“呼嚕貓變革的斧頭已經舉起來了,馬上要‘砍掉’我們了,該怎麼辦?今天叫大傢伙來,就是要想辦法搞走這隻貓!”花貓家裡,圍着好幾個人,這種聲音讓人聽了渾身起雞皮疙瘩。
鳳凰樓的談判
呼嚕貓的變革接近尾聲,但是效果卻不盡如人意。爲此,呼嚕貓曾經高漲的激情也變得漸漸全無,這也許是大部分高管變革失敗後的常態吧。
要說具體原因,太複雜啊!坦白地說,其中雖然有土狼尤其是花貓的原因,但呼嚕貓認爲最主要的原因在自己。因爲自己變革的意念不夠強烈,對自己的戰略不夠堅持,容易妥協。
呼嚕貓有時候懊惱地思考:自己和年薪百萬的人究竟有何區別?最終發現:一個推動組織變革的人,往往是值得佩服的。因爲變革都是需要勇氣的,都是有風險的,其中包括企業面臨的經營風險和變革者本人的人事風險。如果變革不成功,無論何種原因,變革者本身只能離開。
呼嚕貓雖然有勇氣推動變革,但沒能夠堅定地堅持這個變革,他有時候設想:如果自己一直不妥協,會是什麼結果呢?
比如,呼嚕貓規定廳級級別以上管理者,完成任務者可享受爲期半月的帶薪休假。本來是一件好事,更加人性化,但卻遭到以花貓爲代表的財務方面的反對。呼嚕貓解釋了此種規定的許多好處,卻依然不能得到支持……
比如,部級幹部,有車族可享受公司每月1000元的車輛補貼,同時享受每月800元的保姆補貼。之所以設立此制度,是因爲這些部級幹部都很忙,如果家裡有保姆照料孩子或者打掃衛生,會讓幹部工作起來更加無憂無慮……這也遭到了財務的取締,爲了避免財務認爲呼嚕貓是替自己爭取利益,呼嚕貓就不再堅持了(呼嚕貓自己有車)。
比如,呼嚕貓每年年初都制定營銷中心的戰略,但是高層中除了自己外,幾乎沒人重視,尤其土狼本人,要求戰略的時候非常有興趣,當呼嚕貓真把戰略制定出來他反而不感興趣了,又扯向別的方面,結果戰略就不了了之。
……
當然,呼嚕貓並不想把責任全部推給別人,很多事情如果自己堅持,結局也多少會有所變化。現在變革接近尾聲,成本已經付出了,結果卻不如預期,土狼和花貓的臉色都不好看。
唉……也不能怪他們,誰讓他們是老闆呢?畢竟最終爲企業決策結果負責的只有老闆,對老闆來說,結果比過程更重要,這點呼嚕貓非常理解。
最後還有一個原因,猴子、田雞等對變革表面上沒什麼意見,私底下還是表示了反感。呼嚕貓的眼線不少,很快就聽到這種消息,於是隨便點撥猴子幾句,猴子知趣,便不在公開場合談論了。而田雞如今是“紀檢委書記”,仗着有土狼撐腰,逐漸變得不似從前那樣尊敬呼嚕貓了,很多場合也不太注意,有時候不叫“呼嚕總”,取而代之的是“老貓”。
……
思考了這麼多,呼嚕貓伏在案上陷入了困惑。下一步的路,自己究竟該如何走?
繼續推動變革,與土狼和花貓等進行一次深度溝通?還是選擇沉默,順其自然,被別人挖走?最近倒是有兩家公司頻頻向他伸出橄欖枝。
整整一個上午,呼嚕貓都沒有出自己的辦公室,秘書推門進入的時候,嚇了一跳,屋裡好像着火一樣煙霧繚繞。
“呼嚕總,土狼總剛纔來電,讓我交代您,說約在今天晚上,地點就在鳳凰樓,時間是晚上9點,具體什麼事情說是您知道……”
“好,知道了,把這個人事令交給人力資源部,說我審過了,你讓他再報給土狼總看下吧,我個人的意見是勸退小蜜蜂……”
秘書一愣,不過反應很快,馬上就接過文件出去了。
呼嚕貓輕輕一笑,勸退小蜜蜂遭遇了一些阻力,其中就有來自西北區總監猴子的阻力、督導部經理田雞的反對,甚至連後勤一些基層員工都反對。
這很正常嘛,小蜜蜂最大的長項就是“會來事”,他經常會買些不值錢的小玩意兒送給這些後勤,包括自己的秘書。小蜜蜂有眼色,只要有機會就會給猴子和田雞等端茶倒水,服務很是周到。用呼嚕貓的話總結:這傢伙只會玩嘴上功夫,幹活兒不行。
“幹活兒”在這裡指下市場。據很多客戶反映:小蜜蜂到客戶那裡從來不下市場!
有時候呼嚕貓也在思索土狼的話:不是這個人不行,是我們沒用好……
也對!這話絕對沒錯,問題是怎麼用?安排到什麼位置?呼嚕貓犯愁了。
曾經有一段時間,自己還當着土狼和花貓的面誇獎過小蜜蜂,那時候自己覺得小蜜蜂甚至還是個人才,現在卻……呵呵,很多時候人是看不準的,看人和用人是領導一輩子的學問,而且是無止境的學問。許多閱人無數的領導看人也有走眼的時候,所以呼嚕貓制定了一個原則,那就是重要人才必須經過公司中至少3個領導的面試,才能最終決定讓這個“人才”進入企業“賽馬”。
自從呼嚕貓進入秦磚漢瓦公司,已經“殺”了好幾個員工,細算起來至少有8個了。業內有人說一個好的領導者必須具備三個素質:第一,揮金如土,指的是遇到好的人才要捨得花錢;第二,愛才如命,必須愛惜人才,像劉備那樣三顧茅廬;第三,殺人如麻,這個聽起來嚇人,實際上指的是必須捨得淘汰掉業績不好的員工。《雍正》裡大將軍年羹堯治軍嚴明,靠的就是“殺人如麻”,只不過年羹堯戾氣太重,不懂得適當收斂……
晚上,呼嚕貓早到鳳凰樓10分鐘,這是他一貫的做事風格,一定得趕在老闆之前到。
看見呼嚕貓招手,土狼顯得很熱情,落座後花貓也開起玩笑來,氣氛頓時顯得輕鬆。
幾人寒暄了整整20分鐘左右,方纔進入正題。
“土狼總,花貓總,今晚打擾二位,的確有重要的事情。關於公司發展上的事情,我想說說自己的想法,我可能談得比較直接,希望你們不要介意。”
呼嚕貓剛切入正題,就定了調子,晚上的溝通一定比較尖銳,結局如何?自己心裡真是沒把握啊……
“呼嚕總,你儘管說,放心吧,你跟我又不是一兩年了,還不瞭解我的性格?”土狼喝口水,有意緩和呼嚕貓這種鄭重的語氣。
的確是!呼嚕貓發現:土狼有個最大的優點就是,很多次自己在公開場合不給土狼留面子,但是土狼並不介意,反而勸呼嚕貓,這點呼嚕貓還是很佩服他的。能夠剋制自己的脾氣,在該發火的時候不發火,是有些可怕啊……
“好,那我就直說了,你們應該知道,公司的變革不太成功;原因我想說說……”呼嚕貓說完,就將自己認爲的三點原因一字不漏地告訴了土狼和花貓。
花貓聽得臉上青一陣紅一陣,中間還不時地拿起茶杯喝水掩飾尷尬,土狼知道今晚談話會比較直接,但沒料到開場就這麼尖銳,直接涉及當朝兩位老闆和一位高管。
呼嚕貓繼續道:“土狼總,希望您不要介意,您最近聽課太多,學習太廣,腦子裡的東西太多。有太多選擇的時候往往就無從選擇,商業模式越多越說明沒有商業模式,這個還是您說的。但是實際上,您經常是千變萬化,制度和戰略朝令夕改,令大家無所適從……”
土狼臉上的表情有些不自然,但依然保持着傾聽的姿態,嘴裡輕輕地附和着:“對!對!對……”
“我知道這些話可能會傷到你們,可是今天就我們三人,必須說透!這個企業是您的,也是我們大家的,改來改去最終使我們失去了很多先機,耽誤了我們的發展。還有您不放權,對下屬很多時候表現出不信任……哦,對了,當然您可能是無意的或者隨口說的,但是在員工看來,他們就會那麼認爲……”呼嚕貓觀察土狼的表情,果然有了起伏。
“呼嚕總,我怎麼可能不信任大家,我把你當兄弟一樣對待,對其他人,你說說我對誰不好,對誰不信任?唉……做企業難啊……難……”土狼臉上換了一副疲憊的表情,輕輕嘆息。
呼嚕貓乾脆就舉了幾個例子,並把當時的情形以及員工的反應告訴了土狼,土狼聽後只是搖頭嘆息,臉上表情很無奈,花貓也替土狼打圓場。
“還有,剛好花貓總說到這,財務的問題更嚴重……”呼嚕貓頓了頓,望着花貓和土狼,土狼重重地吐了口氣,望着呼嚕貓:“你說說,財務問題嚴重在哪裡?”
花貓明顯有些不愉快,但是呼嚕貓卻不管這些,來之前他就已經決定好了,談就談透,大不了走人,都無所謂,總比待在這裡不能實現自己的想法好……
“財務人員是爲銷售服務的,現在倒好,反過來我們銷售要討好財務,銷售拉着財務跑,財務還跑不動,一邊喘氣一邊還讓銷售慢一些……這個比喻就是寫照。”
花貓不吭聲,看着桌子上的茶藉故躲開呼嚕貓的眼神。
“花貓總,現在我們的財務是怎麼方便就要求我們銷售怎麼配合。呵呵,財務倒是方便了,可銷售卻被拖住了腳,而且很多員工反映財務人員根本就不尊重我們員工……當然,這個說法有些絕對,我也不太贊同……”
呼嚕貓覺得自己說得有些過分,不時收手一些,打個圓場。
土狼和花貓都不吭聲,靜靜地等待,兩人一個不停地喝茶,一個開始翻看手機。
“我沒想到財務原來給大家這樣的印象……真是沒想到,唉……我也不知道該怎麼做。很多時候銷售就不遵守財務的規定,該怎麼辦?又不敢說,害怕說了你們又告訴土狼總,土狼總無緣無故訓我一頓……”花貓開始迴應,大概是覺得此刻不是解釋的時候,稍微帶帶就過。
“你先聽呼嚕總說完吧……”土狼也覺得此刻任何迴應都是無力的,“聽”大概是更合適的選擇。
呼嚕貓思索片刻,吐了口氣,終於拋出了重磅炸彈:“您還記得,上個月我們開會決定成立分公司,原本年底給予分公司一把手一定比例的獎金分紅,後來改爲利潤分紅,結果大家都表示沒興趣……”
“好像有這回事兒,對!是……有這回事……”
“您知道大家爲什麼不同意利潤分紅嗎?反而比較感興趣給予銷售額的千分之五分紅?”呼嚕貓故意停頓。
花貓大概是聽明白了,明顯生氣了:“財務每筆花銷都有賬啊,這個利潤天地良心,我和土狼總可沒打算瞞着大家,我們瞞着有什麼意思呢?唉……真沒想到你們……大家都這麼想!如果大家不相信……算了,我不說了……”花貓說着說着,眼圈竟然紅了。
氣氛一時有些尷尬,呼嚕貓笑了笑,故意說:“我可沒這麼想啊,但是每人都有自己的想法,實際情況可能沒我說的這麼嚴重,是我故意說得這麼嚴重,好引起你們的重視嘛。”
一直沒吭聲的土狼說話了:“呼嚕總,你說該咋辦?我們也是一心想把企業搞好,只要對大局有利,我們都可以考慮。你剛纔提的這些意見,我也有一些同感,財務的確是有問題,你說該怎麼辦?”
呼嚕貓不知該不該說,猶豫了一會兒,花貓發言了:“呼嚕總害怕什麼,即使我真的不對,你指出來我……不會生氣的,剛纔是情緒有些激動……不要介意。”
“呵呵,怎麼會呢,花貓總,其實你在財務把關方面,還是給了土狼總不少好的建議,不過你有沒有考慮過一個問題,員工想到你的時候,第一個想到你是財務總監呢,還是老闆娘?”
土狼似乎明白了,點了點頭,花貓望着呼嚕貓,沒有迴應。
“您可以瞭解員工,事實上他們第一個想到的是老闆娘,而不是財務總監。即使您做得再公正,大家也會往別的方面想,這就給大家造成了家族式企業的感覺……”
土狼身體前傾:“家族式企業沒什麼不好嘛,很多家族式企業也搞得不錯……”
呼嚕貓笑了:“的確有很多家族式企業搞得不錯,但家族式企業最大的弊病是員工沒有歸屬感或者歸屬感不強,我們公司就是這樣……現在……我們財務搞不好的原因……和……和……花貓總有關!”呼嚕貓遲疑片刻終於還是決定說出來。
“和我有關?”花貓的聲音明顯尖了起來。