“說說吧!”
黃色的短髮,精緻的妝容,貼身的女式西裝,這就是現任ebay CEO惠特曼說起她?
這裡面有很多故事。
Eaby創始人乃是奧米迪亞,他當初只是想爲女朋友收集酷愛Pez糖果盒,卻爲找不到同道中人交流而苦惱。於是奧米迪亞建立起一個拍賣網站,希望能幫助女友和全美的糖果盒愛好者交流,這就是eBay。
令奧米迪亞沒有想到的是,eBay非常受歡迎,很快網站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的愛好者擠爆。
奧米迪亞知道自己的優劣,管理公司根本就不是他的強項,所以從1997年開始開始奧米迪亞爲eBay物色CEO,看中哈佛MBA出身、並先後在寶潔、迪斯尼擔任過副總裁的惠特曼。
惠特曼由於從未聽說過eBay而拒絕加盟,後經職業獵頭貝尼爾的軟磨硬泡同意,並把eBay帶向今天的成績。
“從E家網上商城上線兩個小時的情況看?賣家正在大量進入!我注意看了一下,大部份賣家都在我們ebay有開店。
如果是我的話?也會選擇在E家網上商城開店?至少可以少一筆費用!不是嘛?”會議室一名男子說道。
“還有嗎?”惠特曼繼續問到。
“他們是我們ebay和亞馬遜的結合體!”
“還有嗎?”惠特曼再一次問道。
“我想今天我們的股票價格就會大降了!”
惠特曼看着財物負責人,想想還是忍住,說道:“E家網上商城?他進入北美市場,顯然是早有準備,你們都說出了問題?
但卻沒有人告訴我怎麼做?
要不就像比特一樣,關心股票價格?
我想請問你們?你們的心還在ebay嗎?”
會議室裡人被惠特曼說的不好意思,一個個都低下頭顱。
“問題都能看見,但我要的是解決辦法!我想現在亞馬遜也在觀注E家網上商城這個雙12活動!
如果我是傑夫的話,我反而爲高興!
哪怕這一天是亞馬遜的災難日!”
衆人都看着惠特曼不解。
“E家的進入會讓網上商城消費進入新的一個階段,那就是全民網上購物!我?和在座的你們!是最喜好這種購物方式的!
價格便宜,送貨上門,同時也爲自己節省了時間!
只要在網上購買一次,我想大家都不會再去商場或去超市的了!
這樣說明什麼一個問題?網上購物的羣體正在增加!
但我們不是亞馬遜?
那我們ebay怎麼辦了?我們ebay大部份交易的都是什麼商品?你們看過嗎?你們知道種類嗎?”
會議室裡寂靜着。
“我們要做的不是跟風E家網上商城,當然好的地方要學習!賣家在E家網上商城開店,這是正常情況,哪怕E家網上商城收費比我們ebay高,E家網上商城還會有我們ebay的賣家的!
因爲賣家需要的是更多的渠道,來達成交易!商品沒有交易出去?是沒有任何利益的!
你們明白這是什麼意思嗎?”
惠特曼的問題,讓在座的人開始思考,好像摸到門了,但總覺得差了什麼?
“我們現在要做的就是整理整頓E家上面的賣家和買家,注意!我說的是整理整頓,而不是清除!
怎麼整理整頓?那就是規範!
客服部這邊已經收到好多投訴,比如賣家的詐騙,買家的詐騙,還有就是假貨等等!
這些就是我們整改的地方。
諸位!大家要注意,我們是北美市場第一家從事網上拍賣交易的互聯網企業,只要客戶不管是賣?還是買,都會想到我們ebay!所以接下來一定要整頓好所有賣家和買家。
至於如何整頓?我們來看看這些問題就可以制定好方法了,比如賣家的詐騙:收到貨物款項後卻不把物品送出?買家收到的物品與敘述的完全不同?寄送已損壞的物品?販賣竊物等等。
買家的詐騙:宣稱收到的不是如敘述的物品?剛收到物品就立刻退貨?”
惠特曼說的這些給在座所有人指明瞭一個方向,那就是打造ebay的品牌,只有這樣?纔會讓ebya更加讓賣家和買家放心。
惠特曼看着衆人注意開竅了,接着說道:“我注意到,E家網上商城是一家中國企業,但他們?卻同時在北美和歐州都在進行佈局?在這一點上面?我們ebay是落後的!
所以我決定ebay也在大膽的走出去,儘快佔領市場,就像北美市場一樣!”
“啪啪!”
“啪啪!”
會議室內都不約而同的鼓起掌來,這是他們發生內心對惠特曼佩服。
“謝謝!”
“謝謝大家!”
“打造品牌!開拓市場!但?這些是不夠的,我們還要儘快搶回我們賣家和買家?大家一起商量下?”
“我認爲。。。。。。”
“。。。。。。”
惠特曼很好的開個頭,也體現了她作爲CEO的責職。兩家北美網上商城對E家的進入從內來說,並不排斥,反而看到了機會?
傑夫認爲會讓更多的人知道網上商城,這樣市場就會打開了!亞馬遜也有機會佔領更多的市場。
惠特曼同樣也發現這個問題,但更多的是想體現於E家網上商城差異化,比如先提出整改,認同E家網上商城全球化發展策略,同時也在繼續一起商量公司接下來的方案。
南京。
“啪啪!”
“啪啪!”
現場響起了掌聲,大家都在等待夏揚的上臺,到上午11點,整個E家銷售金額已經超過3億美元了!
這些掌聲都是對夏揚的敬佩!
對E家網上商城的看好。
“謝謝!”
“謝謝大家!”
夏揚走上前臺,笑着說道:“其實該說的我都說了!再次感謝諸位的到來!謝謝!”
“啪啪!”
“啪啪!”
“看來我們夏總想迫不及待的想和記者朋友們見面了!”孟飛作爲主持人,再一次主持這次活動。
“哈哈哈!”
下面的人都被孟飛的話逗樂了。
“好吧!”
“還是跟上次活動一樣,時間一小時,每位記者一個問題,左手邊,第一位女士!”
“謝謝主持人!”
“夏總,你好!我上次也參加E家網上商城8月8日的活動,據我瞭解,同時間來比較,現在已經超過3億美元的銷售金額,這是不是代表着國內市場不比上國外了?那如何解決這個問題了?”這名主持人說完後,盯着夏揚在看。
“首先謝謝你上次來參見這次活動,謝謝!”
“對於你提的市場對比這個問題?我認爲從銷售金額上面來看,當然?我現在還不知道?國內,歐州,還有北美市場到底哪個國家銷售量最高?
但如果真得是國內低!我認爲這也沒有什麼大驚小怪的?誰叫我們國內人都喜好存錢了!”
“哈哈哈!”
大家被夏揚的話逗笑了,夏揚說的是事實。
“至於解決辦法?這個問題不應該問我?其實大家都知道,只要口袋裡有錢,自然會消費!
在這邊我說一句提外話,通過這次銷售金額,的確可以看出我國和國外那些國家的差距,事實就是事實!
我不喜歡誇大,也不喜好悲觀,腳踏實地做好自己的事情,我相信國人會有這麼一天的!”
“啪啪!”
“啪啪!”
“好了!有請第二排,左邊帶眼鏡的女士!”孟飛再次邀請另一外記者回答。
“謝謝主持人!”
“夏先生,你好!我的問題是關於綠色基金的,8月8日第一次舉辦E家網上商城的時候,現場有很多照片,這讓我們很震驚!
我還記得你當時說,從E家網上商城裡面拿出利潤來救助更多這樣的人,不分國家!
但今天?我發現您公佈了綠色基金這個計劃,爲的就是幫助這些人?但爲什麼綠色基金會分國家救助了?這樣會不會有歧視?”
夏揚首先笑笑,說道:“歧視?我不會歧視任何人,不然我不會建立綠色基金了!目的就是幫助需要的人。
上次在8月8日,我是說過從E家網上商城盈利裡面拿出來幫助更多人,特別是教育,醫療和衛生這三大項,所以纔有了綠色基金。
但隨後在這4個月時間,我和E家管理層發現一個問題?就是目前E家網上商城要想達到盈利?至少需要三到五年時間,甚至更久?
所以纔有了今天我在這次宴會上面說的情況!需要更多人的捐款來幫助大家。
至於爲什麼分國家?這也和每個國家實力有關,就比如目前E家銷售上的金額?國外大於國內?
至少國外比國人有錢,那這樣作爲中國人的我?不管怎麼說?都會先幫助國人!
等什麼時候我們國內也能和國外情況差不多,大家到時候在去幫助國外有需要的人。
所以這也是另類的號召,希望各個國家相對富裕的家庭通過綠色基金這個項目幫助有需要的人。
謝謝!“
“啪啪!“
“啪啪!“
“好的,有請下一位,最後一排穿黃色外套的男士!“
“謝謝主持人!“
“夏先生你好!通過8月8日和這次活動,E家網上商城的銷售業績還是不錯的?爲什麼會不產生利潤了?能說明一下這個情況嗎?“
夏揚說道:“這個問題是E家網上商城經營的問題,主要有三個原因造成目前E家網上商城不能盈利。
一是目前正在商業開拓,特別是倉儲的建立,消耗了大量的資金。
二是網上商城是個新興項目,大多數買家還沒有意識到從網上商城購買商品的便利性,市場知名度還沒有打開。
三是商品定價問題,目前E家網上商城售賣商品價格利潤率並不高,剛剛維持成本。“
隨後在孟飛的主持下,在場大多人都對綠色基金進行捐款,爲了更好的推廣綠色基金,夏揚也是對在座的記者們提出要求,希望他們好好宣傳下。
活動到了中午就結束了。
夏揚已經決定了,下次不會在舉辦這樣的活動了,一個字,累!最主要夏揚覺得這是浪費時間。
現場每一個人都有一本手冊,上面詳細的說了E家網上商城對所有商品的規劃。
這個冊子真正用意,夏揚是希望大家能加入到E家裡面來,並通過在座的人傳播出去。
活動並未因爲記者問答而結束,現場最熱鬧的應該是笙爸了,他身邊有周深陪着,在和現場人在交談,這也是夏揚的用意,這次正好是個機會。
Mark這邊已經收到好多人邀請,希望能和夏揚面談,考慮到中午時間,夏揚直接安排到下午,到時候在見面。
畢竟這次活動是夏揚主動邀約的,要是不見?於情於理說不過去。
“老李啊!你太賊了“李老和吳老兩人遠遠地觀注着這場活動,但笙爸兩人都是認識的,加上一個周深?想都不用想,就知道現在做什麼了?
“老李!什麼意思啊?“吳老反正不會說出這是他的用意,也的確不是他安排的。
李老手指一指,話都懶得說了。
“這和我沒關係,這是人家覺悟高,哪怕是參加活動,也不忘記工作!“
吳老被李老這句話氣得沒有話接,直接來到夏揚面前。
“夏小子!怎麼說?“吳老一幅不達目的不罷休的樣子來到夏揚面前說道。
“吳叔!什麼情況?“夏揚也是弄得莫名其妙,還沒有反應過來,就被吳老拉了過來。
“你老丈人!“
這下夏揚明白了!笑着說道:“放心吧!這次香江這邊來了地產商會,我準備到時候介紹給您認識。“
“不是企業?“吳老有點不感興趣,企業多好啊?建房子,招工,還有收稅。
“吳老,房地產怎麼了?到時候把這此地產公司拉到安輝?至少會建新的大樓?新的商品房?
至少這樣看起來,省內城市纔會有現代化氣息啊!“夏揚認真的說道。
“好像說的有理!“
“別和李老說!“
“忙你的去吧!“
夏揚終於逃脫吳老的魔掌,然後和大家一起走向餐廳。
其實夏揚對兩省都是有規劃的,但說來說去,主要還是目前國內基礎太差,跟不上國外的步伐。