、用戶體驗等等職位的時候,周碩就已經在開發過程中明確了每個人負責的方向。六耳IM是真正有意識的,去針對用戶提供友好的軟件設計。而不是憑藉程序員和工程師們的天賦,或者下意識的去做這個工作。
天才們的靈光一閃,往往能夠開發出一個別人沒有注意到的市場。但只有經過大量普通人的使用和測試,才能得到完美的用戶體驗。在草創的互聯網市場上,這種協同作業下創造出來的軟件。效果當然是完全不同的。
微軟總部的ERP部門經理辦公室,詹姆斯當然不會錯過周碩大張旗鼓發佈的六耳IM。他總有一種感覺,這個中國人未來的成就,肯定不會低於自己的老闆。
“咦,竟然能夠使用雅虎的ID進行登錄?”詹姆斯作爲業內人士,自然知道用戶數據就意味着網站的價值。以往網站想要盈利,就要把訪問數量通過廣告展現的方式變現。從來沒人能夠想到,還可以通過這種方式對用戶資源進行出售。
這六耳IM軟件一出,不知道互聯網業內又要掀起什麼樣的變革。
心中感慨一番,詹姆斯輕鬆的完成ID授權和註冊過程。然後將自己郵件列表裡的聯繫人導入到了六耳IM中。
滴滴滴滴——
他剛剛進入六耳IM的界面,電腦立刻就響了起來。軟件窗口中,一個聯繫人的郵件賬號正在抖動着。
詹姆斯用鼠標在抖動的賬號上面輕輕一點,一個對話窗口就彈了出來。
“嗨,親愛的詹姆斯。能從這上面看到你真是讓我高興。”
詹姆斯看了看郵件賬號,試探的在窗口裡輸入道:“親愛的周,是你嗎?”
過不了片刻,窗口裡又彈出一條對話來:“當然是我,對這個軟件你感覺怎麼樣?”
詹姆斯興奮的回覆到:“不太好說,我從來沒有過這種體驗,實在是太神奇了!不管如何,我相信你的軟件,肯定會在互聯網上引起轟動的。”
“哈哈,有你這麼說我就放心了。”
詹姆斯還沒來得及和周碩聊上幾句,他的聯繫人列表裡,就接二連三的跳出其他人的對話提醒來。
他並非沒有過即時通信的體驗,互聯網上各種聊天室都是他經常去的地方。但是使用六耳IM和聊天室並不一樣,聊天室裡需要專注於某一個話題,而六耳IM要更輕鬆的多。偶爾蹦出來的對話,可能只是熟人之間的一個問候。然後大家可以繼續自己的事情,而不用特意去找話題攀談。
“詹姆斯,是你嗎?”詹姆斯的電腦上,突然蹦出一個對話框來。
詹姆斯看了看聯繫人備註,連忙回覆到:“是我,BOSS。”
“下班之前來我的辦公室一趟,咱們需要談一談。”
“好的,BOSS。”
雖然對話裡說的是下班前,不過詹姆斯可不敢讓整個微軟的大BOSS等他太久。將手邊必須的工作迅速處理完畢,他對着鏡子整理了一下衣着,迅速踏上了通往頂層的辦公室。
“BOSS,你找我?”詹姆斯敲了敲門,忐忑的推開了比爾的辦公室大門。
“詹姆斯,快請坐。”比爾指了指自己面前的位置,親切的說道。
雖然也曾經來過幾次比爾的辦公室,不過詹姆斯畢竟只是微軟的一箇中層領導,面對大BOSS還是有些不自然。他有些拘謹的坐在沙發上,小心翼翼的問道:“比爾先生,不知道你找我來有什麼事情?”
“這個軟件——”比爾將自己的電腦顯示器轉過來,接着說道:“它的開發者,你認識吧?”
詹姆斯看了看,果然是六耳IM。於是他點了點頭,說道:“他的開發者,就是我現在經營的ERP軟件的作者周碩。”
比爾好奇的看着詹姆斯,探尋的問道:“你能具體的描述一下,這個周碩是個什麼樣的人嗎?”
詹姆斯低頭沉思了一下,猶豫的說道:“你知道,他是個中國大陸人,我是在中國工作的時候與他認識的。他開發了我們現在使用在windows95上面的Ghost軟件,當時我表達了希望他能來微軟工作的邀請,可惜他顯然更愛自己的家鄉……”
詹姆斯將他和周碩的交往,一點一滴的向比爾訴說了一遍。然後總結道:“總的來說,我覺得這是一個非常有才華的人,商業眼光非常獨到。最神奇的是,他明明生長在中國大陸,卻每每能夠開發出美國市場上更受歡迎的產品。”
比爾叉着手,扶着下巴問道:“那麼你覺得,他是一個合格的商人嗎?”
“當然!”詹姆斯毫不遲疑的說道:“他是一個樂於分享勝利的人,而且做事有底線、有原則,我覺得可以相信他的信譽。”
“是這樣的,詹姆斯。”比爾停頓了一下,腦子裡整理了一下說辭,接着說道:“你知道我們正在開發的windows95,對於網絡的支持還不是很好。目前微軟有一個開發瀏覽器的計劃,我覺得還有必要在操作系統裡再集成一個這樣的即時通信軟件。你看,如果我們再開發一個這樣的軟件,你願意過來負責嗎?”
“你的意思是說,我們要在這方面和周進行競爭?”詹姆斯試探的問道。
比爾挑了挑眉毛,想了一下,點了點頭說道:“這麼說也沒錯。”
詹姆斯低頭沉思了半天,嘆了口氣搖頭道:“對不起比爾先生,我覺得自己恐怕不是他的對手。”
“哦?”比爾驚訝的看着他,張了張嘴,這才說道:“我倒是沒想到你對他的評價有這麼高。”
詹姆斯自嘲的笑了笑,說道:“我只是對自己更瞭解而已。”
比爾聳了聳肩膀,失望的站起身來,伸出手說道:“那麼好吧,非常感謝你爲我提供的消息。”
詹姆斯勉強的笑了笑,握住比爾的手說道:“不用客氣,比爾先生。我能問一個問題嗎?”
“請問吧。”比爾意外的點了點頭。
詹姆斯正色問道:“你會找其他人來負責這個項目嗎?”
比爾輕鬆的笑道:“當然,我感覺這個軟件的前景很好,微軟不會放棄這塊市場。”
“那您最好聽我一句勸,周可不是一個容易對付的敵人。”